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北京銀行網點經營管理培訓

【課程背景】
近幾年來(lai)，各家銀行(xing)投入了相當多的(de)(de)(de)精力(li)開展網(wang)(wang)點(dian)(dian)(dian)效(xiao)(xiao)能(neng)(neng)提(ti)升(sheng)、標準化銷售(shou)服務流(liu)程(cheng)、旺季營銷體系搭建(jian)(jian)等以(yi)產(chan)(chan)能(neng)(neng)提(ti)升(sheng)為(wei)(wei)目(mu)(mu)的(de)(de)(de)的(de)(de)(de)咨詢項目(mu)(mu)，但是，在(zai)投入了大量的(de)(de)(de)時間、精力(li)、人力(li)、物力(li)等資(zi)源后(hou)，卻(que)發現(xian)項目(mu)(mu)效(xiao)(xiao)果差(cha)(cha)(cha)強人意，效(xiao)(xiao)能(neng)(neng)業績產(chan)(chan)出參差(cha)(cha)(cha)不(bu)齊。同樣的(de)(de)(de)流(liu)程(cheng)方法(fa)，同樣的(de)(de)(de)產(chan)(chan)品話術，為(wei)(wei)什么有(you)的(de)(de)(de)網(wang)(wang)點(dian)(dian)(dian)能(neng)(neng)夠實(shi)(shi)現(xian)產(chan)(chan)能(neng)(neng)放量，井(jing)噴式增長，而有(you)的(de)(de)(de)網(wang)(wang)點(dian)(dian)(dian)卻(que)在(zai)業績方面(mian)持續低迷，反倒是讓一(yi)線員工(gong)工(gong)作(zuo)量加大，搞得叫苦不(bu)迭呢(ni)？經過對多家網(wang)(wang)點(dian)(dian)(dian)進行(xing)產(chan)(chan)能(neng)(neng)深(shen)度分析(xi)(xi)過后(hou)，我們不(bu)難發現(xian)，沒(mei)有(you)找(zhao)準網(wang)(wang)點(dian)(dian)(dian)定(ding)位、對自身優劣勢(shi)及周邊(bian)資(zi)源沒(mei)有(you)進行(xing)系統(tong)(tong)分析(xi)(xi)等原(yuan)因(yin)，是導(dao)致(zhi)效(xiao)(xiao)果不(bu)理想的(de)(de)(de)主(zhu)要原(yuan)因(yin)。面(mian)對新的(de)(de)(de)機遇和挑(tiao)戰，作(zuo)為(wei)(wei)中堅力(li)量的(de)(de)(de)分支行(xing)管(guan)理層(ceng)、網(wang)(wang)點(dian)(dian)(dian)主(zhu)任(ren)、理財經理等，必須(xu)重視如(ru)(ru)何進行(xing)網(wang)(wang)點(dian)(dian)(dian)差(cha)(cha)(cha)異化分析(xi)(xi)，有(you)針對性的(de)(de)(de)打(da)造更具區域(yu)競爭力(li)的(de)(de)(de)精品型網(wang)(wang)點(dian)(dian)(dian)。如(ru)(ru)何在(zai)最快速的(de)(de)(de)時間內將有(you)限(xian)的(de)(de)(de)資(zi)源投入到(dao)(dao)產(chan)(chan)能(neng)(neng)“爆點(dian)(dian)(dian)”進而達到(dao)(dao)提(ti)升(sheng)網(wang)(wang)點(dian)(dian)(dian)產(chan)(chan)能(neng)(neng)的(de)(de)(de)目(mu)(mu)的(de)(de)(de)呢(ni)？“網(wang)(wang)點(dian)(dian)(dian)強則(ze)分行(xing)強”，真正的(de)(de)(de)高效(xiao)(xiao)經營管(guan)理策略一(yi)定(ding)是建(jian)(jian)立在(zai)常態化、精細(xi)化、系統(tong)(tong)化的(de)(de)(de)基礎(chu)之上，以(yi)實(shi)(shi)戰為(wei)(wei)宗旨，將“一(yi)點(dian)(dian)(dian)一(yi)策”理論與(yu)網(wang)(wang)點(dian)(dian)(dian)實(shi)(shi)際相結合，讓分支行(xing)管(guan)理層(ceng)幫助網(wang)(wang)點(dian)(dian)(dian)明確方向、找(zhao)到(dao)(dao)方法(fa)并對營銷過程(cheng)進行(xing)管(guan)控，才是一(yi)條更加高效(xiao)(xiao)的(de)(de)(de)提(ti)升(sheng)路(lu)徑。

【課程收益】
理解并掌握"一點一策"理論的意義，并應用于實踐
掌握基于階段目標達成的過程管理方法以及客戶管理方法
掌握行之有效的自身優劣勢及周邊資源分析方法，找準產能引爆點
掌握營銷活動策劃的流程及技巧，并應用于實踐
幫助(zhu)學(xue)員掌握各(ge)自(zi)網點"一(yi)(yi)點一(yi)(yi)策(ce)"經營(ying)策(ce)略制定(ding)方法及修正糾偏思路(lu)

【課程時長】  2天，（6小時/天）

【課程大綱】
第一單元：網點產能提升一點一策的意義
1.“一點一策”的定義
2.為什么要進行“一點一策”
3.網點產能提升(sheng)的抓(zhua)手分析

第二單元：網點產能提升一點一策——找準方向
1.周邊同業競爭分析方法
銷售重點明確
高效的溝通機制
精細化的過程管理
有吸引力的激勵政策
2.周邊產能增長點的分析和選取
商圈和社區居民需求排查
網點周邊金融生態圖譜的繪制
3.行(xing)動學習：制定案例中網點的金(jin)融生態圖譜

第三單元：網點產能提升一點一策——學習方法
1.廳堂增值服務體系打造
2.銀商聯盟平臺搭建
銀商聯盟平臺搭建的流程
銀商聯盟平臺搭建的方法和技巧
商戶合作談判的流程和技巧
3.營銷活動的設計和流程方法
正確的客戶活動類型制定方法
客戶活動流程六步法
4.行動學習：經營性網(wang)點產能抓手(shou)打造示例及演練

第四單元：網點產能提升一點一側——過程管理
1.網點負責人每日日常管理的關鍵動作執行
怎樣高效開晨會？
日常巡檢過程中的產能激發要點
夕會應該聚焦哪些環節？
2.明確以目標達成為關鍵的日常管理思路
3.時間管理和目標拆解
4.行(xing)動學習：制定案例中網(wang)點(dian)的“一點(dian)一策”

北京銀行網點經營管理培訓