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向上管理與工作匯報

【課程背景】
根據蓋洛普的調查，75%的雇員離職，其原因是無法和自己的上級處好關系。上下級的關系，已經成為團隊績效，組織穩定，企業核心競爭力的重要因素。
你是否在職場遇到這樣的場景：
-工作一段時間了，依然得不到上級的肯定；
-同樣的工作審批，你去就批不下來，換了別人馬上通過；
-辛苦熬出來的報告，老板連正眼都不看一眼；
-自己總是遇到“奇葩”上司；
老板都沒辦法搞定還談什么發展空間，不要再浪費時間了！
抓住關鍵、提升技(ji)能(neng)(neng)，才能(neng)(neng)有的放(fang)矢。

【課程收益】
1、掌握上級的領導風格及相處技巧；
2、掌握管理上級的基本原則；
3、掌握避免觸碰雷區的策略；
4、掌握獲得信任的技巧；
5、掌握向上匯報的策略和方法；
6、掌(zhang)握(wo)工(gong)作(zuo)匯報(bao)的(de)常用話術及(ji)模板。

【課程對象】
中基層

【課程大綱】
導入：
視頻：為(wei)什么他可以留下來？

模塊一、管好上級 才能做好工作
1、認識上級的各種角色
-對上的評價并非“yes  or  no”
-上級想要的和你想要的
-上級的“敵意”從何而來
2、讓上級成為資源
-上級有什么資源
-克服心里障礙
-如何得到更多

模塊二、了解上級 才能游刃有余
1、不同風格，不同應對
-2個維度 4種風格
2、從細節判斷上級的類型
-從社會、工作、生活維度看上級的類型
3、上級對“人cai”的管控

模塊三、保持原則 才能輕松自由
1、表現態度
-態度的媒介
-傾聽和提問的技巧
2、了解意圖
-了解上級的要求：員工、業務、個人
-搞清楚上級的意圖
3、保持透明
-匯報不是目的是手段
-口頭匯報要求
-書面匯報要求
4、控制距離
-保持職業化距離
-向“目標”靠攏
5、取得信任
-讓上級輕松
-給自己賦能
6、避開雷區
場景(jing)討(tao)論：如何避(bi)開雷區

模塊四、正確接指  才能做的優秀
案例：如此接受任務，不挨罵才怪！
1、接受指示3O法
2、探意圖的策略
3、復述的技巧
練習：如(ru)果(guo)是你(ni)如(ru)何復(fu)述(shu)？

模塊五、保持通暢  才能讓他放心
1、口頭匯報看效率
-接受任務 ，正常推進 ，遇到變化 ，任務結束 。
分組討論：怎么匯報？
2、書面匯報看邏輯
-自下而上思考，自上而下表達
小組(zu)共創：這樣的情境，如何匯報？

總結復盤

向上管理與工作匯報