《工作匯報與呈現技巧》
講師:高春燕 瀏覽次數:2557
課程描述INTRODUCTION
日(ri)程安(an)排SCHEDULE
課程(cheng)大綱(gang)Syllabus
【課程背景】
工作匯報是小伙伴們不得不面對的日常內容。但往往很多人事情已經做完,但是匯報工作的時候找不到重點,說來說去,讓領導不知所云,甚至事與愿違。明明做了好事,但是描述完畢卻讓人一頭霧水;或者明明永遠不知道領導關注什么,說自己想說的,而不是領導想聽的。
*作家馬克●麥考梅克就曾說過:“對于領導而言,誰能很好地匯報工作,誰就在努力工作;相反,誰不好好匯報工作,誰就沒有努力工作。”
的確,領導的注意力是有限的。如果不抓住工作匯報的機會好好展現自己,那領導就永遠不可能看到你的成果。而做好工作匯報,是普通讓可以自己掌控的最迅速、 最實用、見效最快的職場崛起路徑。
職場中,往往很多人害怕向領導匯報,尤其是文字版工作匯報,他們遲遲拖延不知如何下手。其實,工作匯報也有框架可循,掌握正確的方法往往事半功倍。
【課程收益】
報告策劃能力:利用金字塔原理和思維導圖,掌握科學有效率的方法,快速完成word報告、PPT內容策劃;合理組織述職素材,搭建工作總結報告框架結構;
表達能力:快速講話和匯報能力。強化以受眾為中心的溝通觀念,關注、挖掘受眾的意圖、需求、利益點、關注點、興趣點和興奮點,想清內容說什么、怎么說,掌握表達的標準結構、規范動作;
溝通能力:了解職場規則,規避述職常見錯誤,學會在公眾面前呈現工作業績,有邏輯有條理陳述工作內涵。向上匯報工作,向下授權時更有條理,使溝通取得良好效果。
【針對學員】
外企、國企、民營企業、科研院所中經常從事述職的管理干部,以及儲備管理干部
課程大綱
第一部分:工作報告內容搭建
第一章:Professional——工作報告要體現的職業素養
1、述職報告的目標導向
-突出能力
-表現潛力
-爭取資源
案例:自我介紹也需要有目標
2、述職報告的情景分析
-寫給誰看?
-他們想聽什么?
-我的目標怎樣實現?
3、述職報告的受眾導向
-摒棄自嗨
-述職的情感、邏輯、利益三部曲
4、述職報告的客觀中立
-觀點明確,論據充分
-從關注圈到影響圈
第二章:提綱挈領——述職報告的整體結構
1、 結構化思維的特征
案例:遇見大腦——把復雜的問題變簡單
2、 結構化思維的作用
-讓思考擺脫情緒化
-讓整體邏輯更嚴密
-讓觀點更容易被接受
3、結構化思考在述職報告中的商務實戰案例:“
問題厘清:三步去除工作煩惱
結構的力量——中科院研究員的工作總結案例
商務技能提升:結構的力量——從word到PPT,一步到位僅需邏輯框架一致。
第三章:邏輯的力量——利用思維導圖和金字塔原理制作工作報告,高效匯報
思考的工具——思維導圖
1、 思維導圖的原理
2、 思維導圖的繪制(手工vs軟件)
3、 商務實戰案例:能從思維導圖到PPT制作《對上眼是多幸運》
表達的工具——金字塔原理
便于觀眾理解,便于觀眾放松身心。讓觀眾容易記憶
1、 金子塔原理概述
-金字塔結構解析
案例:女人是天生的*辯手
-金子塔序言要素SCQA原則
啟(S):選擇切入情景;承(c):關聯主題沖突;轉(Q):問題提出疑問;合(A):方案闡述回答
優等生的述職開場
上進生的述職開場
后進生的述職開場
2、 金字塔原理在PP設計中的應用(論、證、類、比)
結論先行:
三種結論先行的誤區
商務實戰案例:觀點清晰提煉PPT正文標題
分類分組進行正文書寫:用論據說話:贏得觀眾信任
原則1:數字說話,結合圖表
原則2:既要完整,又有重點
原則3:有好有壞,客觀實在
MECE原則:不是分類就有效
自上而下:PPT封面制作和PPT標題策劃
要有邏輯:
歸類演繹邏輯推理方法
對于制作述職報告非常擁有的實用商務結構庫
3、 利用金字塔原理梳理述職報告
-畫龍點睛設計封面標題
-歸類清晰設置導航頁面
-有理有據制作正文頁面
第二部分:工作報告演說部分
第四章:商務化言行舉止為您的述職錦上添花
1、 述職心態建設
-僅有善意是不夠的
-完美述職出自細節
-克服上臺前的緊張心理
2、 職業形象:自我形象氣質提升與職業風格的塑造
儀容:細節體現品位
儀表:述職時的服飾搭配
儀態:述職時的言行舉止、目光的優雅空間、友好的語音語調、恰到好處的微笑
3、 匯報時可以利用的現場道具
工作匯報與呈現技巧課
轉載://citymember.cn/gkk_detail/271982.html
已開課時間Have start time
- 高春燕
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