課程描述(shu)INTRODUCTION
日(ri)程安排SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
職業道德素質培訓
第一講:職業信仰 情緒控制
何謂職業化
職業化的五個層面
做一個職業化的員工需必備的條件
職場上難以成功的4只攔路“虎”
企業員工職業化的必要性
員工職業化提升需由內而外三個層次的提升
職業化征程五要素
征程一:不可替代
征程二:工作效能
征程三:換位思考
征程四:情緒控制
征程五:職業操守
提高情緒管理動力積極心態;
如何激勵自我,找到自己的積極心態之源;
職場(chang)成(cheng)功(gong)的(de)八條基石
第二講:團隊建設 精誠合作
卓越團隊的一面“軍旗”――責任與忠誠
責任如天:天賦責任,不容推卸
責任是職業人的生命,負責任是一種生活態度
職業經理人對結果負責才是真正的負責
我是一個“兵”,忠誠是我的義務
忠誠高于一切
一切行動聽指揮:服從與執行
命令是一切
個人利益服從團隊利益
執行從服從開始
保證服從任務:解決問題是關鍵
團隊與協作
眾志成城:團隊精神
團結就是力量:團隊的凝聚力從何而來
識別團隊與偽團隊
團隊與人群的區別
團隊建設的基礎
團隊精神的核心
同舟共濟海讓路:團隊寫作是責任
士氣:偉大團隊創造奇跡
優秀員工的工作方法五步
該干什么?
怎么去干?
如何能干好?
怎樣算干好?
干好干不好又怎樣?
成為優秀員工的前提
高效團隊特征
團隊成員的執行力執行意識
團隊成員的權利
團隊成員如何使工作做到有效
高績效團隊的七要訣
團隊的作戰原則
第三講:溝通技巧 情景模擬
溝通藝術在工作中的作用
靈活性
工作效果的媒介
啟發下屬覺悟、高效率實現領導目標的手段
樹立管理者的自身領導形象
溝通的意義:所有成功的人都具有良好溝通能力!
如何通過有效溝通進而有效完成任務
如何和上級、下屬、同級和客戶等溝通
為什么工作溝而不通
溝通的障礙
良好溝通的特征
如何商討問題
溝通的實務方法:上行、平行、下行有效溝通五步
性格測試與四種類(lei)型(xing)人溝通
第四講:工作方法 工作技巧
企業內容領導者、管理者、員工三層的工作重點的了解;
接受命令的三個步驟;
成為優秀員工的前提;
職業上成功管理自己的7法則;
職業化的基本守則;
職業必備工具
甘特圖
頭腦風暴
魚骨圖
如何做好下屬
作為員工的任務
優秀員工工作上的必備解決問題九步驟與工具
PDCA工作法
腦力震蕩法
甘特圖
第五代時間管理單(dan)
職業道德素質培訓
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已開課(ke)時間Have start time
- 王兵
職業素養內訓
- 銷售員職業素養、職業操守、 臧(zang)其超
- 堅定信念,致勝職場——提升 夏國維
- 團隊職業化與激勵 吳洪剛
- 工匠精神成就價值型員工 唐(tang)健(jian)偉(wei)
- 《讓學習成為力量 - 提升 吳昊(
- 職業價值提升訓練 朱華
- 贏在責任(版本1)——管理 唐(tang)淵
- 商業地產行業職業素養與職業 朱(zhu)華
- 廣告媒介銷售的素質要求訓練 彭小東
- 新員工角色定位與職業心態 曾詩斯
- 職業化員工的核心素養 唐淵
- 高業績銷售人員六項技能 吳洪剛