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情境式課程開發和設計

【課程背景】
   企業內訓師培訓課程的目標很簡單，就是解決問題，提升業務團隊績效。 但是，在企業課程培訓過程中，暴露出來很多不盡如人意的問題，比如內訓課程隔靴搔癢，解決不了實際問題，比如課程充滿無法落地的理論、概念、內容枯燥乏味，卻沒有落地工具，員工參與積極性不高。那么，針對企業內訓師來講
怎樣針對企業業務運營中困難的情境來選擇課題，開發出解決真問題的高價值課程？
怎樣把枯燥乏味的課程內容，帶入真實工作情境，大大激發員工的學習熱情呢？
怎樣萃取簡單落地的方法論工具，讓培訓為企業發展創造高績效呢？ 
   本課程(cheng)(cheng)以幫(bang)助內訓師打(da)造情境(jing)式課程(cheng)(cheng)為(wei)目標，以把(ba)學(xue)員帶入(ru)真(zhen)實問題情境(jing)為(wei)課程(cheng)(cheng)主線，以優(you)秀經典(dian)課程(cheng)(cheng)為(wei)標桿(gan)，以五(wu)星教學(xue)法和*思維(wei)為(wei)理論基(ji)礎(chu)，獨創性(xing)地開(kai)發(fa)(fa)出一套(tao)簡潔(jie)全(quan)面的(de)(de)課程(cheng)(cheng)開(kai)發(fa)(fa)體(ti)系。讓培(pei)訓師獨自摸索歷練的(de)(de)時間(jian)，從2-3年，縮短到3-6月(yue)。

【課程收益】
－開發完成一門自己的情境式課程，并講好10-20分鐘的片段分享課
－掌握課程價值性測量的三個維度，職業使命五要素，和定義真問題的四個方面
－提高情境式課程通俗性、吸收率，掌握河流模式四要素，和七種踏腳石
－掌握*說服力公式三個步驟，打造情境式案例
－掌握建教學設計三大流派、五星教學法的五個步驟
－掌握課題多因素模型設計的七個步驟、經驗萃取的六個注意
－掌握情境式案例挖掘的六種類型和四個原則
－掌握課題知識系統認知晶體的三個層次、講師素質成長的兩個模型
－掌握情境式課堂互動的四個層次和四種行動學習方法
－掌握(wo)訓練營設計的六(liu)個步驟，提(ti)高學員實(shi)踐性

【課程對象】
 企業培訓師(shi)、商(shang)業培訓師(shi)、培訓經理、培訓主管、班組(zu)長等(deng)中級管理人員等(deng)。

【課程大綱】
一、怎樣讓課程選題聚焦的都是企業發展亟待解決的，學員既嚴重關切又解決不了的高價值問題和情境？
1、課程價值評估公式三個模塊 
－主題、知識結構、講授過程
－八個價值級別
2、講師職業使命五個要素
－領域、對象、服務、滿意度、口號
3、真問題選擇公式四個方面
－目標、能力、現實、競品、問題
案例：三星質量方針、海底撈
工具：問題選擇公式、鐘形曲線、冪律分布
形式：練習和分享
二、怎樣讓課程講授的內容，學員都一聽得懂，二聽得進，三記得住？ 
1、結構完整的四個層次
－課程完整、模塊完整、概念完整、粘合劑
2、干凈利索的三個注意
－掛羊頭賣羊肉、好漢做事好漢當、分寸掌握
3、教學設計兩個障礙
－知識詛咒、10歲法則、認知帶寬
4、河流模式四個要素
－既有認知、新認知、河流、七種踏腳石 
案例：羅振宇演講、《公文寫作》片段、物理老師等
工具：模塊四要素、概念五步驟、七種踏腳石等
形式：視頻案例、課堂討論、案例分析、練習和分享
三、怎樣安排情境式課程內容，讓每個環節對學員都具有很大的吸引力？怎樣讓課程內容都是學員要聽的、想聽的，愛聽的內容？ 
1、傳統的課程三線
－主線、輔線、暗線
2、課程設計三大流派
－行為主義、認知主義、建構主義
3、五星教學的新三線
－聚焦問題、激活舊知、示證新知、應用新知、融會貫通
－主線、輔線、暗線 
4、結構思考力五個要素
－結論先行、以上統下、歸類分組、邏輯遞進、MECE
案例：《只有想清楚才能說明白》、教人打麻將、女同事的抱怨、于謙的家人等
工具：五星教學法、新舊三線、結構思考力
形式：課堂討論、練習分享、案例分析
四、怎樣設計高價值標題和打動人心的感性情境，讓學員對課程內容心服口服，對老師信任佩服，提高學習積極性？ 
1、*思維三層結構
爬行腦、情緒腦、理性腦
2、*說服力公式
標題設計原則：價值呈現
案例故事結構：場景體驗
方法論和工具：邏輯清晰
3、課程主題升級四個原則
－真實、高價值、簡單、確定
案例：迪耐雅市場推廣方案、電腦支架報告、課程標題等
工具：*說服力、三腦結構、三翻四抖結構
形式：課堂討論、練習分享、案例分析
五、怎樣迅速萃取真正高效解決問題的方法論和工具？ 
1、課程問題診斷工具
－醫生診病、精神測評
2、課程主題解釋模型設計六個步驟
－羅列問題、歸類分組等
3、萃取工具七步法
－確定問題、研究開發、搭建臺階、工具命名等
4、問題解決效果衡量兩個指標
－信度、效度 
案例：陌生電話教學、聯想EDM項目、抑郁癥診斷、TTT課程等
工具：信度效度、客戶需求羅盤、漏斗模型、MMPI、銷售業績BEDELL模型等
形式：課堂討論、練習分享、案例分析
六、怎樣設計案例情境，激發學員渴望和情緒，產生強烈的學習動機？ 
1、經典高價值案例六種類型
－英雄之旅、愚公移山、左右為難、鄰家少年、青出于藍型、葫蘆兄弟
2、案例選擇四個注意
－真實可信、對號入座、刻畫細節、情感幽默
案例：《功夫熊貓》、網紅玲爺、聯想EDM、陌生電話、DISC等
工具：六種類型、三翻四抖結構
形式：課堂討論、案例分析、練習分享
七、怎樣建立課程框架體系，成為學員心目中的問題解決專業權威專家？
1、認知晶體三層結構
－模塊層、知識層、轉化層
2、三種課程模塊邏輯
－漏斗、因果鏈條、并列
3、講師素質思想模型六個層次
－職業使命、主題課程、課程模塊、轉化過程、經典案例、人生經歷
4、講師能力成長六項修煉
－感知痛苦、學習思考、文字寫作、口頭表達、升級迭代、圖像思維
案例：《職場溝通》課程晶體案例 、《海恩法則》標桿課程
工具：認知晶體、蓋洛普鏈條、海恩法則、漏斗模型等
形式：視頻、案例分析、課堂互動和練習
八、怎樣調動課堂氣氛，激發全體學員的參與和互動熱情？
1、課堂互動的四個層次
－全天課程、模塊、習題、語句
2、課堂常用互動五種方法
－積分獎勵、問題調查、連線題、團隊共創、角色扮演 
3、*的五個步驟
－課程組織、分組討論、小組輪換、總結、成果呈現 
案例：《沙漠掘金》課程片段
工具：行動學習等
形式：案例分析、課堂互動和練習
九、怎樣根據學員的具體問題情境，用訓練營，現場就解決學員的實際問題？
1、學習效果金字塔七級臺階
－聽課、閱讀、圖片、試聽、討論、練習等
2、成人學習70/20/10法則
－工作實踐、老師輔導、課堂學習
3、參與訓練營的四個步驟
－課前準備、項目開啟、反復打磨、回顧總結
4、訓練營運營的六個方面
－推廣資料、組織準備、評價標準、課件套餐、評估迭代、總結回顧
案例：《三板斧》課程、用友領導力培訓等
形式：視頻(pin)、案例分析、課堂互動和練習 

情境式課程開發和設計