《卓越導師管理能力訓練營》
講師：盧云(yun)峰 瀏(liu)覽(lan)次數：2550
課(ke)程描述INTRODUCTION
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安排(pai)SCHEDULE
課程大綱Syllabus
卓越導師管理能力
【課程背景】
作為一名團隊管理者即員工的導師，其主要職責之一就是有效激發并提升員工的*績效，讓員工獲得更佳成長機會，日常工作對員工進行有效的輔導與激勵是實現這一目標的*途徑與方式。團隊管理者如何提升管理意識并怎樣當好員工的教練與導師，是管理有效性的關鍵，也是幫助團隊管理者有效解決員工績效并提升員工的能力的關鍵。本訓練營將幫助組織中的各級管理者有效提升對員工的輔導、溝通與激勵技能。
【課程目標】
正確認知輔導與激勵員工的含義與價值
掌握有效輔導與激勵員工的基本原則
熟悉對員工進行輔導與激勵的技巧
掌握如何提升團隊與管理領導力
【課程對象】新任團隊管理經理、各級儲備干部
【課程大綱】
一、正確認知管理者的卓越導師角色
1、輔導與員工成長
2、案例：如何成為一名教練型領導
3、研討：諸葛亮是不是一個好領導
4、培養與訓練員工的三種形式
-自我啟發形式
-在崗輔導形式
-脫產學習形式
5、如何認知蓋洛普公司的“S”曲線
6、正確認知管理導師的角色
7、測試：您是一名卓越的管理導師嗎？
二、卓越導師進行員工輔導與激勵的基本原則
1、原則一：贊美
-贊賞員工的要點
2、原則二：傾聽
-聽的五種層次
-有效傾聽的步驟
-互動：你會聽嗎？
-演練傾聽技巧
3、原則三：回饋
-三種回饋的方式
4、原則四：詢問
-詢問的好處
-詢問采用的語言
-兩種問題方式的特點
-演練：詢問技巧
5、 原則五：分享
6、原則六：支持
7、互動演練：卓越導師的六項完美原則
三、卓越導師開展員工輔導與激勵的六大步驟
1、 步驟一：評估與溝通
-識別的您的員工
-情景演練：四才管理法
-不同類型員工輔導重點
-員工輔導的動態和靜態需求
2、 步驟二：制定輔導目標
-輔導目標的SMART原則
-步驟：團隊目標設立七個步驟
-法則：任務轉目標三步法
-互動：用SMART原則制定你的團隊目標
3、 步驟三：識別“輔導”時機
-員工輔導的時機
-不適宜員工輔導的情形
-四種不同時機如何輔導下屬
-下屬請示時
-下屬匯報時
-開會時
-發生問題時
4、 步驟四：協助制訂發展目標/計劃
-目標分解五步驟
-目標分解八問法（6W2H）
-目標分解四維度度（BSC）
-互動：如何分解企業目標到各個崗位
5、 步驟五：實施輔導
6、 步驟六：評估效益
-觀察行為
-制定評估工作表現系統
-分析工作表現報告
-提供反饋
四、卓越導師有效員工輔導與激勵的關鍵技巧
1、 有效員工輔導與激勵的四個方法
2、 有效員工輔導與激勵BEST原則
3、 員工績效面談的三個步驟
4、 員工績效面談的注意事項
-培育有方：工作授權（授權的六個等級）
-培育有方：員工溝通（四種風格類型DISC）
-培育有方：績效管理（PDCA法、績效面談十原則）
-培育有方：員工激勵（八種有效員工激勵方式）
-測評：您是哪一類型溝通管理風格
五、卓越導師如何提升團隊管理與領導力
1、提升個人修養
-清晰修養提升內容
-掌握修養提升技巧
2、提高管理水平
-工作安排合理高效
-下屬能力培養有方
-人工效能提升與人工成本控制
-三步：高效團隊管理三步曲（機制、執行、氛圍）
-機制：規范、協作、分享
-執行：措施、檢查、獎罰
-氛圍：標桿、關懷、活動
-分享：如何讓團隊執行有力
課程總結與互動交流
卓越導師管理能力
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/276224.html
已開課時間Have start time
- 盧云峰
[僅限會員]
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