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輔導下屬管理培訓

1. 企業的成功不僅取決于總經理，中層經理的水平亦占據著80%的作用, 中層經理的素養與能力已經成為企業縱深發展的軟肋！“中層革命”迫在眉睫！
2. 為什么很多管理者看起來又很忙，但工作效率卻底下？
3. 部門“小團體作風”部門相互推諉扯皮、跨部門溝通難等問題已成為管理者的切膚之痛，如何解決？
4. 企業戰略不管多么美妙，計劃多么周詳，最終都要依靠中層去執行！
5. 企業在不斷發展壯大，可用的實戰型中層管理者越來越少，中層“斷層”，如何處理？
6. 一個企業的強大，在于中層的強大，一個企業的發展，在于中層的發展！
7. 企業越(yue)來越(yue)大，老板(ban)越(yue)來越(yue)忙(mang)（特(te)種兵或救火隊員），這種奇特(te)現象的(de)出(chu)現，是由于企業實(shi)戰(zhan)型中層的(de)匱乏(fa)！

一、背景：
一(yi)(yi)個企業的(de)(de)強(qiang)大，在于(yu)(yu)中(zhong)(zhong)層的(de)(de)強(qiang)大：一(yi)(yi)個企業的(de)(de)戰略能否(fou)實現(xian)(xian)，在于(yu)(yu)中(zhong)(zhong)層的(de)(de)執行。目前企業的(de)(de)中(zhong)(zhong)層管(guan)理者，往往是半路出家，原來在基(ji)層干得不(bu)(bu)錯，擁(yong)有不(bu)(bu)錯的(de)(de)技術素質或銷售(shou)業績，也不(bu)(bu)乏工(gong)作的(de)(de)熱情，但(dan)提拔到管(guan)理崗(gang)位后，不(bu)(bu)得不(bu)(bu)面(mian)臨著(zhu)角色轉(zhuan)換的(de)(de)問題和基(ji)于(yu)(yu)崗(gang)位勝任能力的(de)(de)問題。原來只(zhi)要(yao)管(guan)好(hao)自己(ji)，現(xian)(xian)在要(yao)管(guan)好(hao)一(yi)(yi)幫人；原來只(zhi)要(yao)做一(yi)(yi)件(jian)事(shi)情，現(xian)(xian)在要(yao)負責一(yi)(yi)攤子事(shi)情；原來是聽人指揮(hui)，現(xian)(xian)在要(yao)不(bu)(bu)斷地(di)與(yu)(yu)上(shang)司(si)溝通(tong)，與(yu)(yu)同僚協調(diao)，與(yu)(yu)下屬交(jiao)流。因此，快速培(pei)養企業需(xu)求的(de)(de)實戰型管(guan)理者，已經是迫在眉睫(jie)！

二、目的：
通(tong)過此課程(cheng)的(de)(de)學習，使(shi)(shi)中層認(ren)清自己(ji)(ji)的(de)(de)角色，調整(zheng)(zheng)自己(ji)(ji)的(de)(de)態度，增強自己(ji)(ji)的(de)(de)崗位勝任能(neng)力，提升團隊執行力和企(qi)業整(zheng)(zheng)體的(de)(de)工(gong)作(zuo)績效(xiao)。閆(yan)老師通(tong)過案例(li)分析、現場(chang)模(mo)型，工(gong)具(ju)運用(yong)等體驗(yan)式教學方法，使(shi)(shi)學員體驗(yan)到(dao)一套真(zhen)(zhen)實、實戰、實效(xiao)、實用(yong)的(de)(de)管理(li)(li)方法和技(ji)巧。更重要的(de)(de)是在提升管理(li)(li)者管理(li)(li)技(ji)巧和方法的(de)(de)同時，最終使(shi)(shi)中層管理(li)(li)者真(zhen)(zhen)切的(de)(de)體驗(yan)到(dao)自己(ji)(ji)身上的(de)(de)那(nei)份責任和使(shi)(shi)命。

三、參加對象：
部(bu)門主管(guan),、部(bu)門經理、企業(ye)中高(gao)層管(guan)理人員等

四、課程大綱：
第一部分：管理者的素質模型
解決問題：明確管理者的崗位職責與基于崗位勝任能力
管理概念
管理者的主要職責（案例分析）
管理者基于(yu)崗位勝任能力素質(zhi)模型

第二部分：管理者的角色認知
管理者成長的三個階段
管理的三個原則
承上啟下而不僅僅上傳下達
管理者角色(se)常見(jian)誤區(qu)（案例分析）

第三部分：高效溝通技巧
解決問題：如何與上司、同僚、下屬相處，提升工作績效
1.解決問題：如何與上司、同僚、下屬相處，提升工作績效
1）溝通概念
2）溝通的三重境界
3）高效的會議溝通（案例）
2.對上溝通
A、理解、領會上級意圖
B、及時匯報(回報)
C、尊重上級
D、敢于承擔承認
3.對下溝通
A、是否維護了員工的自尊：（案例分析）
B、盡量讓下屬先說 、多問（至少五個為什么）
C、多談行為 少下結論
D、讓部屬參與決策、征求解決的方案
4.平級溝通
高調做事低調做人

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