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項目管理訓練課程

[課程背景]
近年來(lai)，越來(lai)越多的(de)企(qi)(qi)業(ye)意(yi)識到了項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)成(cheng)(cheng)敗與(yu)(yu)企(qi)(qi)業(ye)生(sheng)存發(fa)展之(zhi)間的(de)聯系(xi)，開始將(jiang)項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)管理(li)(li)(li)(li)與(yu)(yu)公司的(de)戰略(lve)緊密結(jie)(jie)合。項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)管理(li)(li)(li)(li)已不(bu)單單是(shi)在組(zu)(zu)織(zhi)(zhi)(zhi)的(de)項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)部(bu)門(men)內(nei)部(bu)實(shi)(shi)(shi)施(shi)，而(er)是(shi)逐(zhu)步(bu)演化(hua)成(cheng)(cheng)為(wei)機(ji)構(gou)整體管理(li)(li)(li)(li)的(de)重(zhong)要(yao)(yao)組(zu)(zu)成(cheng)(cheng)部(bu)分(fen)，即實(shi)(shi)(shi)施(shi)“基(ji)于項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)的(de)管理(li)(li)(li)(li)”。“基(ji)于項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)的(de)管理(li)(li)(li)(li)”就是(shi)將(jiang)項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)實(shi)(shi)(shi)施(shi)作(zuo)為(wei)企(qi)(qi)業(ye)戰略(lve)實(shi)(shi)(shi)現(xian)的(de)重(zhong)要(yao)(yao)手段和方法，將(jiang)項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)管理(li)(li)(li)(li)通過對組(zu)(zu)織(zhi)(zhi)(zhi)層面的(de)業(ye)務、管理(li)(li)(li)(li)、考核、激勵流程和機(ji)制的(de)規范(fan)來(lai)確保在整個(ge)組(zu)(zu)織(zhi)(zhi)(zhi)內(nei)共享資源，建(jian)立適于項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)的(de)組(zu)(zu)織(zhi)(zhi)(zhi)結(jie)(jie)構(gou)和業(ye)務管理(li)(li)(li)(li)流程，從項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)的(de)管理(li)(li)(li)(li)出(chu)發(fa)來(lai)支持(chi)組(zu)(zu)織(zhi)(zhi)(zhi)戰略(lve)目(mu)(mu)(mu)標的(de)實(shi)(shi)(shi)現(xian)。這一方法也就是(shi)所(suo)謂的(de)“組(zu)(zu)織(zhi)(zhi)(zhi)級項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)管理(li)(li)(li)(li)”。

[課程綱要]
一、項目導向型管理概論與解析
1、項目管理的過去、現在和未來
2、三維視角下的項目管理內容
3、項目導向型管理中三層次資源集成的模型與機制
4、項目導向型管理原理及要素
5、信息化管理平臺
6、組織級項目管理成熟度
7、組織級項目管理*實踐
二、組織級項目管理*實踐
1、如何設計組織級項目管理的流程？
2、如何設計組織級項目管理的組織？
3、如何設計組織級項目管理的績效？
三、項目管理羅盤關鍵要素：目標管理，計劃管理，共識管理，進程管理，精進管理
四、目標與計劃管理：
1、項目目標解碼工具：（1）目標設定的SMART原則（2）目標分解與計劃的兩種常用工具（3）用5W1H來描述你的執行計劃2、計劃工具：（1）設定時間進度管理表（2）明確考核點（3）目標管理和績效考核結合、（4）SWOT與甘特圖 
五、共識管理：任務共識：事件維度，時間維度  角色共識：人員維度，銜接維度
六、進程管理：精準執行：精細化  /  標準化（表單管理）/ 執行力
七、精進管理：總結修正：團隊列名會議總結，建立檔案，精益求精：PDCA循環法則，優化系統，形成備忘、執行結果的檢查和經驗反饋
項目選擇與項目啟動
-正確立項是項目成功的一半
-如何通過定性和定量的手段正確選擇項目
-項目啟動的意義及其對項目各方的利益影響
-利用項目章程保護項目責任者
-如何在項目的不同生命周期從容周旋
實(shi)踐活動(dong)：核實(shi)施堆(dui)場的項目選擇

項目整體管理以及計劃、執行、控制過程
-厘清關于項目的含糊認識
-生產運作和項目實施的區別
-項目管理的三角形
-何謂項目干系人
-如何制定項目計劃
-如何執行或實施項目
-如何對項目進行跟蹤和控制
-*的九大項目管理過程
-項目管理者的五種必備管理技能
-通過項目管理使自己成為一個實干的MBA
案例分析：巴西動蕩時期的項目管理
實踐活動：解決問題的能(neng)力

項目班子組建與項目領導藝術
-項目經理和公司總裁誰的能量大
-項目環境下如何提升自己的領導藝術
-矩陣組織中的生存技術
-項目經理的必備素質
-團隊形成的四個階段
-不同階段的團隊成員行為模式
-不同階段的領導方式
-如何利用團隊章程來管理項目團隊
案例分析：AT&T公司的PM職業道路
實踐活動：方塊拼接
實踐活動：個人在(zai)團隊(dui)中的可能角色

項目范圍管理及實踐
-最最令項目經理頭疼的問題是什么
-客戶的需求為什么老是在變
-范圍蔓延的危害在哪里
-如何守住你的工作范圍基準
-WBS――項目范圍管理的利器
-既要懂得什么該做，也要懂得什么不該做
案例分析：Johnson公司的產品開發系列項目
實踐活動(dong)：開發WBS

項目進度管理及實踐
-世界上能夠按時完成的項目的百分比是多少
-項目實施過程中最容易產生沖突的地方在哪里
-利用網絡圖技術進行進度分析
-前導圖、松動時間和關鍵路徑
-快速跟蹤與趕工
-制定你的進度基線
案例分析：黃浦江大橋的建設周期
案例分析：證券交易所門戶網站的改造
實踐活動：前導圖
實(shi)踐(jian)活動(dong)：編制進度計劃

項目成本管理及實踐
-直接成本和間接成本
-人力資源的可獲得性、生產效率及其成本估算
-四種實用估算方法
-三類估算精度及其適用范圍
-項目估算與項目預算
-掙值分析
-如何控制成本偏差
案例分析：火星探測行動
案例分析：澳大利亞新國會大廈的建設
實踐活動：制定項目預算

項目風險管理
-商務風險與純風險
-已知風險、已知/未知風險、未知/未知風險
-對于風險，人們的態度和承受力是理性的嗎
-從EMV到實用理論到前景理論
-如何識別風險
-風險的定性與定量分析
-如何應對風險
-五大風險響應對策
-風險的監控
案例分析：一個風險等級為9的知名重點項目
實踐活動：野外生(sheng)存(cun)

項目審查
-你如何才能知道老板對你的評價
-項目進展報告
-項目審查的不同形式
-如何檢查下屬的工作
-如何應對上級的審查
-如何向客戶匯報
-項目沖突強度分析
案例分析：阿維安卡52號航班
實踐活動：A4紙的不同結局
實踐活動：面對(dui)客戶(hu)告狀

項目收尾
-項目為什么需要收尾過程
-項目完成與項目中止
-從提交、驗收、采購到財務的全盤收尾計劃
-合理運用收尾策略
-如何使客戶愿意為你簽字
-項目解散階段的團隊成員焦慮癥
-成功收尾的指導原則
-經驗教訓的歸檔與共享
案例分析：對110個Client/Server項目進行審計
實踐活動：評價

項目管理訓練課程