課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
情商提升領導力
企業的“企”字是人+止,即企業止于人,人的素質與能力決定了企業的發展,而管理者的能力決定了企業的高度、員工的成長速度,管理者決定了員工的素質,所以領導力=組織績效!
通用電器公司CEO 杰克·韋爾奇(Jack Welch)曾說:我們的行為是由一個最根本的核心信念所支配的,對我而言,基于情商的領導力,是釋放員工能量,達成團隊共贏的絕招。 一只獅子率領的羊群遠遠勝過一只羊率領的獅群,管理者對于企業所起的作用是無庸質疑的。那么在組織中起關鍵作用的“帶頭人”,如何才能塑造自己超凡的領導力?
本(ben)課程從認識自身領導風格到領導魅(mei)力的提升,從自身情(qing)商(shang)的提升到基(ji)于工(gong)作情(qing)景的領導藝(yi)術的提升,從技術到藝(yi)術的修煉。
課程特點:
實用性強:針對管理者實際遇到的問題為出發點,強調技能提升來解決管理問題。
操作性強:在深入理解的基礎上,提煉.總結.歸納大量的管理工具。
了解自己的情緒化的慣性模式、為建立新的情商管理習慣提供了很好幫助。
學會應用溝通中如何協調沖突的技術。
職業情商實戰演練:心態修煉、行為修煉、習慣修煉、情緒修煉。
參(can)與性強:理論分(fen)析(xi)(xi).案(an)例討論.實例分(fen)析(xi)(xi).角色扮演(yan).培(pei)訓游戲.故事描(miao)述等靈活多樣的培(pei)訓形式,在(zai)輕松愉快的環境中得到提升,課堂氣氛熱烈且發人(ren)深省。
課程收益:
提升自我意識:理解自己的優勢和弱點,理解自己的領導力風格
面對困難局面的壓力應對與自我情緒管理
用同理心察覺下屬的壓力與情緒反應,并且做出適當的溝通
建立團隊合作工作氣氛,培養良好工作文化與默契,進而建立高績效的工作團隊
提升員工主動追(zhui)隨的領導能(neng)力(li)
授課對象:中高層管理者
課程大綱:
第一講:從管理者轉變為領導者
1.工作職責的轉變---領導者的主要工作
2.控制方式轉變----如何進行影響
3.領導與管理的區別---領導與管理應該做的事
4.員工心目當中的好領導的樣子
5.德才兼備,先德后才,以德為重
6.領導者需要具備的四種品德
7.領導者(zhe)的(de)才需要具備的(de)五大才能(neng)
第二講:領導者的四大領導風格與使用
DISC性格測評工具測評與解讀
(一)D型人物風格性格特點與識別
1、D型人物的溝通需求
2、D型人物溝通風格及溝通策略
(二)I型人物風格性格特點與識別
1、I型人物的溝通需求 2、I型人物溝通風格及溝通策略
S型人物風格性格特點與識別
1、S型風格的溝通需求
2、S型人物溝通風格及溝通策略
(四)C型人物風格性格特點與識別
1、C型風格的溝通需求
2、C型人物溝(gou)(gou)通(tong)風格及(ji)溝(gou)(gou)通(tong)策(ce)略
第三講: 領導者心智管理技巧-情緒管理與壓力緩解
解讀EQ高手的五大特征
腦:改變你的認知:
憂慮發生的機率
方法:自動化思維VS控制性思維
訓練:改變認知維度:思維轉換
心:調整心情
如何調整焦慮情緒
如何化解悲傷情緒
如何抑制憤怒情緒
安裝自己的快樂開關
體:讓身體的生物能暢通地流動
萊克式呼吸法練習
運動法
第四講:情商領導力
溝通中的情緒管理1)先處理心情,再處理事情2)溝通的三個層次
人際關系三要素:
相互認同
情感相容
行為相近
領導者的聽說問的藝術
高情商領導者如何用人、育人
用人所長,避人之短
善于表揚,藝術批評
做好榜樣,貼對標簽
了解差異,因人施教
定好目標,心流激勵
少用命令,多用問句
績效面談,步步為贏
做好教練,復盤提升
Adjust 全面調整(4A溝通法:知情→同情→調情→諧情)
Aware:知情:識別情緒,處理沖突,首先是意識到情緒信號!
把矛盾轉換成沖突的,是情緒
識情:識別各類人的情緒:表情、肢體語言
Aim:同情:一旦遭遇情緒化的對象,要改變目標,先處理情緒。
被動情緒處理方法
主動情緒處理方法
Adjust:調情:先己后人
先處理自己的情緒;
進入對方的頻道感受對方的情緒,了解對方的不滿;
Accord:諧(xie)情:與(yu)對(dui)方進入同一頻道溝通(tong)
情商提升領導力
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已開課時間Have start time
- 郝海波
領導力內訓
- 傾聽員工心聲——水性領導 臧(zang)其超(chao)
- 結果領導力——創新思維與創 武建偉(wei)
- 《卓越領導力》——廣州講師 刁東平
- 《魅力領導三板斧》AI時代 武(wu)建偉(wei)
- 《教練式領導力》——大連講 午月(yue)
- 項目經理領導力與人際關系訓 隋繼周
- 共贏領導力五種技能提升 郜鎮坤
- 業務領導力——增長戰略與實 武建偉
- 情境領導力塑造實戰訓練營 賈春濤
- 權力與影響力—情境領導高級 趙澄(cheng)旻
- 【變革管理】 擁抱未來的領 吳銘潔(jie)
- 企業核心領導力 田中(zhong)沛