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深圳海外市場培訓
【課程大綱】
引子：如何了解一個全新的國家與市場？
第一部分 為何是競爭情報？
1、跨文化、跨國市場拓展與國內市場的區別與挑戰？
2、什么是競爭情報？競爭情報有什么用？如何發揮作用?
3、跨國企業競爭情報致勝的真實案例
小結：在激烈的國際經濟博弈活動中如何贏？——跨國五百強企業的市場決策思維方式
第二部分  國際市場情報的收集       
一、國際市場調研的常見范圍與對象    
1、市場容量與發展趨勢
2、產業政策
3、稅費法規
4、匯率變化
5、市場準入與貿易壁壘
6、人力資源與勞工政策
7、渠道與通路    
8、消費者與消費行為
9、同行與競爭對手  
二、可視化——使你在當地的行業態勢一目了然
分組討論——可視化框架的現場運用
三、國際市場信息收集的主要渠道          
（一）在異國他鄉開展信息收集的“十二法”
1、巧用互聯網檢索收集信息
A、主要中英文網絡信息源
B、主要當地語言文字網絡信息源
C、與當地有關的其它網絡信息源
D、海外市場網絡檢索實用技巧
2、有時要學點潮——社交媒體是趨勢
3、案頭功夫是基礎——有哪些與當地有關的中英文書籍、期刊、論文？
4、通過專業數據庫獲取信息
A、可以通過哪些數據庫了解特定地區、行業經濟數據
B、如何加入行業專業數據庫？費用成本？
C、實用的數據庫信息挖掘技巧
5、通過公共檔案搜集分析信息
A、南美公共檔案的分布與調取程序
B、如何查到一家公司的登記資料？
6、通過展會、研討會收集信息
A、通過展會、研討會可以獲得哪些信息？
B、有哪些與*空調產品相關的展會、研討會值得參加？
C、應該關注哪些人、哪些事？
7、通過合作伙伴搜集信息
A、如何發現潛在合作伙伴并與之建立關系？
B、通過合作伙伴一般能了解到哪些資訊？
C、通過合作伙伴搜集信息的技巧
8、通過當地主流商會與華人社團搜集信息
A、商會一般能提供哪些幫助？
B、行業商會的分布、聯系方式（以南美為例）
C、主要華人社團背景、特點（以南美為例）
D、與商會的溝通技巧
9、定向人脈情報網絡的建立與挖掘
A、人脈情報網的七步法
B、如何通過當地華人迅速建立你的人脈網絡？
10、通過使領館收集信息
A、使領館可以提供哪些商業信息？
B、應該如何跟使領館接觸？如何借助使領館的資源與影響力？
11、通過當地或跨國律所、會計師事務所收集信息
12、通過專業調研公司收集信息
第三部分、專項情報調研與信息整合
（一）常見信息源的類別與整合              
1、公開信息資源
2、內部信息資源
3、展會活動
4、外部人際網絡
5、外部第三方調研機構
（二）專項情報調研的流程
第四部分  國際市場信息調研專題實戰篇     
一、展會專項調研技巧               
1、從展會中能獲得哪些信息
2、單人參展信息調研的專項技巧
3、組團參展的信息調研進階技巧
4、展會信息收集的后期分析處理
二、如何開展行業數據信息收集——以南美為例
1、當地主要行業信息源
2、如何獲得某行業市場的主要數據
第五部分  了解而后貼身定制——針對VIP客戶的情報收集與業務滲透
（一）重點渠道伙伴需求的發掘與把握
1、針對VIP客戶（重點渠道伙伴）的情報調研框架
2、做好功課是前提
3、實地拜訪很關鍵
4、企業外圍上下游信息的獲取分析
5、關鍵在于整合
（二）關鍵決策人信息收集
1、如何獲取關鍵決策人士的名字與聯系方式？
2、如何了解關鍵決策人士的背景和嗜好
3、如何了解并進入關鍵決策人士的社交圈
4、如何制造利用契機與關鍵人士建立信任
5、利用情報促成成交
（三）知己知彼——競爭對手情報
1、如何了解同業對手產品信息與關鍵賣點
2、如何了解同業對手的營銷能力與手法
真實案例分享：讓營銷一線呼喚炮火——通過競爭情報支持營銷升級
第六部分  信息加工、分析與運用                
一、未經處理與分析的信息無法支持決策 （荒島賣鞋案的全新解讀與分析）
二、情報分析基本流程與方法
三、常見市場調研監測報告的制作與運用          
1、市場信息簡報
2、重點客戶（渠道伙伴）檔案
3、區域市場定期監測報告（月度、季度）
4、競爭對手檔案
5、競爭對手監測簡報
分組討論：如何簡便、有效開展國際市場信息調研工作？
壹天總結：如何真正了解和融入一個全新的國家     
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