課程描述(shu)INTRODUCTION
有責任擔當的管理者
日程安排(pai)SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
有責任擔當的管理者
【課程收益】
核心收益01:重塑管理者認知,打造有擔當的管理者
核心收益02:讓中層管理者清晰管理者的責任,做“上司倚重的下屬;做屬員信服的上司”
核心收(shou)益03: 提升(sheng)團隊執行力,打造(zao)高效能團隊
【課程內容】
一、管理者角色認知
(一)認知及認知體系的建立
1、什么是認知?
2、知識與認知的區別
3、認知的四個境界
4、認知不協調
5、管理者的認知體系
6、認知建立方法:
(二)管理者的角色認知
1、管理是在資源不足的情況下把事情做成
2、做“防火員”而不是“救火員”
3、用科學的方法管事,用哲學的方式管人
4、管理者的認知體系:一體兩翼三大維度
5、管理者的核心思考:
——有效的管理是“向上負責,向下管理”還是“向上管理,向下負責”
6、管理者兩次轉型
二、向上管理
1、向上管理的原則
2、信任是取得領導支持的關鍵
1)領導會支持什么樣的人
2)影響互信狀態的兩種常見錯誤
3)如何提升互信狀態
3、向上匯報——提升職場能見度
1)了解上司的風格
2)上司希望聽到什么?
3)怎樣正確匯報
4、向上溝通
5、為什么上司給的目標總是不合理的
三、向下負責
(一)提升員工執行力
1、跳出執行力誤區
2、什么是真正的執行力
3、重塑執行力思維
1)給自己一個開始的理由
2)摒棄干擾,凝聚精力
3)持續反饋,正向激勵
(二)目標管理
1、解讀目標管理
1)什么是目標管理
2)目標管理與目標職能
3)目標過高怎么辦
2、期望讓員工成長
3、目標管理(MBO)
1)目標管理的特點:
2)目標管理與傳統管理的區別
4)目標管理三個基本原則
4、目標與關鍵成果法(OKR)
1)OKR管理框架
2)用OKR提升個人工作效率與執行力
3)OKR實現團隊協作與創新
(三)時間管理
1、時間管理觀
1)時間管理的目標
2)了解時間管理的三個心理屏障
3)用數字解釋浪費時間現狀
4)樹立自己的時間觀
2、建立正確的工作順序
3、形成高效的工作習慣
4、管理多任務工作
5、管理合作者的時間
6、時間管理工具
(四)如何正確激勵員工
1、讓員工找到被重視的存在感
2、真誠:員工的精神需求
3、激勵的雙因素激勵法則
4、期望讓員工成長
5、第三種驅動力:自我驅動
1)驅動力3.0時代
2)自我驅動的三大要素
(五)情緒管理
1、情緒來自認知
2、認知影響情緒
3、情緒管理的四步驟
4、負面情緒的解決
四、團隊協作
1、團隊執行中存在問題
1)社會鈍化效應
——拔河游戲的思考
2)團隊協作中的五大障礙
2、提升團隊的信任速度
——提高團隊執行力的關鍵
3、團隊執行力——圍繞客戶協同合作
1)跨職能團隊合作運轉失靈
2)塑造產品思維
3)轉型:從職能優化到客戶偏好
4)提(ti)升團(tuan)隊執行力的有力工(gong)具
有責任擔當的管理者
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