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管理工具方法培訓

課程背景
在從專業崗位轉換管理崗位當中，青年精英難免欠缺系統的思維及實戰經驗和方法，
本培訓萃取企業咨詢針對專業骨干轉型到管理實戰中的核心難點痛點問題，重構新晉干
部的系統性的管理思維，給予實戰可轉化方法論及應用工具，讓骨干員工內修管理人格
魅力(li)、外(wai)修效能功(gong)力(li)，最終實(shi)現管理起步(bu)更輕松，更有效，更落地。

課程收益
-提升管理的系統性思維意識理念轉變
-掌握八個管理實戰模塊26個關節難點痛點的解決之道
-直接(jie)獲得30+可直接(jie)應用工(gong)具(ju)和模(mo)板模(mo)型，直接(jie)應用到實戰工(gong)作當中

課程對象(xiang)： 職場精英骨干(gan)、儲備干(gan)部(bu)、新晉干(gan)部(bu)

課程綱要：
導論：從業務骨干到管理高手理念重塑
第一講：角色轉變 帶隊往前
切換界面 管理節奏
從自己到輔導他人
從關系到流程制度
從表層到戰略拆解
-工具：骨干日程表VS管理者的日程表的革命
團隊交接 安全著陸
交接風險排查
掃雷識別風險
-工具：交接排查風險清單
-工具：掃雷神器“特別交接清單”
搶灘期間 鼓舞士氣
認知團隊潰點
補充潰點三抓手：
-抓營銷自我
-抓卸掉包袱
-抓親臨體感
崗位界定 權責分清
-崗位說明書擬寫
-標準化工作指導
-工具：崗位說明指導書
帶對沖鋒 打勝硬仗
1.戰績=資源*合作效率-阻力
2.關鍵3期準備
-預熱期3會（立項會、宣講會、培訓會）
-備戰期3寶（作戰室、軍令狀、標看板）
-沖鋒期3板斧（開門紅、尖刀連、小高潮）

第二講：人員配置 面試招聘
一、調整架構 配置人員（怎么工作出發調整架構管編制）
調整組織架構核心：以客戶未為中心，切分團隊
1.數量管制法
-工作量標尺
-比例標尺
-人效標尺
2.質量管制法
-領導班子
-業務核心骨干
-多功能團隊
二、招聘面試 行為面試（如何避免面試中判別人才走眼）
行為面試法證事實
提問關鍵任務證真實
成功案例追問法：STAR
-工具：行為面試表格
-工具：STAR模型
三、招募牛人 吸引大神（招募大神突破瓶頸創新）
牛人突破團隊天花板
怎么能擴大面試基數
如何吸引牛人加入來
-面試前：帶參觀、展亮點、暖溝通、展禮儀
-面試中：給分析問題任務、坦誠階段難點、確認對方意愿、接受工作方式、
-面試后：友好鏈接
-工具：結構(gou)化(hua)面試清(qing)單

第三講：新老激活 人員賦能
一、業務探索 速找突破
1.業績人才盤點
2.業績表現排序
-工具：業績盤點矩陣
-工具：業績優先矩陣
二、立威立規 管理難人
1.樹立威信“三維度”
-職位威信
-專業威信
-管理威信
2.樹立規矩“四步法”
-定保險絲
-對齊標準
-公開承諾
-復盤調整
三、引領新人 融合團隊
1.新人快速勝任 5大關注
-入職培訓三支柱
-關注入職1天（見面禮）
-關注入職7天（理述職）
-關注入職30天（創團建）
-關注第一次受挫&成功時刻
-工具：新員工的30天成長地圖
四、激勵舊人 喚醒狀態
喚醒老員工 三步法
-契約達成行動目標共識（軟認可，硬期望）
-定位并且搬走業績障礙（發展類、收入類、情感類）
-建立激(ji)勵業績增強回路（冷(leng)啟動、正相關、增表彰(zhang)）

第四講：分解戰略 目標分解
一、戰略落地 分解目標
戰略落地3核心
-目標
-方法
-策略
戰略目標達成4步法
-頭腦風暴做加法
-計算績效塑積木
-可行實驗做減法
-對齊下屬任務法
-工具：戰略計劃落地表
二、目標分配 制定執行
目標制定分解“一二三”法則
-一個原則：“好地種好糧”
-二個標準：跑贏整體大盤&跑贏自己過往
-三個行動：找出關鍵動作&持續迭代過程&責任感知情參與
三、考核下屬 指標設計
避免考核雷區
-考核點錯
-KPI失衡
-考核點多
編制KPI 四句口訣
-資深注重結果
-萌新注重過程
-兼顧好多快省
-調節權重達成
-工具：指標設計表
-工具：KPI考核權重法
-工具：績效管(guan)理(li)模式(shi)矩陣

第五講：資源管理 瓦解沖突
一、向上管理 拉上陣線
1. 按崗位責任拆解
2. 業界有限矩陣選取
3. 制定百日計劃
4. 拉平陣線4問模型
工具：百日計劃表
二、爭取資源 發展支持
向公司要資源關鍵五問
-啥時候？
-要什么？
-向誰要？
-利益點？
-怎么花？
向公司要資源的策略
向公司要資源的雷區
-工具：資源5問清單
三、化解沖突 巧用資源
找出分歧根源
基于規則管理，破除關系管理
用數量化管理，破除解決糾紛（要素，權重，打分）
引進外腦瓦解，避免團隊沖突
-工具：資源分配權重分配表
打破部門墻
-非業務部門的負責人，要搞清楚公司業務的價值驅動因子
-業務部門負責人，找出職能部門和業務部門聯合KPI
-業務部門和職能部門，要制定部門間的積分卡，并做季度回顧
-視頻：杜拉拉

第六講：人才培育 賦能盤活
一、人才培養 培訓聚焦
調研對象：本人、直屬、課題專家、人力資源、利益相關方
挖掘制約業績根因：
培訓效果衡量
-培訓結果行為化
-學習內容罐頭化
-產出表單流程化
-工具：培訓信息收集表
二、人才梯隊 人才盤活
人才盤點管理
2.兩級管理制
3.人才校準會
-工具：人才盤點9宮格
三、團隊文化 學習賦能
學習地圖三核：
-關鍵挑戰
-分層學習目標
-交付物證明
用好學習地圖三件事：
-攻關小組
-學習制度
-學習氛圍
-工具：團隊學習地圖
四、價值規范 文化建設
行動“指南針”
拉齊“知”與“行”
“知”感性演繹--翻譯、排序、故事
“行”理性嵌入--選、用、育、留
五、對標自測 團建升級
1.朋友的團建（增加團隊成員的潤滑濟，不停留在辦公狀態）
2.隊友的團建（不斷宣講團隊的使命和愿景，觸達每位成員）
3.戰友的團建（重新定義成功，營造團隊打勝仗的狀態）
-工具：朋友團建測評表
-工具：隊友團建測評表
-工具：戰友團建測評表
六、經驗萃取 賦能復制
萃取四步法
-萃取*實踐（優秀經驗輸入&輸出）
-統一交付標準（模板化）
-工具落地流程（流程、指南、工具）
-打破部門壁壘（以“客戶”為導向）
七、優化流程 效率提升
1.問題描述SMART法則
2.問題進行結構化拆解
-公式法
-要素法
-步驟法
3.最小可行(xing)單元優化(MVP)

第七講：商業意識 自我賦能
一、戰略思維 工具模型
戰略工具OGSM
-愿景
-目標
-策略
-指標
工具：戰略工具OGSM
二、商業思維 管理節奏
管理者周節奏
-1會--15分鐘站會
-2飯-- 下屬&兄弟部門
-3周報--周報對標工作標準，總結本周
-3場
-教場-輪流分享
-現場-（一線工作，邀請上級及下級）
-動場-（唱歌、運動等一起玩的）
管理者月節奏
-三拆解
-兩分配
管理者年歷節奏
-工(gong)具(ju):周(zhou)節奏表&月歷節奏表&年歷

管理工具方法培訓