課程(cheng)描述(shu)INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
營銷業務技巧課程
課程背景
近幾年,隨著互聯網金融的發展,我們的銀行客戶不斷被蠶食,員工干勁不足,導致我們的服務越來越遠離顧客,為了扭轉這種局面,某些中小銀行轉而與同業打起了價格戰,致使成本不斷增加,利潤越來越薄弱,最后只能被市場淘汰。
為了改變現狀,許多銀行也在不斷尋求方向但是苦于沒有方法。如何在這種大環境下讓員工動起來、走出去、去創新的玩轉營銷,那么開拓的思維與高端的營銷技巧最為關鍵。
何威老師利用(yong)大(da)量實(shi)踐和(he)經驗,將自己的且(qie)具有自主知(zhi)識產權的《實(shi)戰溝通銷(xiao)售(shou)七(qi)步法》與傳統銷(xiao)售(shou)行業優秀的營(ying)銷(xiao)技巧(qiao)(qiao),并結(jie)合(he)銀行業實(shi)際情況,總結(jie)出一套(tao)適合(he)銀行業的場(chang)景化營(ying)銷(xiao)的打法,利用(yong)營(ying)銷(xiao)思維與技巧(qiao)(qiao)作為重要的手段,結(jie)合(he)新媒(mei)體(ti)運營(ying),將線(xian)上線(xian)下巧(qiao)(qiao)妙(miao)結(jie)合(he),打造體(ti)驗式營(ying)銷(xiao)場(chang)景、管家式服務,從而帶動(dong)銀行業務場(chang)景化營(ying)銷(xiao)轉化。
培訓對象
銀行主(zhu)管(guan)部(bu)門負責人&客戶經(jing)理(li)&柜員
課程大綱
第一部分 思維篇:跨出去,去感受
一、意識形態轉變
二、感受未來
1、未來科技是什么樣?
2、『未來銀行』長什么樣?
3、管家式服務如何體現?
三、看AppleStore營銷模式
第二部分 技能篇:會溝通,會營銷
一、溝通的基本形態
從聽、說、讀、寫引入課程
二、溝通的主要障礙
傳遞方障礙、接收方障礙
三、溝通六技巧
四、談話十忌
五、銷售技巧五步法
六、顧客購物心里模型
七、銷售成功的致勝魔法
第三部分 實戰篇:拓思維,玩營銷
一、市場營銷的涵義
二、營銷4要素
三、營銷四層次
1、營銷的數量競爭
2、營銷的服務競爭
3、營銷的終端競爭
4、營銷的品牌競爭
四、玩轉營銷之品牌
品牌定位
品牌個性
品牌傳播
品牌銷售
品牌管理
品牌文化
五、玩轉營銷之策略
六、玩轉營銷之新媒體
1、來自新媒體的思考
2、什么是新媒體營銷?
3、新媒體營銷和傳統營銷的區別
4、新媒體營銷的優勢
5、新媒體營銷的特點
6、新媒體營(ying)銷如(ru)何去(qu)做(zuo)?
營銷業務技巧課程
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