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管理者角色認知和情緒管理

課程大綱
第一部分：管理者角色認知
一、團隊-拓展職業生涯的最重要途徑
1、找到個人發展的不可替代性
2、打造個人“職涯杠桿”
3、實現自我發展的“復利效應”
4、未來是團隊的天下
二、打破思維和經驗的局限
1、認知與現實間隔的四要素
2、如何突破這種限制
3、“盔甲思維”——碎片化時代的偽學習 
三、跳出“能力陷阱”
1、英雄之旅
2、什么是“能力陷阱”
3、跳出“能力陷阱”
4、跳出“真實性陷阱”
5、跳出“人際關系陷阱”
四、管理者的三大半徑
1、認知半徑
2、能力半徑
3、行動半徑
五、管理認知體系的建立
1、知識與認知的區別
2、管理者的認知體系：一體兩翼三大維度
3、認知體系的建立方法
1）閱讀法：三部曲
2）觸動法：觸動是最好的篩選器，僅有觸動是不夠的
4、規避“認知偏差”的有效途徑
5、用跨界思維解決認知難題
6、管理者的認知框架
1）認知框架的四大思維
2）形成自己的“地圖”
六、管理者的定位
1、資源不足的情況下把事情做成    
2、做“防火員”而不是“救火員”
3、用科學的方法管事，用哲學的方式管人
4、管理者的能力模型
七、從業務精英到管理精英
1、角色的區別
1）骨干員工與管理者的區別
2）角色轉變困難的四大原因
3）管理者的八大角色
2、完成角色轉變五大途徑
3、角色改變的四個階段
4、中層管理者之煩惱
5、“內容專家”與“過程專家”
6、管理(li)者的成(cheng)長(chang)路徑

第二部分：情緒壓力管理
第一講：壓力篇
一、重新認識壓力
1、改變我們的思維模式：壓力真的都是負擔嗎?
2、身處困境時，壓力是可以依靠的資源
3、壓力和意義成正比：有意義，意味著有壓力
二、轉化壓力
1、全身心投入：擁抱壓力能幫助你更好的應對挑戰
2、自己設定成功標準：我們無法讓所有人滿意
3、內在聯結：壓力能使人更具關懷性，提升抗挫力
4、與壓力做朋友
5、重塑壓力：變成成長的武器
三、強化你的意志力
1、激發自我認同
2、獲得領導力和信任感
3、領導者的必要素質
4、我要做，我不要，我想做
——什么是意志力，為什么意志力至關重要
5、多巴胺與內啡肽
第二講：情緒篇
一、關于情緒
1、情緒源于認知
2、認知影響情緒
3、調整認知，調整情緒
4、情緒低落為何會使人屈服于誘惑
二、如何控制情緒
1、情緒的識別、接受、分析、調整
2、基礎情緒是不幸與幸福的根源
3、人類六大基本需求：積極情緒的基礎
4、怎樣培養情緒控制力
5、身體化認知：獲得高效的精神狀態
6、如何提高動力：獲得滿足的心理動機
三、負面情緒的處理
1、負面情緒的表達，是解決問題的第一步
2、壞的負面情緒，壞的行動；好的負面情緒，好的行動
3、負面情緒的處理：
1）捂住看見問題的眼睛，并不能解決問題
2）不要把問題的表達看成問題本身
3）負能量，不是問題，或許是解決問題的方式
4、處理好情緒再處理問題
5、學會拒絕

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