課(ke)程描述INTRODUCTION
MTP高效管理技能
日程安排(pai)SCHEDULE
課程大綱Syllabus
MTP高效管理技能
前言 戰略mtp概述
1、課前資料的解讀
2、案例研討:盲人摸象看管理,草坪的經營
3、戰(zhan)略mtp解析(xi)
第一部分 管理的基礎
第一節 高定位管理角色認知
1、認識你自己。研討:銷售主管拉什頓,管理角色定位表
2、上中下三種角色定位。案例研討:阿軍,胡慶的故事;
3、六項基本態度。案例研討:《老婦人與母雞》《泰勒與圓鍬作業》
4、應用。活動演練:上中下三層互動
第二節 高效時間管理
1、時間是第三資源。案例:繁忙的技術總監
2、回顧工具。案例:時間是如何被浪費掉的?
3、排序工具。案例:經理的公文夾
4、分配工具。案例:當日事情分數表
5、專注工具。案例:時間是怎樣流失的?
6、練習:項目主管事務安排
第三節 高效溝通協調
1、人不能不溝通。
2、grow溝通模式。案例:陳課長與吳鳳
3、雙贏協調。案例:保全課的糾紛;總務科長的對應
4、向上溝通5步驟。研討:*disc模型
5、高效運用會議
6、練習:
第二部分 打造強大體系
第四節 戰略活性化組織構建
1、戰略活性化組織。案例:一場罷工引發的思考
2、組織化管理。案例:四個啟示
3、基于業務痛點的部門級流程管理。案例:凈水配送業務的流程重組
4、目標管理與激勵體系。案例:新任上司
5、制度化管理
第三部分 管理的流程
第五節 高效計劃
1、凡事計則立
2、健全的判斷
3、戰略目標分解(目標BSC)
4、計劃制定GROW模式。案例:新產品的生產
5、分組演練:年月計劃、銷售計劃、生產計劃、項目計劃
第六節 高效命令
1、激發型命令。案例:草坪
2、工作分配
3、現狀共有
4、命令的下達方法。案例:同事的責備
5、角色扮演:王主管繁忙的周一
第七節 適度控制
1、無法評估就無法管理。案例:李明的錯
2、控制的方法。案例:王品牛排的監督方法
3、報告的運用
4、自我控制
5、練習:自定題目,設置控制(產量、質量)
第八節 高效問題解決
1、 創造始于問題。
2、 問題解決GROWER模型。
案例:老田與呂課長;
練習:四層次重構;
練習:內外部5M1E分析
練習:swot取勢分析
練習:研讀《陳課長與吳鳳》,討論人事問題的解決
3、頭腦風暴(bao)5種思維模式
第四部分 員工培育
第九節 員工培育
1、人能盡其才則百事興
2、不同階段能力意愿的輔導特點
3、態度啟發growt模型。案例:難以晉升的郭大源、老田與呂課長。案例演練:請按照5步驟,制定輔導計劃
4、技能ojt指導(dao)法。案(an)例:糾正早班的混亂(luan)
【老師簡介】
鄭 磊老師
歐洲青年企業家協會首席顧問
原世界500強韓國SK集團中國區人事總務
北大縱橫高級管理顧問
意大利惠眾企業董事
MBA、NLP執行師、企業管理教練
日本產業訓練協會認證MTP培訓師
*職業訓練協會TTT講師
意大利多家企業常年顧問
中英雙語授課講師
鄭老師擁有超過10年上市公司、外企、私企等企業實戰經營管理經驗,17年國內、意大利企業管理咨詢、培訓經驗。歷任多家企業擔任過銷售經理、采購、人事總務、副總經理、總經理等職務。
在博(bo)采眾家之長(chang)的(de)基礎上,結合個人(ren)(ren)大(da)量的(de)管(guan)(guan)理咨詢(xun)項目實踐案例,加入法(fa)(fa)家、儒(ru)學(xue)(xue)、陽明(ming)心學(xue)(xue)思(si)想,融匯稻盛和夫(fu)經(jing)營(ying)哲學(xue)(xue)、NLP、教練技術、管(guan)(guan)理咨詢(xun)方法(fa)(fa)與工具,推出針對(dui)中高層(ceng)管(guan)(guan)理干部(bu)的(de)系列訓(xun)練課程,提(ti)升管(guan)(guan)理者能力的(de)同(tong)時,也給(gei)到(dao)(dao)了一套管(guan)(guan)理方法(fa)(fa)與工具,以其實效性、可落(luo)地、以人(ren)(ren)為本、針對(dui)性,而(er)受到(dao)(dao)企(qi)業家的(de)歡迎。服(fu)務客戶(hu)不僅包(bao)括格力電器等頭部(bu)企(qi)業,也包(bao)括臺企(qi)、民企(qi),以及(ji)海外意大(da)利本土企(qi)業。
MTP高效管理技能
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