課程描(miao)述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課(ke)程大(da)綱(gang)Syllabus
【課程時間】
2022年10月12-13日(ri) 廣(guang)州
2022年11月09-10日(ri) 廣州
2022年12月07-08日 廣州
【課程投資】
5800元/人,15200元/3人,30000元/6人(含原版教材、輔(fu)導工具、落地手(shou)冊(ce)、茶點、證書)
【課程對象】
門(men)店店長經(jing)理(li)、區域經(jing)理(li)督導、老板運營高管(guan)(guan)、總部職能部門(men)各位主管(guan)(guan),渴望提升賦能型領導力的門(men)店管(guan)(guan)理(li)者(zhe)。建議*學習(xi)組合:老板+核心店長+職能(neng)部門(men)主(zhu)管
.
一、店長過時的領(ling)導風格,壓抑了員(yuan)工的潛(qian)能與成長。是你(ni)嗎?
任(ren)正非曾經(jing)說過:員工因為(wei)公(gong)司而加入,因為(wei)上司而離開(kai)。在中國,超(chao)過60%的(de)員(yuan)(yuan)工的(de)離職和敬(jing)業程度高(gao)(gao)低與他們(men)的(de)上(shang)級(ji)的(de)領(ling)導(dao)風格有關。90%的(de)世界500強企業管理(li)層運用賦能(neng)領(ling)導(dao)力(li)來(lai)提升員(yuan)(yuan)工潛(qian)能(neng)及(ji)達成組(zu)織目標。在門(men)店(dian)內,因為三觀、學歷和性格的(de)差異,由于(yu)生(sheng)活(huo)(huo)水平的(de)提高(gao)(gao),以及(ji)抖(dou)音對生(sheng)活(huo)(huo)的(de)滲透,95/00后的(de)年輕(qing)員(yuan)(yuan)工對獨立自主(zhu)和來(lai)自上(shang)級(ji)的(de)尊(zun)重、輔(fu)導(dao)和發展努力(li)有更多的(de)訴求。基于(yu)五(wu)千年中(zhong)國(guo)傳統(tong)文(wen)化(hua),命令式(shi)領(ling)導(dao)方式(shi)正(zheng)在變得越來(lai)越不合時宜,今天的(de)門(men)店(dian)領(ling)導(dao)者面臨(lin)前(qian)所未見的(de)挑戰(zhan),尊(zun)重、信任、激發員(yuan)(yuan)工價值與潛(qian)能(neng)在組(zu)織績效中(zhong)扮演越來(lai)越重要的(de)作用。
中國*門店管(guan)理專(zhuan)家(jia)劉曉(xiao)亮教(jiao)授第一(yi)個把賦能型(xing)領導(dao)力課程導(dao)入到中國店長培(pei)訓領域,厚積薄發用(yong)3年時間研發(fa)了《賦(fu)能型領(ling)導力店(dian)長班》2天課程,用“四(si)維賦(fu)能法”幫助中國數以(yi)萬計的門(men)店(dian)管理者(zhe)擁有賦(fu)能基因,從而更輕松(song)地駕馭領(ling)導力,帶領(ling)團(tuan)隊完成各項任務指標。
二、本次課程,你將獲(huo)得哪些(xie)收益(yi):
1、了解并掌(zhang)握賦能(neng)領導力(li)的(de)工(gong)(gong)作(zuo)意識、有效(xiao)方法及核心工(gong)(gong)具。
2、提升店長賦能領(ling)導者的說(shuo)、聽(ting)、反、回四(si)項(xiang)教練基本功(gong)。
3、幫助門店管(guan)理(li)者實現由命令式(shi)、指(zhi)導式(shi)向賦能式(shi)的(de)完(wan)美蛻變。
4、有(you)效降低(di)員工管理(li)成本,減輕門店管理(li)者固(gu)化管理(li)帶來的壓力(li)。
5、實現快速(su)提(ti)升門店管理的效率、激發下屬積極性,快速(su)達成各(ge)項目(mu)標(biao)。
三、我們提供2天13小時培訓解決方(fang)案:
第一單(dan)元:賦(fu)能型領導力的(de)基本(ben)認知
一、“樹(shu)木人格(ge)圖(tu)”揭開賦能(neng)型(xing)領導者的神秘面紗!
1、樹木人(ren)格圖(tu)(tu),一張圖(tu)(tu)解(jie)讀(du)出(chu)你的內心世界
2、如何(he)了解(jie)你與下屬的(de)性(xing)格與動(dong)機?
3、如何才能真正(zheng)地將(jiang)話語(yu)講到下屬(shu)的心坎里,有效(xiao)地解決問(wen)題(ti)?
二、四種領導者工(gong)作場景(jing)的績效(xiao)對比
1、英雄式、家長(chang)式、授權式、賦(fu)能(neng)式
2、四種領導形(xing)態與(yu)部屬匹配度
3、賦能型領導三大特點
三、賦(fu)能領導力的工作(zuo)方法與成(cheng)長路徑
1、傳統型賦能(neng)(neng)、指導式(shi)賦能(neng)(neng)、授(shou)權(quan)式(shi)賦能(neng)(neng)、教練式(shi)賦能(neng)(neng)的區別與應用情境
2、操作性任(ren)務(wu)、人際(ji)性任(ren)務(wu)、思維性任(ren)務(wu)的賦能工作方(fang)法
3、成(cheng)(cheng)為成(cheng)(cheng)就他人(ren)的(de)領導者:符合員工心理與需求的(de)賦(fu)能型成(cheng)(cheng)長路徑
四、找到(dao)你的賦能領導力風格:五子登科法
1、硬(ying)權力
2、認同與許可
3、人們不是聽你(ni)做什(shen)么而(er)做什(shen)么,而(er)是看你(ni)做什(shen)么而(er)做什(shen)么
4、發展他,成(cheng)就他,成(cheng)長(chang)他
5、眾望所歸
◆《本(ben)單元(yuan)落地工具》:五(wu)子登(deng)科法
第二單元:角色賦(fu)能(neng)-店長應當做好角色排序
一、店(dian)長如何做好角色排序?
1、管理(li)游戲:我是(shi)誰?
2、店長如何做好(hao)“五好(hao)”角色轉換?
二、店長有帶(dai)(dai)人帶(dai)(dai)心(xin)還帶(dai)(dai)性“三帶”精(jing)神(shen)嗎?
1、從“舍得(de)”中悟透“賦能(neng)”兩字
2、“新官上任三(san)把(ba)火”終于可以延續火種了(le)
3、賦能(neng)工具(ju):接手新店五部曲
三(san)、案例分析
◆《本單元落地工(gong)具》:接手新店五(wu)部曲
第三單元:氣場賦(fu)能-樹立店長個人強大的氣場
一、店長如何樹立(li)個人氣場?
1、為(wei)什么你變成了(le)員工心目(mu)中的“軟柿子”?
2、領導魄力的(de)核心(xin)特質:氣場=服(fu)眾
二、店長(chang)氣場塑造(zao)359工程 = 3修煉+5權力+9基因
1、立馬擁有氣場(chang)的三(san)項(xiang)修煉
2、五種權(quan)力排序錯誤(wu)就會失去氣(qi)場(chang)
3、內在氣場(chang)強大的領導者都有九個共同價值觀(guan)
三、現(xian)場演練
◆《本(ben)單元落地工具》:氣場塑造359工程
第(di)四單元:思維賦(fu)能-轉變店長四大領導方式
一、如何做到開(kai)發部屬潛能?
1、部屬潛能(neng)開發的(de)理解。
2、激發潛(qian)能的“交付(fu)工作三部曲”工具
二、如何做到通過授權賦能(neng)解(jie)放自己?
1、授權的理解:越授權,越能抓(zhua)權!
2、授權123要領工具(ju)運用
3、案例分析
三(san)、如何通過改(gai)變(bian)員工行(xing)為獲得執行(xing)力(li)?
1、“領導者”是如何影響員工的(de)?
2、“五(wu)力太(tai)陽(yang)系圖”讓你明白員工行為(wei)改變的真正奧妙
3、真正的領導者(zhe)一(yi)定是:由“內而外地”改變員工行為(wei)
4、案(an)例分析(xi)
四、“全員操心法”可讓PDCA圈由開(kai)環變(bian)成閉環,提升(sheng)全員執(zhi)行力
1、“閉環(huan)PDCA圈”是什么?
2、“閉環PDCA圈”如何提升執行力?
3、部門(men)問(wen)題一大堆(dui),如何(he)用“全員操心法”徹(che)底(di)解決團隊(dui)執行不(bu)力的(de)現象,如何(he)現場操作?
◆《本單元落(luo)地工具》:交付工作三(san)部曲、100%制度落(luo)地五(wu)部曲、全員操(cao)心法、高效(xiao)授權三(san)步驟(zou)
第五單元:教(jiao)練(lian)賦能-改變店長傳統的教導方式
一、為什么教練(lian)對賦能領導(dao)力(li)發展(zhan)至關重要(yao)?
1、你知道管理(li)和教練的異同嗎?
2、教(jiao)練式領(ling)導=賦能式領(ling)導,核心都(dou)是激發潛能,關(guan)注成(cheng)長!
二、指(zhi)方(fang)向-四(si)步計劃法
1、四步計劃法推(tui)動目(mu)標(biao)管理
2、賦能型領導者計劃性(xing)問(wen)題:四招(zhao)致(zhi)勝法
三(san)、善聆聽(ting)-學會聽才是(shi)溝通的開(kai)始
1、聆聽的三(san)個層次,99%的人一輩(bei)子(zi)都不懂(dong)!
2、案例分(fen)析:貨品部曹經理的故(gu)事(shi)
3、神奇的工具:三六溝通法
4、案例分析:抱怨的鄰居(ju)老王
四、給反饋-激發下屬給予(yu)賦能
1、管理游戲:視覺激發潛能的實(shi)驗
2、如何(he)激勵(li)下屬留(liu)住員工的心?
3、下屬潛能激發基于價值觀的成功畫(hua)面
4、STAR反饋法(fa):小(xiao)組模擬、案例演練
五、賦能領導力(li)中最有效的T-GROW教練技術
1、建(jian)立信任(ren):了(le)解他人,真心換真心,更容易得心應手
2、設立目(mu)標(biao):想做的事
3、厘清(qing)現狀:面對的(de)狀況(kuang)及有限條(tiao)件
4、提供選擇:從現狀(zhuang)到(dao)目標如何達成
5、下(xia)步行動(dong):行動(dong)方案(an)和步驟
六、視頻(pin)案例分析
◆《本單元落地工具》:三六溝通法、四(si)步計(ji)劃法、T-GROW教練(lian)法.
★ 講師簡介
劉曉亮老師(shi)
*門店管理(li)專(zhuan)家
企業執行(xing)力全案(an)專家
店長(chang)復(fu)制年度項目全案(an)專(zhuan)家
清華、北大、上海交大EMBA班(ban)特聘講師
轉載://citymember.cn/gkk_detail/277875.html
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