課程描述INTRODUCTION
日程(cheng)安排SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
項目威脅與機遇
課程背景:
任何項目在執行過程中都會面臨變化,變化可能給我們帶來危險,也可能帶來機遇。優秀的項目經理應該能夠抓住機遇,使之成為公司實際的盈利,同時也要能夠避開威脅,使項目達到預期目標。
本課程(cheng)按照規范的(de)(de)(de)風險(xian)(xian)管(guan)(guan)理(li)(li)方(fang)法論(lun),自(zi)上而下(xia)的(de)(de)(de)構(gou)建風險(xian)(xian)管(guan)(guan)理(li)(li)流程(cheng),結合(he)多(duo)年(nian)大型企業在項目風險(xian)(xian)管(guan)(guan)理(li)(li)的(de)(de)(de)實戰,歸納總結風險(xian)(xian)管(guan)(guan)理(li)(li)常見10類錯(cuo)誤,一步一步學習風險(xian)(xian)管(guan)(guan)理(li)(li)的(de)(de)(de)工具(ju)(ju)與方(fang)法,在學習專(zhuan)業的(de)(de)(de)風險(xian)(xian)管(guan)(guan)理(li)(li)專(zhuan)門知識(shi)同時,通過具(ju)(ju)體案例分析、討論(lun)、溝通,結合(he)您個(ge)人在項目管(guan)(guan)理(li)(li)中(zhong)所碰到各(ge)種各(ge)樣的(de)(de)(de)意外,層(ceng)層(ceng)剖析。掌握系(xi)統化的(de)(de)(de)工具(ju)(ju)和結構(gou)化的(de)(de)(de)方(fang)法,達到學以致用,知行(xing)合(he)一的(de)(de)(de)目的(de)(de)(de),有效(xiao)避免項目管(guan)(guan)理(li)(li)中(zhong)的(de)(de)(de)危機,抓住項目執(zhi)行(xing)中(zhong)的(de)(de)(de)機遇。
課程收益:
● 學習掌握經過實踐驗證的風險管理步驟及方法
● 學會識別機遇與威脅,結合項目實際情況,權衡威脅與機遇,找到*平衡點
● 針對不同類型的風險,制定特定的風險應對策略
● 幫助項目干系人及核心團隊成員克服風險管理的心理障礙,有效管理風險
● 把針對威脅與機遇的風險應對方案融入到核心項目管理計劃之中
● 避免風險管理(li)中常見的10類錯(cuo)誤
課程(cheng)對象:公司內部一般高(gao)(gao)級銷售、高(gao)(gao)級工程(cheng)技術、高(gao)(gao)級項(xiang)目經理、資(zi)深人力資(zi)源、財務人員以及中高(gao)(gao)層管理人員。
課程大綱
引入:項目風險識別案例,哪個是風險?
第一講:風險管理概述
一、風險管理概念
1、風險的必然性
2、風險的不確定性
3、追求確定性是人的天性
練習:為什么會出現鞭打快牛現象
案例:U23亞洲杯中的風險管理
二、管理5類干系人的風險接受
1、直接顧客
2、最終用戶
3、公司高層
4、項目團隊
5、分包商和供應商
練習:本企業某項目不同干系人的風險承受度分析
三、風險管理的五大類別
1、技術風險
2、財務風險
3、環境風險
4、組織風險
5、管理風險
第二講:風險規劃
一、端正風險管理態度
1、風險管理常見錯誤原因及解決1:不認可風險
2、風險管理常見錯誤原因及解決2:風險擴大化
3、認可風險的必然性,接受風險的不確定性
練習:風險態度PK:航空業和醫療界
二、規劃風險管理
1、風險識別:針對項目、事件展開風險識別
2、風險分析:對風險進行定性、定量分析、應對方案分析
3、風險監控:在項目實施過程中監控風險變化
4、信息溝通:對風險向特定的干系人進行溝通、匯報
練習:制定本企業某項目的干系人的風險溝通計劃
5、風險應(ying)對(dui)(dui):在取得重要干系人認可的情況下對(dui)(dui)風險進行干預、應(ying)對(dui)(dui)
第三講:風險識別
一、風險識別方法
1、風險識別的依據:WBS
2、風險識別的技術與方法
1)頭腦風暴法
2)專家判斷法
3)SWOT分析法
4)檢查清單法
5)創意圈
練習:用的創意圈來識別本企業某項目風險
3、風險管理常見錯誤原因及解決3:風險描述不清導致風險管理失敗
練習:新技術帶來的風險描述
二、風險識別的產出
1、構建RBS(風險分解結構)
2、用風險登記冊管理風險
3、每個風險設定風險責任人
4、干系人管理是風險管理的重要部分
練(lian)習:對本企業(ye)某(mou)項目(mu)識別(bie)出(chu)來的風險構(gou)建(jian)RBS
第四講:風險分析
一、風險分析
1、風險發生概率與影響評估
2、風險發生概率和影響矩陣
3、風險緊迫性評估
4、風險定量分析
1) 學習敏感性分析和龍卷風圖
2) 決策樹分析工具的應用
練習:通過決策樹分析,確定項目選擇
5、項目中常見十大風險
二、風險分析常見問題
1、風險登記冊內容更新不及時
2、風險管理常見錯誤原因及解決4:風險短(duan)視,只(zhi)顧眼前
第五講:風險監控
一、風險監控在每時每刻
1、風險管理不是一勞永逸的工作
2、謹防并識別殘余風險和二次風險
3、建立風險監控系統,持續更新風險跟蹤表
4、利用中期評估來調整戰略方向
練習:失敗的風險管理導致失敗的項目
二、風險監控常見問題
1、風險管理常見錯誤原因及解決5:風險管理停留在紙面,從無行動
2、風險管理常(chang)見錯(cuo)誤原因及(ji)解決(jue)6:只在小范(fan)圍實施風險管理
第六講:風險應對
一、風險應對策略
1、風險應對策略之回避
1)消極的風險回避—取消項目
2)積極的風險回避—消除風險源
討論:南寧鐵路局的風險應對
2、風險應對策略之緩解
1)風險緩解策略應用說明
討論:某市新冠肺炎應對策略
3、風險應對策略之轉移
a)項目外包
b)購買保險
練習:失敗的風險轉移:911事件之風險轉移
4、風險應對策略之接受
1)積極的風險接受—應急儲備
2)積極的風險接受—管理儲備
3)消極的風險接受
練習:動用管理儲備
二、風險應對常見錯誤
1、風險管理常見錯誤原因及解決7:風險厭惡,固步自封
2、風險管理常見錯誤原因及解決8:風險貪婪,超出能力的冒險
3、風險管理常見(jian)錯誤原(yuan)因及解決(jue)9:風險精神(shen)分裂,極左到極右的搖擺
第七講:構建全面風險管理體系
1、三步構建全面風險管理體系
第一步:確定風險管理原則
第二步:構建組織管理風險架構
第三步:優化風險管理流程
2、風險管理常見錯誤原因及解決10:風險健忘,每一次都從零開始
3、風險(xian)后果:恐怖(bu)心(xin)理(li)比真實傷(shang)害更有殺傷(shang)力(li)
項目威脅與機遇
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