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中國企業培訓講師
《疫情壓力下的心理建設與情緒管理》大綱
 
講師:郭敬峰(feng) 瀏(liu)覽(lan)次數:2578

課程描(miao)述INTRODUCTION

· 一線員工· 中層領導· 高層管理者· 全體員工· 新晉主管

培訓講師:郭敬峰    課程價格:¥元(yuan)/人    培訓天數:1天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

疫情壓力下的心理建設與情緒管理

當前(qian)國(guo)內外疫(yi)(yi)情(qing)(qing)(qing)(qing)(qing)防(fang)控形勢(shi)仍嚴峻復雜(za),每(mei)個(ge)人(ren)都(dou)要(yao)成為(wei)(wei)自(zi)己(ji)健(jian)康的(de)(de)(de)第一(yi)責任(ren)人(ren)。現(xian)代工(gong)(gong)(gong)(gong)作生活(huo)節奏快,時代因素(su)(su)、組(zu)織因素(su)(su)、員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)自(zi)身(shen)因素(su)(su)都(dou)會(hui)導致(zhi)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)產生巨大(da)壓(ya)(ya)力。常態化疫(yi)(yi)情(qing)(qing)(qing)(qing)(qing)和工(gong)(gong)(gong)(gong)作壓(ya)(ya)力導致(zhi)人(ren)們情(qing)(qing)(qing)(qing)(qing)緒(xu)消(xiao)沉,甚(shen)至引發頭疼(teng)、失眠、高血壓(ya)(ya)等疾病。在企(qi)業的(de)(de)(de)日常管理(li)(li)(li)中,充分關(guan)(guan)注員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)心(xin)(xin)(xin)理(li)(li)(li)健(jian)康,通過(guo)多(duo)(duo)種(zhong)途徑增強員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)的(de)(de)(de)負面(mian)情(qing)(qing)(qing)(qing)(qing)緒(xu)壓(ya)(ya)力疏導,將不穩定(ding)因素(su)(su)消(xiao)滅在萌芽狀態,已成為(wei)(wei)企(qi)業和諧(xie)穩定(ding)、健(jian)康發展的(de)(de)(de)必然之(zhi)選(xuan)。幫助員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)做好心(xin)(xin)(xin)理(li)(li)(li)關(guan)(guan)愛(ai)壓(ya)(ya)力紓(shu)解,提(ti)(ti)高團隊協(xie)作溝(gou)通能力,可以(yi)更好的(de)(de)(de)實現(xian)企(qi)業永續(xu)經營。 疫(yi)(yi)情(qing)(qing)(qing)(qing)(qing)再度點狀爆發,多(duo)(duo)地出(chu)現(xian)新(xin)冠(guan)確診(zhen)病例(li),焦慮恐懼…… 長期在海(hai)外工(gong)(gong)(gong)(gong)作與家人(ren)聚少(shao)(shao)離多(duo)(duo),擔(dan)憂(you)虧欠…… 工(gong)(gong)(gong)(gong)作任(ren)務重,身(shen)心(xin)(xin)(xin)疲憊,容易消(xiao)沉抑郁…… 在家辦公團隊協(xie)作難(nan)度增大(da),壓(ya)(ya)力山大(da)…… 對(dui)情(qing)(qing)(qing)(qing)(qing)緒(xu)壓(ya)(ya)力的(de)(de)(de)及時疏導和加強心(xin)(xin)(xin)理(li)(li)(li)建設(she),提(ti)(ti)升員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)心(xin)(xin)(xin)理(li)(li)(li)資本(ben)是企(qi)業良性發展的(de)(de)(de)關(guan)(guan)鍵! 《疫(yi)(yi)情(qing)(qing)(qing)(qing)(qing)壓(ya)(ya)力下的(de)(de)(de)心(xin)(xin)(xin)理(li)(li)(li)建設(she)與情(qing)(qing)(qing)(qing)(qing)緒(xu)管理(li)(li)(li)》課(ke)程會(hui)詳細介紹面(mian)對(dui)疫(yi)(yi)情(qing)(qing)(qing)(qing)(qing)如何關(guan)(guan)愛(ai)一(yi)線員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)的(de)(de)(de)心(xin)(xin)(xin)理(li)(li)(li)健(jian)康,學會(hui)消(xiao)極情(qing)(qing)(qing)(qing)(qing)緒(xu)調(diao)適(shi)和心(xin)(xin)(xin)理(li)(li)(li)壓(ya)(ya)力疏導,塑造積極陽(yang)光心(xin)(xin)(xin)態,秉(bing)承企(qi)業EAP員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)心(xin)(xin)(xin)理(li)(li)(li)關(guan)(guan)懷和幸福心(xin)(xin)(xin)理(li)(li)(li)學理(li)(li)(li)念,通過(guo)心(xin)(xin)(xin)理(li)(li)(li)測評(ping)、案例(li)講解、情(qing)(qing)(qing)(qing)(qing)景模擬(ni)和互動(dong)答疑的(de)(de)(de)形式,在最(zui)短時間增強對(dui)職工(gong)(gong)(gong)(gong)對(dui)工(gong)(gong)(gong)(gong)作及生活(huo)的(de)(de)(de)信心(xin)(xin)(xin)和熱情(qing)(qing)(qing)(qing)(qing),減少(shao)(shao)負面(mian)情(qing)(qing)(qing)(qing)(qing)緒(xu)不良影響,面(mian)對(dui)日益激(ji)烈的(de)(de)(de)市(shi)場變革,始終輕松應對(dui):高情(qing)(qing)(qing)(qing)(qing)商溝(gou)通協(xie)作,更快樂的(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)作,幸福的(de)(de)(de)生活(huo)!

【課程介紹】
當前國內外疫情防控形勢仍嚴峻復雜,每個人都要成為自己健康的第一責任人。現代工作生活節奏快,時代因素、組織因素、員工自身因素都會導致員工產生巨大壓力。常態化疫情和工作壓力導致人們情緒消沉,甚至引發頭疼、失眠、高血壓等疾病。在企業的日常管理中,充分關注員工心理健康,通過多種途徑增強員工的負面情緒壓力疏導,將不穩定因素消滅在萌芽狀態,已成為企業和諧穩定、健康發展的必然之選。幫助員工做好心理關愛壓力紓解,提高團隊協作溝通能力,可以更好的實現企業永續經營。
疫情再度點狀爆發,多地出現新冠確診病例,焦慮恐懼……
長期在海外工作與家人聚少離多,擔憂虧欠……
工作任務重,身心疲憊,容易消沉抑郁……
在家辦公團隊協作難度增大,壓力山大……
對情緒壓力的及時疏導和加強心理建設,提升員工心理資本是企業良性發展的關鍵!
《疫情(qing)(qing)(qing)(qing)壓力下的(de)心(xin)(xin)理(li)(li)(li)建設與情(qing)(qing)(qing)(qing)緒(xu)管理(li)(li)(li)》課程(cheng)會詳(xiang)細介紹面對(dui)(dui)疫情(qing)(qing)(qing)(qing)如(ru)何關愛一線員工的(de)心(xin)(xin)理(li)(li)(li)健康,學會消極(ji)情(qing)(qing)(qing)(qing)緒(xu)調適和心(xin)(xin)理(li)(li)(li)壓力疏(shu)導,塑造積極(ji)陽光(guang)心(xin)(xin)態,秉承企業EAP員工心(xin)(xin)理(li)(li)(li)關懷和幸福心(xin)(xin)理(li)(li)(li)學理(li)(li)(li)念,通(tong)過心(xin)(xin)理(li)(li)(li)測評、案例講解、情(qing)(qing)(qing)(qing)景(jing)模(mo)擬和互動答疑的(de)形式,在最(zui)短(duan)時(shi)間(jian)增(zeng)強對(dui)(dui)職工對(dui)(dui)工作及生活的(de)信心(xin)(xin)和熱(re)情(qing)(qing)(qing)(qing),減(jian)少(shao)負面情(qing)(qing)(qing)(qing)緒(xu)不良影響,面對(dui)(dui)日益(yi)激烈的(de)市場變革(ge),始(shi)終輕松應對(dui)(dui):高情(qing)(qing)(qing)(qing)商溝通(tong)協作,更(geng)快樂的(de)工作,幸福的(de)生活!

【培訓收益】
? 掌握身心健康的標準:“五快三良好”,學會員工心理關愛。
? 了解七情六欲五毒,學會消極情緒調適方法。
? 焦慮情緒心理測試,*成長,陽光心態適應常態化疫情。
? 增強正面情緒,處理負面情緒,從根本解決消極情緒心理根源。
? 學會情緒調適三步法,掌握職場常見不良情緒及應對策略。
掌握有效的管理情緒技巧,塑造積極樂觀心態,提升心理資本。
? 了解員工的心理壓力狀態并針對壓力來源分析應對,積極解決問題。
? 掌握心理壓力疏導的26種方法,提升職工的心理資本。
? 減輕工作壓力,放松自我,煥發工作激情,提升生活情趣。
幸(xing)福職場:ABCDEF情緒理論改變心態績效和行為績效。

【授課方式】
針對客戶需求定制課件,注重實際困擾問題解決和現場解疑答惑,行動學習教練式輔導培訓采用案例分析、心理測評、視頻賞析、角色扮演,AB角訓練、情景模擬和實戰演練,課程氛圍輕松活潑,激發學員的學習興趣,在內在感悟和方法練習中獲得技能提升,改善心態績效和行為績效。
課程具有極強的實用性:30%的理論+40%的方法+30%的實例。
培訓課程提倡以人為本、感悟為宗、實操為要、效果為王。
體驗式培訓:互動性強、實效落地、幽默生動、氛圍熱烈。
專業背景、前瞻理念、獨到觀點、豐富實踐經驗構成獨特課程體驗。
【培訓對象】:  公司中高層管理人員、一線管理人員、普通員工等。
【授(shou)課時間】:  1天

【課程大綱】
第一單元:員工心理健康關愛
1、變革適應你準備好了嗎?
(1)疫情帶來哪些行業的變革?
健康行業
自媒體
家庭室內運動器材
物流方式
網絡購物
中醫藥
線上教育
物聯網、自動化產業
線上辦公軟件
(2)思考:寓言故事:猴子下山丟了玉米丟西瓜的原因是什么?
啟示:人生就是一個從“不要”到“想要”的過程
2、什么是心理健康?
中國員工心理健康統計數據
心理健康的標準
本人不覺得痛苦 (穩定愉快的情緒)
他人不感到異常 (和諧的人際關系)
社會功能良好 (適應環境、勝任角色)
(3)健康的標準:健康=生理+心理+社會適應
自測:你的心理健康程度如何?
3、如何做到身心健康?
(1)身心健康的五快三良好
軀體健康“五快”
心理健康 “三良好”
(2)健康的十條標準
(3)心理健康與身體健康
壓抑情緒容易生癌;
急性子易患高血壓和心臟病;
良好的情緒可以防病。
測試:心理健康測試題
4、關注員工心理健康
(1)心理健康:個體能夠適應環境,認知,情緒反應,意志行為處于積極狀態,能保持正常的調控能力。
(2)一般心理問題:
自卑 /暴躁 /壓抑 /偏執 /狂熱 /消沉 /敵對 /孤僻
案例: 《我是一只小小鳥》
(3)一般心理問題性質分類
戀愛婚姻問題
工作發展問題
人際關系問題
軀體疾病
(4)揭示人類心理、軀體和行為之間的深層關系
案例分析:“富士康14跳”背后的知、情、意、行
5、自我關愛健康的四大基石
(1)良好的心態
(2)合理的膳食
(3)適量的運動
(4)充足的睡眠
健康自測:你的健康指數是多少?
6、人生幸福三訣:
不要拿別人的錯誤來懲罰自己
不要拿自己的錯誤來懲罰別人
不要拿自己的錯誤來懲罰自己
自評(ping):你做了(le)幾個?

第二單元:情緒管理技巧
趣味活動:《找變化》
認識情緒
(1)“考眼力”識別情緒
(2)什么是七情、六欲、五毒
(3)情緒的作用
(4)積極情緒與負面情緒區別
互動:關于猴子的心理實驗
情緒的影響:
(1)情緒影響認知
    案例:沖動是魔鬼:一個母親的愧疚
(2)情緒影響人際交往:
    預防“情緒垃圾桶”/  善用“好心情效應”
(3)情緒影響生理健康
癌癥的情緒說
笑一笑,十年少 ,愁一愁,白了頭
“喜傷心,怒傷肝,憂傷肺,思傷脾,恐傷腎,悲傷五臟,驚傷神經 ”
(4)生氣對身體的危害
實戰演練:6秒鐘TFA情商調適法
(5)情緒的危害和相生相克
案例:世界*的故事
情緒的覺察
(1)情緒自測:你的情緒穩定嗎?
視頻賞析:復旦投毒之殤
(2)如何情緒覺察?
考眼力:她們是什么情緒體驗?
(3)影響情緒的事情很多
討論:“踢貓效應”我們想到…
(4)艾利斯ABC情緒理論
案例:三兄弟的故事
(5)常見不合理信念
*化(常與必須、應該這類詞聯系)
過分概括(以偏概全的不合理思維)
糟糕至極(對事物災難性的預期)
趣味小練習:我應該……
4、情緒管理方法
(1)正確處理情緒的三步驟
What-我現在有什么情緒
Why-我為什么會有這種情緒
How-如何有效的管理情緒
情景模擬:被領導罵了怎么辦?
(2)智者心轉境,當下即極樂
小組練習:焦點的轉換
(3)如何有效的管理情緒
宣泄:釋放負性情緒,表達正性情緒
自我放松
理智控制法
寬容的心態
實戰演練:漸進式放松技術改變情緒感受
(4)情緒調適技巧:指標VS治本方法
轉移注意力
自我安慰
幽默解嘲
大聲喊:”停”
感性享受,理性分析
積極暗示
改變思維,自我對話、暗示、自我激勵
催眠體驗:太棒了!每一天,每一方面,我都會越來越好!
案例分析(xi):“費斯汀格法則”的啟示(shi)…

第三單元:心理壓力疏導
認識壓力
(1)趣味小測試
(2)壓力的定義
視頻賞析:工作壓力大之借勢爆發
(3)心理壓力自測量表
(4)壓力的積極和消極作用
案例分享:杯子的故事
壓力源分析
(1)何為壓力源?
分析:壓力的冰山理論模型
(2)中國特色的“壓力源”識別分析
經濟壓力/人際壓力/情感壓力 
家庭壓力/健康壓力
成就壓力/內在自我的壓力
存在的壓力......
活動:尋找你的壓力源
(3)主管和下屬的壓力比較
(4)情緒是壓力的外化
分享:我與壓力的故事
改變壓力感
(1)什么是壓力感?
(2)壓力的反應:
生理反應
行為反應
工作表現
自評:壓力對身體的危害
(3)壓力三階段
警覺階段
搏斗階段
衰竭階段
              案例:拿得起放得下
(4)性格與壓力測試
(5)ABC型心理性格特點
案例:當你熟睡被吵醒,怎么辦?
(6)不同性格的減壓方法
職業壓力特點:
(1)壓力與工作績效關系圖
        案例分析:你的績效高峰在哪里?
(2)生命就是不斷適應壓力過程
(3)壓力曲線的三個級別
(4)壓力特點
壓力會像空氣一樣伴隨你的一生。
壓力是雙刃劍,適度壓力利于創造佳績。
壓力伴隨過度情緒化,情緒帶來壓力。
討論:如何在工作保持適度壓力?
壓力管理技巧:
(1)面對壓力怎么辦?
正確評價壓力
增強自我心理減壓能力
(2)常見的的26種減壓方法
(3)潛意識自我潛能就激發
潛意識的3大特點
放松減壓:冥想快速身心放松
神奇催眠-“架人橋”
              實操演練:瘦身靜心“混元樁” 
(4)減壓秘笈:7好減壓法
(5)運動減壓
(6)音樂減壓
(7)壓力管理策略:
傾訴表達:釋放不良情緒
娛樂放松:增強心理張力
理解他人:減少人際壓力
量力而行:避免身心透支
妥協放棄:權衡利弊得失
積極呼救:正確尋求幫助
好好睡覺:迎接美好明天
升級BVR信念系統:培養積極雙贏思維
(1)最好的選擇,是讓自己變強大!
(2)莊子的 “空船理論”
(3)記得每天對自己微笑
總結:提升心理資本(ben):自信、希望、樂觀、韌性

第四單元:總結升華
1、本課程我感觸最深的地方是:
(1)
(2)
(3)
2、我將在自己的工作(生活)中改變如下:
(1)
(2)
(3)
第五單元:互(hu)動解疑答惑

 

疫情壓力下的心理建設與情緒管理


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