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學習提問的技巧

背景：
針對191位成功企業領袖的研究發現：他們成功的關鍵，在于善于制造發問
機會并懂得在合適的時機提出正確的問題，通過提問，他們激勵其團隊和個人積極進取、緊密合作、發掘富有創意的見解、尋找更高效的問題解決方案。
近年來基于提問技術而發揮作用的引導技術、教練技術、NLP、行動學習法、
提問式銷售方法等炙手可熱，更加從側面印證了提問本身的威力非常巨大，而如何利用提問的力量，則成為一個*極力研究的事情。
學習提問的技巧并以提問的方式進行溝通、思考、研討和領導，逐漸被認為
是(shi)新時代要(yao)求下的(de)(de)重要(yao)技能之(zhi)一(yi)(yi)。在(zai)本次(ci)課程中(zhong)，你可以體會(hui)到提問(wen)這一(yi)(yi)簡單工(gong)具在(zai)實際工(gong)作和生活中(zhong)的(de)(de)威力，也可以親身(shen)感受(shou)一(yi)(yi)個發(fa)人深思(si)的(de)(de)問(wen)題所具有的(de)(de)震撼效果。

工作坊的特色：
工作坊將在引導師的引導下，通過觀察、傾聽與演練，讓參與者學習如何能
夠(gou)提出(chu)有效的(de)問(wen)題，并通(tong)過提問(wen)營造一(yi)種不斷學(xue)習、持(chi)續成長解決問(wen)題的(de)工(gong)作氛圍。本(ben)課程能夠(gou)讓您擁有更(geng)強的(de)溝通(tong)影響力(li)、更(geng)系統的(de)思維力(li)、更(geng)柔和(he)有效的(de)團隊(dui)領導力(li)。

課程大綱：
第一部分：探索現狀，發現提問
1、21世紀組織面臨的挑戰
2、未來對于新型領導能力的需要
3、提問：容易被忽視的領導行為
4、我們為什么不提問(wen)？

第二部分：提問需要具備的心態與基本功
一、觀察的力量：破解弦外之音，看穿言外之意
1、觀察四個層面：
個人、人與人、次團體、團隊整體
2、觀察與評估工具：G.R.A.B.B.S.S
二、聆聽的力量：用傾聽帶來共鳴
3F區辯式聆聽：
1、事實
2、情感
3、聚焦（意圖與觀點）
三、什么是提問式思維(wei)？

第三部分：提問的力量
一、什么是好的問題？
二、提問的六種類型
三、引導練習：六種提問方式練習
四、人的自然思考認知過程
五、問題的四個層次
六、聚焦式會話法介紹--ORID討論法
1、促進有效對話與討論；
2、激發團隊智慧；
3、促進反饋；

第四部分：ORID在不同情境下的運用
情境練習：項目進展評估
情境練習：輔導團隊成員
情境練習：年度總結
情境練習：員(yuan)工(gong)績效評估

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