課(ke)程描(miao)述INTRODUCTION
日程安排(pai)SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
談判思路方法
課程簡介
《優勢談(tan)判(pan)(pan)》,以大量談(tan)判(pan)(pan)案例和談(tan)判(pan)(pan)數(shu)據調查分析為基礎,根(gen)據博弈理論、對抗心理及應用(yong)心理學(xue)(xue)方法,以錄(lu)像教學(xue)(xue)的(de)方法,生動而(er)犀利地(di)確立(li)行之(zhi)有(you)效(xiao)的(de)談(tan)判(pan)(pan)策略(lve)與方法技能,經過眾多優秀公司和談(tan)判(pan)(pan)團隊的(de)實踐應用(yong),被證實為一門簡潔但極其容易產生實際效(xiao)果的(de)優秀課程。
研習目標
-整理清晰的談判流程
-掌握替代方案的制訂
-透徹了解談判空間的意義和概念
-掌握協調象限圖
-學會消減由銷售人員自己導致的異議
-善于發現客戶的問題來制(zhi)約客戶的價格異議
內容要點
-如何為談判布局?
-談判博弈中如何爭取主動?
-談判者需要什么樣的支援團隊?
-如何有效利用自己的資源和條件?
-如何制造新問題,分散對方注意力?
-如何(he)主導話題(ti)?
學習內容
第一單元:談判范疇、談判基本功、談判準備度
-談判專家和你有什么不一樣?
-談判心態與生活心態
-失敗案例分析與警示
-談判專家是怎樣識別客戶、影響客戶的?
-談判發生的條件與談判脈絡
-與之對應的準備流程
-談(tan)判的*替代方案
第二單元:核心談判原理與談判套路拆解
-怎樣在錯綜復雜的談判形勢中抓住關鍵點?
-為什么他對你的態度不一樣?
-明確預期與識別真假
-從“獨舞”到“與狼共舞”是怎樣過度的?
-談判關鍵技巧進階與演練
-潛在談判空間分析
-對抗性與協作性談判象限工具圖
-談判中友情與商情的關系
-明確(que)談判(pan)底線的(de)意(yi)義和作用以及(ji)方法(fa)
第三單元:談判技巧演練:確立正確的談判思路與方法
-了解溝通中的異議
-有效防范異議
-判斷談判的時機
-識別談判的條件
-有效利用存在的問題
-敏感時刻如何化解危機
-如何指出問題(ti)又避免激怒對(dui)手(shou)
第四單元:案例研討、錄像分析、實戰模擬
-為談判布局需要什么樣的思路與方法-
-如何有效識別談判者的謊言和偽裝?
-談判者需要什么樣的支援團隊?
-如何有效發揮要求和底線的作用?
-如何制造新問題,分散對方注意力?
-如何建設安全的談判氛圍?
-如何強化談判過程中直接爭執的要點?
-展開最深入對(dui)抗時,如何贏得自(zi)己在乎的利益(yi)?
談判思路方法
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已開課時間(jian)Have start time
- 萬海勇
商務談判內訓
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