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阿里巴巴腰部管理

課程背景：
阿里20多年的快速發展歷程里，也曾經出現過干部數量不足，管理能力跟不上，績效意識不強等組織問題，這大大制約了業務的發展進程，未來解決這些問題，阿里自創了一套實用，能落地的干部培養體系，就是后來的“三板斧”，就是把管理人員分為共分“腿部、腰部、腦部”三個層次，每個層次都是從業務、組織和人三個維度分別提煉一個關鍵要點/能力/課程，三板斧因其效果確實彪悍，聲名遠播。它融匯了阿里創業以來18年的管理精髓，大大提升了組織發展能力。阿里巴巴也通過這套獨特的管理理念和方法，培養了大批的高質量人才，真正做到良將如云，使整個團隊成長緊跟業務發展的步伐，同時做到“形散而神不散”、“聚是一團火，散是滿天星”。
三(san)板斧是阿(a)(a)里巴(ba)巴(ba)自主(zhu)研(yan)發出來的(de)(de)(de)“借事修人”的(de)(de)(de)行動學習(xi)方式(shi)，通過(guo)全景實(shi)踐的(de)(de)(de)方式(shi)，在有(you)限的(de)(de)(de)時間內(nei)，通過(guo)集體思(si)考聚焦真(zhen)實(shi)的(de)(de)(de)關鍵團隊/業務問題(ti)，快速(su)凝結團隊，顯(xian)露(lu)觀點(dian)和現狀(zhuang)。本(ben)課程將結合阿(a)(a)里巴(ba)巴(ba)工作(zuo)的(de)(de)(de)實(shi)戰經驗，重點(dian)解(jie)密阿(a)(a)里巴(ba)巴(ba)面(mian)向(xiang)腰部管理(li)者培(pei)養的(de)(de)(de)精華(hua)內(nei)容

課程目標：
理念提升，通過學習和實際演練，學會腰部管理者三斧九招
文化滲透，通過沉浸式體驗，達成管理理念和價值觀統一
解決問題，通過實際案例實戰演練，解決一個實際業務問題
三輪揪頭發(fa)、照鏡子和聞(wen)味道實操，提升管理者眼界、胸懷(huai)、心(xin)力

課程對(dui)象：企(qi)業中(zhong)高(gao)級管理者、HRM

課程大綱
整體設計邏輯篇
導入：開場及破冰，了解我們是誰？我們為什么在這里？目標任務發布
第一講：明線——解決業務問題
1、定策略：根據企業真實的業務問題，明確why（我們為什么要這么做？）和what（我們要做什么）
2、做導演：每天2輪問題分析與策略制定，2輪嘉賓點評與拍磚
3、拿結果：帶著可行策略方案離開

第二講：暗線——提升管理能力
1、搭班子：感知我們是who，我們和who在一起，為什么在一起，怎么在一起
2、做導演：每天1輪361績效排名，每天多輪團隊總結與反思
3、拿結(jie)果(guo)：管理(li)(li)理(li)(li)念輸(shu)入-過程(cheng)體驗-結(jie)果(guo)反(fan)饋-能力提升

第三講：全面——滲透企業文化
1、定策略：沉浸式體驗和參與，反復的溝通和碰撞，理念和價值觀統一
2、做導演：高管嘉賓全程參與糾偏，傳遞價值觀和文化
3、拿結果：一張圖、一顆心、一場仗

方法論輸入篇
——腰部三板斧管理基本功精華版
第一講：認角色——leader的角色認知
一、我們在一家什么樣的組織
討論：作為腰部leader，與腿部leader有什么不同
1）我們為什么存在？
2）我們要往哪里去？
——阿里的基本管理哲學
二、阿里巴巴的腰部leader
討論：作為腰部leader,你曾經碰到過的艱難抉擇
1、腰部leader的角色意味著什么
1）上呈使命愿景價值觀，使命驅動
2）下啟組織人才和KPI，是眾人行
2、腰部leader的六大角色
角色一：客戶
角色二：主管
角色三：下屬
角色四：生態伙伴
角色五：公眾
角色六：PEERS
3、阿里leader要具備三觀
1）未來觀
2）全球觀
3）全局觀
三、阿里leader修煉之路
1、阿里leader的心腦體修煉
1）心力：相信、熱愛，且能因為相信和熱愛影響更多的人
2）腦力：專業、邏輯、分析、架構能力，是理性層面的所有能力
3）體力：就是手和腳，是執行力
2、腰部leader的基本功
1）懂戰略：先懂why，再懂how
2）搭班子:資源的*配置者和*組合者
3）做導演：產品和服務的擁有者
3、對腰部leader的要求
1）50%做業務
2）50%建團隊

第二講：懂戰略——破解高管不懂、員工不愛
案例：如何看待拼多多的崛起
——戰略思想是我們整體的出發點
第一招：能理解
1、解讀戰略：理解阿里巴巴（三大戰略）
戰略一：全球化
戰略二：消費內需
戰略三：高科技
2、解讀戰略：解讀BG戰略背后的客戶價值
——核心概念：戰略就是客戶價值
第二招：定策略
1、戰略定位（三維度分析）
1）外部環境
2）內部資源能力
3）內外部匹配
2、策略分析
1）常見的四大維度
維度一：天——宏觀環境
維度二：地——客戶
維度三：彼——競爭對手
維度四：己——自身能力
2）找到差異化的客戶價值
3、生成策略大圖
工具：五力模型（波特）、商業模式模型、平衡記分卡
第三招：定戰役（戰役就是組織能力）
1、定目標
2、定兵力部署
3、定里程碑
4、資源需求

第三講：搭班子——超越伯樂
測評：你的班子-班子自評
組織與戰略的關系：馬老師談“上三板”與“下三板”
使命愿景：
1）我們出發點
2）你的格局決定著班子的高度
3）使命驅動的團隊有何不同
4）清晰地分享你的夢想，才能用夢想凝聚一群人
第一招：會排兵
1、排兵布陣——兩種形態
形態一：結構（實體）
形態二：戰役（虛擬）
2、團隊設計——生產關系適應并促進生產力的發展
1）組織架構的縱橫分合
2）從未來出發，兼顧當下和破局
3）動態敏捷,保證決策速度和質量
4）打仗不是協同，打仗必須是統一指揮
第二招：能布陣
1、選認識人——如何找到適合的班子成員
2、選對人——確定班子成員選擇標準
3、用好人——把合適的人放在合適的位置
4、做搭配——打造多樣化團隊
第三招：建梯隊
1）建梯隊——找到比你更優秀的人，承上啟下
回溯與反思：你是團隊的根源
2）凝心聚氣——一顆心一張圖一場仗
團隊信任：D之間如何建立信任
3）團隊運行的規則與保障——溝通、激勵、日常管理
第四招：使眾人行
1）使眾人行——使命愿景共同相信
2）反(fan)思回溯與(yu)行動計(ji)劃

第四講：做導演——沒有完美的戰略，只有完美的執行
導入：什么是導演
——腰部基本功（三斧九招）
第一招：善協同
1、找到資源
2、謀求共贏
第二招：敢決策
1、識別風險
2、回望初心
3、快速調整
第三招：激發人
1、傳遞價值
2、感知氛圍
3、激發能力

行動學習——問題解決
第一步：定策略（戰略就是客戶價值）
招式：從企業實際問題出發，任務調研與發布，團隊破冰，熟悉流程
課程輸入：《定策略》
關鍵產出：
1）業務：現狀呈現，感知客戶價值
2）團隊：壓力下團隊進入初創期；了解who（我們是誰？）我們和誰在一起？為什么在一起？
3）文化：開啟覺知，回歸客戶價值

第二步：搭班子（超越伯樂）
招式：曬方案，嘉賓點評及團隊評估；小組361排名
課程輸入：《搭班子》
討論話題：團隊激勵與輔導
關鍵產出：
1）業務目標：曬客戶價值與聚焦核心價值；解決why（我們為什么要這么做？）和what（我們要做什么）
2）團隊：團隊文化與團隊精神、團隊原則、排兵布陣
3）文(wen)化：面對(dui)壓力，快速做決策

第三步：做導演（沒有完美的戰略，只有完美的執行）
招式：曬方案，嘉賓點評及團隊評估；小組361排名
課程輸入：《做導演》《腰部leader的職責和角色》
討論話題：打造高績效團隊
關鍵產出：
1）階段成果或者問題突破
2）績效評估和反饋
3）*與角色轉變
招式：總結回顧，嘉賓點評
關鍵產出：
1）業務：聚焦產出初具規模的業務解決方案，howtodo（階段成果或者問題突破）
2）團隊：面對沖突，鳳凰涅槃，發揮合力；*與角色轉變；績效評估和反饋
3）文化：面(mian)對沖突(tu)，堅定信念(nian)

第四步：聚焦成事（全面復盤鳳凰涅槃）
招式：小組reviw（復盤），整體reviw（復盤），包括團隊的復盤，人的復盤，課程復盤
課程輸入：《腰部leader的角色與認知》
關鍵產出：
1）業務：磨客戶價值、定核心策略
2）團隊：沉淀創業團隊組織能力，行為模式和創業文化
3）文化：破(po)了再立，借事(shi)修人

阿里巴巴腰部管理