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電商發展運營課程

第一章：取勢：網絡營銷及電商大趨勢
1.01、全球經濟一體化與信息化E浪潮來襲
1.02、雙11之戰，1207億電商炸彈背后隱含的時代商機是什么？
1.03、把握互聯網移動趨勢帶來新經濟模式
A:移動電商下半場：流量速度比拼轉為用戶精細化運作；
B：垂直電商代表未來新勢能
【案例：貝貝母嬰：垂直電商模式下逐步壯大的“媽媽經濟圈”】
【案例：易果生鮮|豐趣海淘等相關垂直電商生態圖分析】
C：移動網購場景化|碎片化特征助力電商營銷走向內容導購化
【案例：什么值得買：內容類導購的典型代表】
【案例：返利網：價格類電商導購先行者】
【案例：55海淘：跨境電商市場拓展*的渠道資源】
1.04、傳統電商銷售渠道與新媒體渠道O2O交融共生
A：全渠道，線上線下融合是電商發展新趨勢；
B：移動社交+自媒體內容導購，電商走向去中心化新模式；
C：內容化|粉絲化|場景化，移動電商發展新方向；
【案例：新型電商(shang)導購(gou)平(ping)臺(tai)蘑菇街-社交+紅人(ren)+直播】

第二章：明道：互聯網思維下電商營銷大智慧
1、互聯網思維之用戶思維【深度挖掘用戶需求是電商運營的核心思維】
1.1、電商平臺不只是賣場，更是用戶體驗店；
1.2、開放參與節點，向目標用戶兜售參與感；
1.3、數據分析，提供超出預期的用戶體驗感；
【案例：小米手機|邏輯思維|三只松鼠：得用戶以令“諸侯”】
【案例：天貓國際創新免稅店O2O模式：出境游變成購物之旅】
2、互聯網思維之產品思維【找準流量產品|爆品產品是電商致勝的關鍵】
2.1、*簡約，專注，少即是多；
2.2、打造讓用戶尖叫的爆點產品；
2.3、小處著眼，快速迭代，微創新；
【案例：名人效應做電商，為何柳桃|潘蘋果干不過褚橙？】
【案例：網易考拉海購爆品起步-自營精品的成功戰略分析】
3、互聯網思維之社會化運營思維【都說“得屌絲者得天下”怎么得？】
3.1、社會化媒體，重塑企業與用戶的溝通關系
3.2、眾包+眾籌---群體力量驅動商業未來
【案例：20萬斤洛川蘋果借助“聚劃算”2天全銷的秘密】
【案例：湖南雙峰文聯主席陽劍“眾籌桃花島”8天募集15萬】
4、互聯網思維之大數據平臺思維【大數據的本質在于數據挖掘利用能力】
4.1、如何在營銷活動中構建大數據系統從而獲取數據？
4.2、如何回收以及再利用消費用戶數據已形成循環管理？
4.3、如何在跨媒體中部署營銷活動從而實現全媒體收益？
【案例：樂視電商生態平臺：多入口打通，掀起新場景革命】
【案(an)例(li)：車(che)(che)企電(dian)商(shang)化新模式：車(che)(che)享(xiang)網一站式電(dian)商(shang)綜合(he)服務平臺】

第三章：實戰：電商運作三步走，抓潛、成交、追銷
1、電商運營之定位系統
1.01、商業模式定位：怎么賺錢？解讀電商運營的關鍵資源能力；
1.02、目標客戶定位：賺誰的錢？市場細分|客戶定位|獵犬計劃；
1.03、核心產品定位：賣什么賺錢？尋找產業鏈競爭的利基市場；
1.04、產品賣點定位：憑什么賺錢？好產品賣出好創意、好價錢；
1.05、網絡渠道定位：去哪里賺錢？全網營銷“天時地利人和”；
1.06、競爭對手分析：他山之石可以攻玉，找尋階段性的領路人；
1.07、營銷案例解讀：58同城|趕集網，為何一個上市一個被收購？
1.08、營銷案例解讀：小米手機一夜爆紅成功營銷背后的商業邏輯；
2、電商運營之營銷系統
2.01、低成本引流創意篇：如何制作可視化內容快速吸引客戶眼球？
2.02、低成本引流創意篇：如何制作可傳播素材實現信息全網覆蓋？
2.03、低成本引流渠道篇：全網營銷搶占互聯網流量入口實戰技巧；
2.04、低成本引流渠道篇：全網營銷搶占移動互聯網流量入口技巧；
2.05、電商營銷之推廣篇：推廣推--理念，聽君一席話勝讀十年書；
2.06、電商營銷之推廣篇：推廣與宣傳，做到兩手抓，兩手都要硬；
2.07、電商營銷之銷售篇：銷售賣--信賴，因為我相信所以我成功；
2.08、電商營銷之銷售篇：流程與話術，解讀網絡銷售的戰術兵法；
2.09、電商營銷之系統篇：營銷型網站布局，打造競爭力營銷系統；
2.10、電商營銷案例解讀：傳統茶葉企業如何借助互聯網成功轉型？
3、電子商務之運營系統【粉絲運營+內容運營|產品運營+平臺運營；】
3.01、粉絲的世界粉絲做主，解讀電商運營打造粉絲經濟六大法則；
3.02、掌握多媒體內容運營，讓內容創作藝術化、趣味化、可傳播；
3.03、“新媒體時代”運營系統：自媒體+電子商務B2B、B2C系統；
3.04、數據分析規劃店鋪流量產品|爆款產品|利基產品|可持續產品；
3.05、數據分(fen)析做好(hao)店鋪流量入(ru)口|訪客分(fen)析|成交(jiao)分(fen)析|新渠道拓展；

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