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行動融入工作

 

課程背景

行動學習就是通過聚焦的、結構化的討論來解決實際問題及執行行動方案的過程，在該過程中，參與者各抒己見、群策群力，不僅是坐而論道，更是實處著力，知行合一。

其實，通用電氣(GE)的“群策群力(Work out)”、微軟的“團隊精神(Teamwork)”、摩托羅拉的“六西格瑪(6Sigma)”、豐田的“持續改善(KAIZEN)” 等等，其實質都是行動學習。杰克·韋爾奇(Jack Welch)說：“群策群力(Work out)幫我們創建了每個人都開始積極參與、每個人的想法都開始被關注，領導者更多的是引導員工，而不是控制員工的文化。”

這也即是瑞·達利歐(Ray Dalio)在其《原則》中所說的“最優想法至上主義”——“最優想法至上，是讓我們擁有這樣一套系統，能夠把最優秀的想法勝出，最終不是讓老板做出最優的決定，老板也不一定能夠做出最優的決定；也不一定完全是民主的方式，用投票的方式來做出最優的決定；是用一套系統或者一套流程，讓我們能夠實現最優的想法。”

上個世紀，杰克·韋爾奇(Jack Welch)、郭士納(Louis V. Gerstner)等人正是充分發揮了行動學習的作用而重塑了他們所在的企業，也成就了自己。

行動學習簡單來說就是精心設計好“行動”和“學習”兩個環節——行動就是研討、學習活動、體驗活動、執行行動方案，學習就是適當的加入一些知識，如流程性知識、工具性知識、框架知識等。行動學習是技術更是流程——是“行動”和“學習”的完美整合。《傳習錄》有言：知是行之始，行是知之成。行動學習就是要做到“知行合一”。

對于“行動學習”所做的上面的定義，也是源于行動學習之父瑞文斯(Reg Revans)對于“普通人擁有解決問題的智慧”的信仰與堅持：“沒有學習就沒有理智的行動，而沒有行動也就沒有真正的學習。”結構化討論的團隊思維過程是行動學習設計的整體方法，而腦科學和心理學的原理和規律，就是行動學習的心法。

 

課程目標： 學習完本課程后，您將能夠：

陳述行動學習的價值、核心主張和重要原則；

能夠鑒別行動學習工具的優劣，運用常見行動學習工具進行催化；

根據業務需求或團隊學習要求設計行動學習小組討論；

能夠擔任行動學習催化師，采用多種催化技巧，完成行動學習催化過程。

 

課程適合：企業內部專職講師、兼職講師、內訓師、培訓經理、各級管理者。

 

課程大綱

課程互動開場：破冰及初步體驗 Ice Breaking 

說明：用有趣的體驗活動來幫助大家熱身，并讓每個學員集中到課程的主題及目標上，進入課程的學習中。

 

第一單元：用“行動學習”學行動學習 

認知心理學的先驅者、諾貝爾獎得主赫伯特西蒙(Herbert Simon)認為，人的“有限理性”體現在學習中就是“情境理性”——在哪里用，就在哪里學。人的學習受到情境的制約或促進。你要學習的東西將實際應用在什么情境中，那你就應該在什么樣的情境中學習這些東西。所以，要在汽車上學習開車，在戰爭中學習戰爭，在游泳池里學習游泳。行動學習是實踐性極強的技能，學習從體驗開始*。本單元旨在用“行動學習的方式”學習行動學習，體悟行動學習… 

【導入】行動學習“親和圖法” 

【體驗】用行動學習小組解決問題  

行動學習最小單元詳解 

行動學習最小單元過程復盤 

【發言與分享】行動學習方法初步感悟與解析 

【案例】行動學習實際應用舉例

 

第二單元：行動學習的團隊思維過程 

朱熹曾言：“事必有法，然后可成。”行動學習的設計要符合個體認知與團隊思維的規律。通過精心設計行動學習中的各種討論方式和環節，為學生提供心理的安全與自由、情緒情感的愉悅與舒暢、環境的優良與氣氛的和諧，以激發他們的各種潛在能力，行動學習才能成功。只有深刻理解了行動學習背后的腦科學學機理，才能舉一反三，靈活遷移進行運用。本單元旨在通過第一單元的行動學習初體驗之后，重點探討行動學習的團隊思維過程及其機理… 

【討論】行動學習的要妙在哪里 

從腦科學角度剖析行動學習&個體思維與團體思維 

行動學習成功的關鍵要素&最優想法至上主義 

群體思維過程：內隱思維VS有聲思維 

從建構主義學習觀剖析行動學習：個體建構與群體建構

行動學習是如何解決實際問題的 

【體驗】行動學習之圈式活動 

行動學習常用工具解析 

【案例】行動學習*實踐案例分享 

行動學習方法：設計有法，但無定法，貴在得法 

用頭腦風暴法(Brainstorming)進行各種方法的轉化

當天課程總結

 

行動融入工作