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采購流程優化管理

課程目標：
   設計和優化采購流程是采購管理中的主要內容之一。流程是指導和規范采購人員工作方法和次序的工具。幾乎所有的采購活動都需要在流程的導引和控制之下實施，流程的缺失和失效通常意味著采購部門某些功能的空白和混亂，導致整個采購部門的低效。因此設計和不斷改善采購流程是采購管理中的核心任務，事關采購部門的日常績效、在供應鏈上發揮的價值、在企業內部的地位和評價。然而，雖然多數企業和采購人員認識到了采購流程的價值，卻苦于無從了解構建和管理采購流程的系統性的方法，導致：
－精心設計的流程不能落地，被人指責為紙上談兵
－設計出的流程不被遵守，有形無實
－覺得已經很完善的流程在使用中發現存在重大缺失和空白，造成損失
－流程與流程之間存在矛盾和沖突，工作人員無所適從
－新老流程并行，相互影響，混亂不堪
－不知道如何與IT部門溝通流程以改造采購的IT系統
   采購(gou)流(liu)程的(de)(de)(de)(de)設(she)計和(he)(he)優(you)化有其完整(zheng)的(de)(de)(de)(de)科學理論(lun)和(he)(he)方法。本次課(ke)程希望通(tong)過步驟的(de)(de)(de)(de)分享(xiang)、工(gong)具的(de)(de)(de)(de)介紹、以及業(ye)界標(biao)桿(gan)企業(ye)的(de)(de)(de)(de)案例分析，向(xiang)聽眾詳細解說設(she)計和(he)(he)優(you)化采購(gou)流(liu)程的(de)(de)(de)(de)方法、技巧和(he)(he)工(gong)作中的(de)(de)(de)(de)注(zhu)意(yi)要點，助力采購(gou)人士取得更(geng)優(you)的(de)(de)(de)(de)成果、更(geng)強(qiang)的(de)(de)(de)(de)能(neng)力、更(geng)快的(de)(de)(de)(de)發展。課(ke)程中將會穿插案例講解、問題討論(lun)、工(gong)具演(yan)練等課(ke)堂(tang)互(hu)動(dong)。

課程收益：
－了解采購的基本職能和分工架構
－了解流程設計與管理在采購管理中的角色和實施次序
－了解流程管理的內容
－掌握設計流程的步驟和方法
－掌握繪制和編寫流程文件的內容和工具
－掌握衡量流程績效的方法
－掌握流程優化與再造的步驟和方法
－了解IT系統對流程的影響
－了解采購(gou)常用的(de)IT系統的(de)構建方式

參訓對象：
采購、供應鏈管理等部門(men)的專業人士

課程大綱：
一、采購管理概述
1、采購部門在供應鏈中的職責
2、采購管理對企業經營的影響
3、提升采(cai)購管理(li)水平的步(bu)驟(zou)和方法論

二、采購的職能與分工
1、采購的常見職能與工作目標
2、采購職能的分工結構
3、制造業(ye)、零(ling)售(shou)業(ye)（含電(dian)商）、項目制企業(ye)采購(gou)職能的差異

三、流程管理的基本知識
1、流程和制度的差別
2、流程治理在采購治理中的作用和實施次序
3、5級流程的結構
4、流程管理包含的內容與規范
5、流程和IT系統的關(guan)系

四、采購流程設計
1、怎樣才叫做優秀的采購流程？
2、優秀的采購流程是如何產生的？
3、采購流程應該由誰來設計？
4、設計采購流程需要哪些基礎條件和準備工作？
5、常見的采購流程有哪些？他們是什么關系？
6、流程的配套文件包含哪些？
7、如何繪制流程圖？
8、怎樣使(shi)用流程圖工具（Visio）？

五、采購流程落地
1、流程落地的基本次序
2、流程培訓
3、流程實施過程中的調整
4、流程備案與保存
5、流程落地在管理制度上的保障

六、流程優化與流程再造
1、流程優化與再造在流程建設中的角色和地位
2、流程績效的考核與改善機會的識別
3、推動流程優化與再造的方式
4、流程優化與再造的方法：DMAIC和DMADV過程
5、PDCA流程
6、流程的版(ban)本與變更控(kong)制(zhi)

七、流程與IT系統
1、IT系統和流程的關系
2、IT系統對流程實施效果的保障和提升
3、IT系統功能需求說明的撰寫要求
4、IT系統的開發步驟
5、采購常見的IT系統

講師介紹：夏老師
夏老師畢業于加拿大滑鐵盧大學數學院優化數學系，專業方向為供應鏈運營優化。除專業學歷外，還擁有外國專家證、*供應管理協會（ISM）CPM資質證書、*項目管理協會（*）資質證書，以及ISM CPSM證書的講師資格認證。
夏(xia)(xia)老(lao)師(shi)(shi)(shi)曾(ceng)但任(ren)聯(lian)(lian)想(xiang)電(dian)腦全球(qiu)采購(gou)部(bu)供(gong)應(ying)管(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)經理(li)(li)(li)(li)(li)(li)；籬笆(ba)網電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)采購(gou)物流總監；上海貝業(ye)(ye)物流副總經理(li)(li)(li)(li)(li)(li)等職位。作(zuo)為(wei)培訓講(jiang)師(shi)(shi)(shi)和咨詢(xun)師(shi)(shi)(shi)，夏(xia)(xia)老(lao)師(shi)(shi)(shi)曾(ceng)為(wei)魚躍醫療、阿(a)里巴巴、臺灣冠捷(jie)（AOC）集團、廈(sha)門(men)太古飛機維修(xiu)公(gong)司、金潤(run)萬家、阿(a)特(te)拉斯等知名國內外企(qi)業(ye)(ye)主持過的(de)多(duo)個(ge)供(gong)應(ying)鏈(lian)和庫存倉儲管(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)咨詢(xun)與(yu)(yu)培訓項(xiang)目。此外，夏(xia)(xia)老(lao)師(shi)(shi)(shi)還曾(ceng)在加拿大工(gong)作(zuo)多(duo)年，從事ERP軟件開發、統計預測建(jian)模(mo)、運營數據(ju)挖掘等工(gong)作(zuo)，對(dui)于供(gong)應(ying)鏈(lian)的(de)高(gao)科(ke)技管(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)手段有(you)第一手的(de)經驗(yan)(yan)與(yu)(yu)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)解(jie)(jie)。夏(xia)(xia)老(lao)師(shi)(shi)(shi)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)論(lun)基礎(chu)扎實(shi)、專業(ye)(ye)經驗(yan)(yan)豐(feng)富、工(gong)作(zuo)履歷(li)全面、業(ye)(ye)務(wu)思想(xiang)超前，能夠(gou)融會(hui)貫通供(gong)應(ying)鏈(lian)多(duo)部(bu)門(men)之間的(de)操作(zuo)與(yu)(yu)聯(lian)(lian)系，跨越制造、零售、互(hu)聯(lian)(lian)網、建(jian)筑裝修(xiu)、IT服務(wu)等多(duo)個(ge)行(xing)業(ye)(ye)的(de)界限，深(shen)入(ru)淺出地講(jiang)解(jie)(jie)各種(zhong)先進(jin)供(gong)應(ying)鏈(lian)操作(zuo)的(de)應(ying)用(yong)與(yu)(yu)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)論(lun)要領。由于履歷(li)豐(feng)富，夏(xia)(xia)老(lao)師(shi)(shi)(shi)不(bu)僅熟悉世界500強企(qi)業(ye)(ye)的(de)工(gong)作(zuo)環(huan)境，也深(shen)刻(ke)地了解(jie)(jie)中小民營企(qi)業(ye)(ye)、新概念互(hu)聯(lian)(lian)網企(qi)業(ye)(ye)的(de)運營特(te)征，課程內容貼近企(qi)業(ye)(ye)現實(shi)、切合(he)學(xue)員個(ge)人(ren)發展的(de)實(shi)際(ji)訴(su)求。

采購流程優化管理