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創新商業模式的設計

課程大綱：
模塊一：商業模式以價值為靈魂
1、 傳統商業模式是以追求市場份額為目標
2、 創新商業模式是以創造價值為目標
3、 企業為何會進入無利潤區域
4、 錯誤的商業模式設計將侵蝕公司的價值
5、 創新商業模式的 核心
6、 創新商業模式是企業制勝的法寶
7、 創新商業模式可以超越企業的競爭
模塊二：破解利潤之謎
-創新商業模式必須建立以客戶為中心的思維體系
-通過改建價值鏈的方向
-管理者必須重新安排時間，建立由外而內的行動策略
-如何破解客戶的偏好（無聲的、潛在的、真是的顧客需求）
-破解客戶偏好的工具應用“客戶系統經濟學”
-如何拓展發現客戶偏好的視野
-持續的檢測顧客的滿意度、忠誠度
-如何能夠預測客戶偏好的變化
模塊三：創新商業模式的核心戰略
-創新商業模式的核心戰略
-如何設計企業新的商業模式
模塊四：以利潤為中心的商業模式設計的模式
-創造價值（案例：沃爾瑪的成功之道）
-企業價值網（耐克的成功；如家的成功）
-創新的價值流程（價值發現、策劃、轉移、傳遞……）
-企業價值的管理（向巴非特學習投資、向韋爾奇學習收購兼并）
模塊五：創新商業模式以客戶為中心
-客戶根本論（案例：招商銀行的“客戶至上”理念；三星公司的客戶戰略）
-客戶需求的挖掘（GE為客戶提供解決方案；利樂公司的需求考古學；）
-優化鎖定客戶（銀行業是如何進行客戶群優化的；紅色風暴王老吉的成功）
-注重客戶的管理（用MSN做營銷）
-創造客戶價值（創造附加值王永慶的故事；阿里巴巴的客戶價值創造）
-企業價值分分享（IPOD的定價策略；宜家的成本控制；高露潔的贏利分析）
模塊六：創新商業模式以價值鏈合作為載體
-從企業的競爭到合作（寶潔公司與小天鵝的合作）
-平臺化的公司經營（萬科的整合資源；美特斯.邦威的虛擬經營）
-專業化經營(隱形*(堅朗企業的成功;德國隱形*的專業全球化)
-業務外包(非核心業務的外包案例:HR外包業務)
-聯盟管理的核心流程(流程式協調)
模塊七： 創新商業模式以速度為關鍵
-時間是第一成本(英特爾的速度競爭案例)
-交貨期成為首要因素(海信地產的速度制勝)
-搶占先機(迪信通的快魚吃慢魚;把握先機的中興通訊對市場的靈敏反映)
-隨需而變(格蘭仕向豐田學習的精益制造)
-個性化服務(戴爾的個性化服務-直銷
模塊八：創新商業模式以IT信息為平臺
-攜程網的成功
-阿里巴巴的成功
-企業資源管理系統（ERP的實施）
模(mo)(mo)(mo)塊九：常見的(de)商業模(mo)(mo)(mo)式(shi)設計(ji)(ji)案(an)例分析、創(chuang)(chuang)新商業模(mo)(mo)(mo)式(shi)案(an)例分析（GE公(gong)司(si)、IBM、星巴克、英特爾、微軟、創(chuang)(chuang)業家(jia)模(mo)(mo)(mo)式(shi)、ABB全(quan)球網絡設計(ji)(ji)）

創新商業模式的設計