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中國企業培訓講師
醫藥產品營銷實戰技能提升
 
講(jiang)師:梁藝瀧 瀏覽(lan)次數(shu):2561

課程描述(shu)INTRODUCTION

· 銷售經理

培訓講師:梁藝瀧    課程價格:¥元/人    培訓天數:1天(tian)   

日程安排SCHEDULE



課程大(da)綱(gang)Syllabus

醫藥產品銷售培訓

課程目的:
1.精準把握面銷客戶的技巧和方法;
2.掌握客戶處理的技巧及營銷溝通的技巧;
3.掌握深度挖掘客戶需求和促成客戶交易的技巧;
4.總體提升員工營銷成(cheng)功率。

課程大綱:
1.1醫藥產品面銷關鍵行為一-良好的第一印象營造技巧
醫藥產品面銷的核心是什么
醫藥產品面銷應該看哪里
如何快速讀懂客戶的感受及想法
客戶落座的關鍵位置
閑聊成為良好溝通的橋梁
閑聊的原則、目的、內容
如何快速與客戶找到溝通話題
男性客戶閑聊溝通要點
女(nv)性客戶閑(xian)聊溝(gou)通要(yao)點

1.2醫藥產品面銷關鍵行為二-快速建立客戶信任
贊美的目的、價值和意義
認清贊美的本質
贊美是營銷的工具
贊美打造良好溝通氣場
案例:贊美客戶之后的連鎖正面反應
銷售贊美的三大方法
根據醫藥產品客戶狀態進行贊美:
贊美客戶名字、客戶所在地、口音、方言、職業、年齡、生日、家人、身份、產品選擇、產品合作等
案例(li):如何贊美男性(xing)客戶、女性(xing)客戶、投訴客戶、合作(zuo)客戶、疑(yi)問客戶

1.3醫藥產品面銷關鍵行為三-有效的產品介紹
醫藥產品介紹的“奧利奧原則”運用
醫藥產品介紹的正面引導用詞
醫藥產品介紹的四大實用方法
優點轉化法
潛移默化法
鋼琴銷售法
指天效應法
案例:醫(yi)藥(yao)產品的產品介(jie)紹(shao)運(yun)用

1.4醫藥產品面銷關鍵行為四-客戶異議處理與挽留技巧
正確理解客戶異議
解決客戶異議的兩大基本準則
客戶臉部十二大潛意識小動作心理映射
客戶手部六大潛意識動作表達
客戶腳部六大潛意識動作表達
客戶身體三大坐姿表示
異議處理能力提升的*解決公式-“同一劍成”
最難客戶異議處理“不需要”的現場引導演示及運用
常見客戶常見異議:
客戶說:“我不需要”應對技巧
客戶說:“我不感興趣”應對技巧
客戶說:”我考慮考慮“應對技巧
客戶說:“發份你們的資料我看看吧”應對技巧
客戶說:“我很忙,沒時間、要出差、要開會”應對技巧
客戶說:“暫時不需要,到時候有需要再聯系你吧”應對技巧
客戶說粗話,罵人,應對技巧

1.5醫藥產品面銷關鍵行為五-把握促成動作信號
什么是促成動作信號?
促成動作信號的把握
常見的6種促成技巧
直接促成法、緊迫促成法、二一促成法
體驗促成法、假設促成法、見證促成法
現場演練:學員學會3種以上的促成方(fang)法

醫藥產品銷售培訓


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