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中國企業培訓講師
打造銀行管理者職業高情商——情緒及壓力管理能力提升
 
講師:郭(guo)寬 瀏覽次(ci)數:2576

課(ke)程(cheng)描述(shu)INTRODUCTION

· 高層管理者· 中層領導· 其他人員

培訓講師:郭寬    課程價格:¥元(yuan)/人    培訓天數:2天   

日程安排(pai)SCHEDULE



課(ke)程大(da)綱Syllabus

減輕壓力技巧培訓

課程背景:
隨著(zhu)金(jin)(jin)(jin)融(rong)(rong)體(ti)制改革,資(zi)本(ben)市(shi)場(chang)的(de)(de)(de)(de)(de)不(bu)斷(duan)(duan)深(shen)化(hua),我(wo)(wo)國金(jin)(jin)(jin)融(rong)(rong)體(ti)系步入正(zheng)軌,金(jin)(jin)(jin)融(rong)(rong)業(ye)(ye)(ye)在(zai)(zai)(zai)支持經(jing)(jing)(jing)濟增長,服務個(ge)人(ren)(ren)(ren)(ren)和企業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)金(jin)(jin)(jin)融(rong)(rong)需(xu)求上發(fa)揮(hui)巨大作(zuo)用。但其潛在(zai)(zai)(zai)的(de)(de)(de)(de)(de)系統金(jin)(jin)(jin)融(rong)(rong)風險(xian)也在(zai)(zai)(zai)不(bu)斷(duan)(duan)積 累,與發(fa)達國家相比我(wo)(wo)國金(jin)(jin)(jin)融(rong)(rong)業(ye)(ye)(ye)存在(zai)(zai)(zai)較多(duo)不(bu)足(zu),直接(jie)(jie)融(rong)(rong)資(zi)比例過低(di),銀行(xing)業(ye)(ye)(ye)占(zhan)有(you)(you)較大地(di)(di)位, 而證(zheng)券保險(xian)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)發(fa)展不(bu)足(zu)難以適應多(duo)元(yuan)化(hua)經(jing)(jing)(jing)濟主體(ti)的(de)(de)(de)(de)(de)投資(zi)需(xu)求。近年來(lai),伴隨著(zhu)我(wo)(wo)國貨幣市(shi)場(chang), 資(zi)本(ben)市(shi)場(chang)的(de)(de)(de)(de)(de)不(bu)斷(duan)(duan)演化(hua)和金(jin)(jin)(jin)融(rong)(rong)創(chuang)新的(de)(de)(de)(de)(de)層層推進,金(jin)(jin)(jin)融(rong)(rong)消費需(xu)求被給予(yu)了更(geng)廣闊的(de)(de)(de)(de)(de)發(fa)展空間(jian)和更(geng)寬(kuan)泛(fan)的(de)(de)(de)(de)(de)選(xuan)擇余地(di)(di)。金(jin)(jin)(jin)融(rong)(rong)衍生產(chan)品種(zhong)類(lei)繁多(duo),金(jin)(jin)(jin)融(rong)(rong)活動的(de)(de)(de)(de)(de)內容被極大豐(feng)富(fu),商業(ye)(ye)(ye)銀行(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)業(ye)(ye)(ye)務經(jing)(jing)(jing)營被迫直接(jie)(jie)面(mian)對競爭(zheng)日益加劇的(de)(de)(de)(de)(de)金(jin)(jin)(jin)融(rong)(rong)市(shi)場(chang)環境。企業(ye)(ye)(ye)是(shi)(shi)(shi)由人(ren)(ren)(ren)(ren)來(lai)運作(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de),金(jin)(jin)(jin)融(rong)(rong)行(xing)業(ye)(ye)(ye)也不(bu)例外,銀行(xing)業(ye)(ye)(ye)更(geng)是(shi)(shi)(shi)如(ru)此,真正(zheng)的(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)(ren)力(li)(li)(li)(li)資(zi)源管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)者(zhe),是(shi)(shi)(shi)各部門管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)者(zhe)而非人(ren)(ren)(ren)(ren)力(li)(li)(li)(li)資(zi)源經(jing)(jing)(jing)理(li)(li)(li)(li)(li)。因此,各級管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)者(zhe)應該必(bi)須(xu)加強人(ren)(ren)(ren)(ren)力(li)(li)(li)(li)資(zi)源管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)理(li)(li)(li)(li)(li)論和管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)技(ji)能(neng)方(fang)面(mian)的(de)(de)(de)(de)(de)訓練。壓(ya)(ya)(ya)(ya)(ya)力(li)(li)(li)(li)已經(jing)(jing)(jing)成為現代(dai)(dai)社會所使用的(de)(de)(de)(de)(de)高(gao)頻詞,它是(shi)(shi)(shi)每個(ge)人(ren)(ren)(ren)(ren)都在(zai)(zai)(zai)面(mian)臨(lin)的(de)(de)(de)(de)(de)一種(zhong)無(wu)法逃避(bi)的(de)(de)(de)(de)(de)心(xin)理(li)(li)(li)(li)(li)狀態。而身處(chu)在(zai)(zai)(zai)大都市(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)我(wo)(wo)們(men),每天都會面(mian)臨(lin)到來(lai)自(zi)方(fang)方(fang)面(mian)面(mian)的(de)(de)(de)(de)(de)壓(ya)(ya)(ya)(ya)(ya)力(li)(li)(li)(li):工作(zuo)、家庭、婚姻、戀愛、子(zi)女(nv)……有(you)(you)人(ren)(ren)(ren)(ren)說(shuo),有(you)(you)壓(ya)(ya)(ya)(ya)(ya)力(li)(li)(li)(li),是(shi)(shi)(shi)件好事(shi),“井(jing)無(wu)壓(ya)(ya)(ya)(ya)(ya)力(li)(li)(li)(li)不(bu)出油,人(ren)(ren)(ren)(ren)無(wu)壓(ya)(ya)(ya)(ya)(ya)力(li)(li)(li)(li)輕飄飄”;有(you)(you)人(ren)(ren)(ren)(ren)說(shuo),有(you)(you)壓(ya)(ya)(ya)(ya)(ya)力(li)(li)(li)(li),是(shi)(shi)(shi)件壞事(shi),“壓(ya)(ya)(ya)(ya)(ya)力(li)(li)(li)(li)讓(rang)人(ren)(ren)(ren)(ren)遠離健康(kang)(kang),遠離快樂”壓(ya)(ya)(ya)(ya)(ya)力(li)(li)(li)(li)到底是(shi)(shi)(shi)好是(shi)(shi)(shi)壞?據現代(dai)(dai)醫學研究指出,70%-80%的(de)(de)(de)(de)(de)疾(ji)病都與壓(ya)(ya)(ya)(ya)(ya)力(li)(li)(li)(li)有(you)(you)關。 我(wo)(wo)們(men)想(xiang)要(yao)獲(huo)得健康(kang)(kang)幸福的(de)(de)(de)(de)(de)生活,必(bi)須(xu)正(zheng)確的(de)(de)(de)(de)(de)面(mian)對壓(ya)(ya)(ya)(ya)(ya)力(li)(li)(li)(li),處(chu)理(li)(li)(li)(li)(li)壓(ya)(ya)(ya)(ya)(ya)力(li)(li)(li)(li),管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)壓(ya)(ya)(ya)(ya)(ya)力(li)(li)(li)(li)。那么如(ru)何科學的(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)自(zi)己的(de)(de)(de)(de)(de)壓(ya)(ya)(ya)(ya)(ya)力(li)(li)(li)(li)? 有(you)(you)壓(ya)(ya)(ya)(ya)(ya)力(li)(li)(li)(li)就會有(you)(you)情緒,情緒會直接(jie)(jie)影響我(wo)(wo)們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)工作(zuo)效率、人(ren)(ren)(ren)(ren)際(ji)關系以及(ji)身心(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)健康(kang)(kang)。我(wo)(wo)們(men)又(you)該如(ru)何管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)情緒、破(po)解壓(ya)(ya)(ya)(ya)(ya)力(li)(li)(li)(li)呢?

課程目標:
學習減壓的方法:多種有效的減輕壓力技巧;
輕松的體驗:在放松中體驗最好的學習效果;
愉快的感受:學習到好用的新知識的收獲感;
提高管理情緒的能力水平,做情緒的主人;
能(neng)夠引導自我及所能(neng)影(ying)響到的(de)人破解壓力,邁向(xiang)幸福(fu)之路。

課程大綱:
第一章 銀行職業壓力現狀面面觀
一、常見壓力表現
1、何謂壓力?何謂職業壓力?
2、職業壓力的利與弊
3、情緒、身體、睡眠、行為的訊號
二、常見壓力的源分析
1、宏觀分析
職業變遷
遭遇挫折
矛盾心理
壓迫感
庸人自擾
2、微觀分析
來自工作業績、KPI考核指標、工作強度的的壓力
來自上司、下屬、同事、客戶的壓力
來自朋友、家庭、學習的壓力
三、壓力的積極作用
1、動力作用
2、挑戰感和興奮感
3、精力充沛的感覺
4、關注細節、把事做準確
5、增強自信
6、增強目標感
四、壓力的負面作用
1、情緒與負面情緒
2、負面情緒的表達
3、長期(qi)壓(ya)力的負面影響

第二章 銀行從業者短期壓力調整技巧
一、個人調整八大技巧
1、轉移法 
2、發泄法 
3、平衡法 
4、心像法
5、獎勵法 
6、微笑法 
7、運動法 
8、學習法
二、團隊調整十大技巧
1、團隊激勵法 
2、團隊競賽法 
3、員工心理輔導 
4、團隊表彰法 
5、團隊培訓法
6、團隊分工與協作 
7、團隊幫扶計劃 
8、團隊加壓法 
9、團隊合理宣泄法 
10、團隊優化

第三章 銀行從業者長期壓力調整技巧
一、贏者心態
1、凡事正面積極 
2、凡事巔峰狀態 
3、凡事主動出擊 
4、凡事全力以赴
5、專注與執著 
6、感恩心態 
7、平衡心態 
8、個人英雄 VS 團隊精神
二、人生規劃
1、人生的重要選擇
2、個人職場生涯規劃 
3、個人魅力提升規劃
4、個人財富積累規劃 
5、人脈積累規劃 
6、知識積累規劃
三、目標管理
1、目標分解 
2、分級管理法 
3、授權與監督
四、時間管理
1、四象限法則 
2、ABCDE法則 
3、80/20原則 
4、統籌方法
五、平衡人際關系
1、溝通的關鍵
2、人際關系平衡心理分析
3、沖突解決技巧
六、如何徹底破解職業壓力
1、打造職業高情商
2、抱怨與拖延的原因和弊端
3、破(po)解(jie)職業壓力

減輕壓力技巧培訓


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