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管理系統方法培訓

課程價值：
-掌握由員工角色轉變至管理角色所需心態，避免走入誤區；
-良好的自我管理系統成就個人魅力；
-理解上級真實背后的意圖，完美呈現任務結果；
-以終為始的目標管理方法；
-問題的分析能力與可控因素才是解決問題的關鍵
- DISC人格特(te)(te)質(zhi)診斷(duan)，一個無價(jia)的管(guan)理能力提升(sheng)法(fa)寶，將讓你(ni)走出過往(wang)的眾多糾結，充分了(le)(le)解自己的特(te)(te)質(zhi)，認識自己的管(guan)理及領導風格，調(diao)整自己的管(guan)理習(xi)慣；了(le)(le)解你(ni)的下(xia)屬(shu)的性格特(te)(te)質(zhi)，因(yin)人而異的提升(sheng)下(xia)屬(shu)的執行力；了(le)(le)解你(ni)的上司，更好(hao)的輔(fu)佐好(hao)你(ni)的領導，真正實(shi)現(xian)優秀到卓越質(zhi)的飛躍；了(le)(le)解你(ni)的客戶，完美的實(shi)現(xian)雙(shuang)贏；另外，這個實(shi)用的工具對(dui)你(ni)的人生也會(hui)起到很重要的作用！

課程大綱：
引言開場：
你看到什么？（看視頻，引出培訓的價值和意義） 
你想學到什么，取決你想注意和得到什么。 
看當今競爭的激烈，引出培訓主題 
如(ru)何學習，引導(dao)學員正(zheng)確的聽課方法。

第一單元：管理角色轉換?管理的本質絕非控制！
1、管理是一門技術，領導是一門藝術
2、圖解：管理者的五種角色
3、管理技能：管事+理人
4、圖解討論：管理者在團隊里應起到什么樣的作用
5、管理者五大職能解讀
6、案例：你如何抉擇
工具總結：領導力一定(ding)是建立在管理基礎(chu)之上！

第二單元：自我管理?管理的基礎就是自我管理
引題：一張圖片引發的思考！
1、討論：管理者職業化的定義
2、工作、職業、事業：視頻《穿普拉達的女王》
3、討論：我究竟在為誰工作？
4、案例：《兩名員工在企業的不同結果》
5、如何實現從自然人到職業人的轉變
6、討論：為何要自動自發？
7、工作內驅力的培養
8、信念系統（BRV）矛盾產生的根源
9、操之在我：我現在做什么，可以改變現狀！
人的一生只有三件事：老天爺的事、他人的事、我的事
10、三贏思維：利人利己、成人成己
11、敬業：青絲白發、燃油枯燈
12、對結果負責==《來自80年后的一封信》
13、討論：關注細節：100-1=0 ？
14、問題(ti)到我就是終(zhong)點！

第三單元：向上管理?拿資源、送結果
1、情景角色扮演案例《前往云南》
2、案例結論1：與上司溝通的六大障礙
工具1：充分準備（心理、方案、材料）
3、接受上司指示的五個要點
工具2：人的行為模式（正確理解領導的決策動機，而非猜測）
4、如何正確向上司匯報工作
工具3：呈現結果（邏輯、數據、比較）
工具4：應對變化（環境、情緒、事態）
5、與上司溝通的八大規則
工具5：處理異議（能力、結果、態度）
6、了解上司的管理習慣與風格
工具6：DISC性格管理工具運用
7、告訴你的上司我們的團隊需要什么
工具7：獲取指導（方法、思想、理念）
8、金字塔溝通呈現工具--達成共識
練習：會議改在哪天合適？
要求：運用“向上(shang)管理8工(gong)具”

第四單元：目標管理?問題分析與解決
1、情景角色扮演案例《樹死了》
2、工具1：牛眼分析法
3、問題關注圈與關切圈的定義
4、工具2：專家分析法
5、工具3：試錯法
6、工具4：頭腦風暴結構延伸
7、小組活動《怒海求生》
8、以終為始--別忘了目標是什么！
9、目標制定SMTAE原則
10、練習：情景角(jiao)色扮演案例《樹死了》

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