管理者角色與認知
講(jiang)師(shi):高曉嘉 瀏覽次數:2579
課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
管理者角色與認知
【課程背景】
企業發展與變革,核心人才的儲備、成長、匹配是企業核心競爭力之一,在運營和執行過程中管理團隊的管理水平與效能的提升是關鍵要務。其中新晉經理人的角色轉變、崗位勝任、管理技能提升,是管理梯隊良性成長的基礎,打破新晉管理者*定律,賦能團隊效能,持續高效能成長,在實踐中才能真正為企業的基業長青保駕護航。
本課程旨在幫助學員在理解并掌握管理者角色價值與職責、知人善任管理技能、高效溝通管理的基礎上,達成學員管理認知的自我革新,團隊科學管理,管理高效協作,同時,通過大量前沿管理工具的演練應用,提升學員在目標管控、溝通協作、情景領導、授權激勵、團隊執行、教練輔導、文化建設等方面的核心能力。助力企業管理人才梯隊建設,有效提升學員管理能力,實現企業與個人的互利共贏
【課程收益】
1. 深入解讀管理工作價值,明確管理與經營的關系,轉換管理思維,重塑管理認知
2. 幫助管理者走出角色困境與誤區,塑造高效務實的管理行為風格
3. 助力管理者知人善任軟實力塑造,促進團隊管理效能提升
4. 有效掌握管理的手段與工具,提高管理者實戰能力水平,系統提升組織效能
【課程對象】
新晉經理人、中基層管理者、儲備管理人才、輪崗或技術轉崗管理著等
【課程大綱】
第一模塊:管理者思維轉換與價值定位
第一講:管理能夠創造什么
引導教學:您印象中好的管理者具備哪些特質?
一、經營視角下的管理價值
案例解讀:從指數看管理附加值
1、“下軍、中軍、上軍”三個境界論管理
2、企業對管理者的真實需求
3、管理者的商業人格與全局意識
4、新晉管理者“彼德定理”之殤
二、VUCA時代中的管理新趨勢
1、組織中的脆弱性與管理中的無力感
2、藍海戰略下的紅海博弈——互聯網時代管理挑戰面面觀
3、新生代引發的管理變革
案例解讀:20世紀最*的金字塔是如何崩潰的?
三、組織的形成和管理的標準
1、從堵到疏:管理重心的重大變遷
2、從復雜到靈活:管理扁平化中的決策下沉與執行落地
3、從指令到溝通:行為風格、員工成熟度與管理手段的平衡匹配
4、從言傳到身教:教練輔導在組織管理中的應用
互動討論:我最熟悉的團隊成員
現場分享:說出你的最成功的管理故事
第二講:管理者的角色重塑
一、管理者的角色困境
1、行權不靈——管理者權力的邊界
2、信息不暢——信息過載與執行不力
3、民意不達——無法滿足員工需求
4、革新受阻——管理創新的窘境
二、管理者的立場與關鍵任務
1、管理者的關鍵任務
2、管理任務的盲點與誤區
3、成功管理者的三大心法
4、管理者四大角色的動態平衡
工具實操:哈佛商學院管理潛能測評
三、組織架構“金字塔”中的變量思維
1、知己:自我行為風格剖析與解讀
2、解彼:與其他行為風格者的有效協作
3、團隊行為風格從互斥到協作
工具實操:管理者行為風格解析
第三講:管理者角色認知與轉換
一、管理者的四項基本修煉
1、個人維度——可信可靠
2、人際關系——值得托付
3、管理維度——自動自發
4、組織維度——平衡協調
二、心腦平衡:管理者的理性思維與感性情緒
1、從熱認知到冷認知:管理行為標準化與習慣養成
2、成為有號召力的領導者:如何積極影響身邊人
3、管理心理學的七個應用
工具實操:改變循環圈(The Change Cycle)
三、管理思維的轉變右腦(領導管人)與左腦(流程管事)
1、從“救火者”到“領航員”
2、“胡蘿卜”加“大棒”的“管理馴化”模式的誤讀
3、“事情”與“人情”的再權衡
4、“理事管人”——以事為核心的管理機制
案例解讀:從“王者榮耀“里學到的管理智慧
5、“管事理人”——以人為核心的管理理念
6、管理思維中的“度”與“渡”
7、團隊愿景打造
第二模塊:管理者的職業化修煉
第一講:職業素養提升
一、管理者的心智模式
1、目標意識與共贏思維
2、認知自我與溝通協作
工具實操:工作信息共享度評估視窗
3、資源整合與價值發掘
二、情壓管理
1、壓力管理
2、陽光心態
3、TFA模型的邏輯與轉化循環
互動討論:壓力釋放
工具實操:“自我調整”計劃
第二講:管理者的情景領導力
一、情景領導理論與應用
1、情境理論模式的兩個領導維度:任務行為和關系行為。
2、四種員工成熟度分析
3、情境領導模式\\告知式S1\\推銷式S2\\參與式S3\\授權式S4
4、領導風格與員工成熟度的搭配組合
互動討論:面對不同的部屬,你該采取哪種領導模式最有效
二、管理者情緒智力的五個能力
1、認識自身情緒的能力
2、妥善管理自身情緒的能力
3、自我激勵
4、認識他人的情緒
5、人際關系的管理
第三講:向上管理——與上級的溝通藝術
一、有效傾聽與反饋
1、有效傾聽的三階段
2、傾聽中的反饋技巧
3、有效提問與總結
二、與領導達成共識
1、與上級領導的風格匹配
2、在資源整合中如何獲得領導認可
3、與領導就工作產生分歧如何解決
第四講:向下管理——管理者的員工輔導
一、部屬的培育與激勵
1、部屬培育三方法(OJT、SDP 、OFFJT)
2、員工激勵
-激勵理論的演進
-實施有效激勵的關鍵節點
-有效激勵的渠道、技巧與方法
3、有效授權
-授權的本質
-有效授權的特征與要領
-管理者的五大授權措施
工具演練:分類授權及案例演練
二、員工教練輔導
1、教練與指導的本質變化
2、人的四種天賦潛能
3、如何辨識教練輔導的黃金時機
4、GROW輔導的關鍵原則
5、績效面談與輔導
6、*欣賞式探尋
情境演練:績效面談模擬
三、團隊執行
1、常見團隊執行力弱化現象的根源分析
2、提升組織執行力的八大法寶
3、高效能團隊管理
管理者角色與認知
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