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業務戰略規劃課程

第一部分 戰略框架
一、歷代戰略學家對戰略的認識
二、東方戰略框架
三、東方戰略框架的構成
【情景案例1-1】
【情景案例1-2】
【情景案例1-3】
【情(qing)景案(an)例1-4】

第二部分 愿景
一、愿景是什么？
二、愿景、使命與核心價值觀
三、如何創建企業愿景？
【情景案例2-1】
【情景案例2-2】
【情景案例2-3】
【情(qing)景(jing)案例(li)2-4】

第三部分 戰略目標
一、戰略目標是什么？
二、戰略目標包含哪些內容？
三、戰略目標類型：發展型、維持型和收縮型
四、戰略目標選擇：發展、維持還是收縮？
五、戰略目標的要求
六、戰略目標制定步驟
【情景案例3-1】
【情景案例3-2】
【情景案例3-3】
【情(qing)景案(an)例3-4】

第四部分 業務戰略——產業戰略
一、產業戰略是什么？
二、產業選擇戰略：如何選擇產業？
（一）產業不同發展階段的戰略選擇
（二）多元產業的戰略選擇
三、產業組合戰略：如何選擇產業組合？
（一）近、中、遠期三層次組合戰略
（二）產業互動組合戰略
四、產業擴張戰略：如何進行產業擴張？
五、產業競爭戰略：如何在產業競爭？
（一）如何在產業內實現有效競爭？
（二）產業不同發展階段的競爭戰略
六、產業創新與產業融合
【情景案例4-1】
【情景案例4-2】
【情景案例4-3】
【情(qing)景案例4-4】

第五部分 業務戰略——區域戰略
一、區域戰略是什么？
二、區域選擇戰略：如何選擇發展區域？
（一）區域選擇矩陣
（二）產業梯度轉移
三、區域擴張戰略：如何進行區域擴張？
（一）機會型擴張戰略
（二）滲透型擴張戰略
（三）聚集型擴張戰略
（四）其它型擴張戰略
四、區域競爭戰略：如何進行區域競爭？
（一）多點競爭戰略
（二）區域相對壟斷戰略
【情景案例5-1】
【情景案例5-2】
【情景案例5-3】
【情景案例5-4】
【情(qing)景案例5-5】

第六部分 業務戰略——客戶戰略
第一節 客戶戰略
一、客戶戰略是什么？
二、客戶選擇戰略：如何選擇客戶？
（一）STP戰略
（二）客戶金字塔模型
三、客戶組合戰略：如何選擇客戶組合？
四、客戶競爭戰略：如何在競爭中爭取客戶？
（一）4Cs營銷理論
（二）客戶感知價值
（三）市場勢能論
【情景案例6-1】
【情景案例6-2】
【情景案例6-3】
【情景案例6-4】
【情景案例6-5】
【情景案例6-6】

第七部分 業務戰略——產品戰略
第一節 產品戰略
一、產品戰略是什么？
二、產品選擇戰略：如何選擇經營產品？
三、產品組合戰略：如何選擇產品組合？
（一）產品金字塔組合戰略
（二）“基礎產品＋附加產品”組合戰略
四、產品競爭戰略：如何設計產品取得競爭優勢？
（一）產品五個層次競爭論
（二）從產品到整體解決方案
（三）產品設計五方格模型
（四）產品不同發展階段的戰略選擇
（五）4Ps營銷理論
【情景案例7-1】
【情景案例7-2】
【情景案例7-3】
【情景案例7-4】
【情景案例(li)7-5】

第八部分 職能戰略
一、什么是職能戰略？
二、營銷戰略
三、生產戰略
四、技術研發戰略
五、財務戰略
六、人力資源戰略
【情景案例8-1】
【情景案例8-2】
【情景案例8-3】
【情景案例8-4】
【情(qing)景案例(li)8-5】

第九部分 案例分享
戰略案例（一）
戰略案例（二）
戰略案例（三）

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