課程描(miao)述INTRODUCTION
職業化團隊的塑造
日(ri)程安排SCHEDULE
課程大(da)綱(gang)Syllabus
職業化團隊的塑造
第一章 職業化團隊是中國企業的必然方向
一.企業喜歡什么樣的職業人士
案例:西游記團隊的故事
啟示:員工的職業化水平導致成功
二.職業化的概念
1.職業化的定義
2.企業職業化的方向
3.職業化素質的構成
4.職業化素質的冰山模型
三.人才的真義
人才評價標準:一是能力,二是態度
人才坐標系:人才,人財,人材,人裁
四.職業化團隊定義
1.引子游戲:齊放竹竿游戲
感悟成功團隊的要素是什么?
2.什么是職業化團隊?
3.理解職業化團隊工作
五.職業化團隊的角色管理
1.職(zhi)業化團隊組成的幾類角(jiao)色
第二章 全體員工必備的職業化基本理念
一.向軍人學習職業化理念
從一則故事談起:西點軍校的故事(一份值得炫耀的名單)
到底是什么成就了“西點”成功的培訓模式?
偉人評論西點軍校
案例故事:致加西亞的信
西點精神:高度負責,沒有任何借口
二.企業人必須具備的職業化基本理念
1.敬業并精業
松下幸之助的感言
案例:*的一位銷售汽油的推銷員當上了總裁
敬業的實質—投入并快樂在工作
案例:張秉貴的故事/雷鋒的故事
不是要我做,而是我要做
案例:艾柯卡的成功
案例:兩個傻子的故事—企業家羅紅的經歷/阿甘正傳中的阿甘
2.擁有良好的心態和信念
積極心態和消極心態對比
人類精神的陽光:積極心態的案例分析
如何培養積極的心態?
一、言行舉止像你希望成為的人
二、要心懷必勝、積極的想法
三、用美好的感覺、信心與目標去影響別人
四、讓你遇到的每一個人都感到自己重要
五、心存感激
六、學會稱贊別人
七、學會微笑
八、努力尋找*的新觀念
九、放棄瑣碎的小事
十、培養奉獻的精神
十一、永遠也不要消極地認為什么事是不可能的
十二、培養樂觀與自信精神
十三、經常使用自動提示語
3.做事先做人
案例:原廣州樂華電器吳紹章總裁
1)做一個勇于承擔責任的人
案例:松下的銷售會
案例:日本經理在寶鋼建水塔
責任感不強的典型行為有下面一些表現
工作不要60分,工作沒有100分
2)做一個具有團隊精神的人
案例:聯想的制度規定
3)做一個善于學習的人
終身學習的職業人
4)做一個了解組織與他人需要的人
寓言故事:原來如此
5)做一個虛懷若谷的人
寓言故事:后生可畏
4.工作目標導向,認真負責
目的意識和問題意識
案例:妻子拉床單
如何加強目的意識和問題意識?
5.善于情緒管理,不斷提高情商
情商的作用
情商不高的體現
員工對上司最多的意見是什么
寓言故事:“豬”的誤會
職業人的情商是成功的決定性因素
案例:鋼鐵大王查爾斯.施瓦布懲罰工人吸煙
案例:《財經時報》記者對張錫民的采訪
6.注重自我激勵與潛能開發
認清人性的弱點
敢于做夢,不甘心于現狀
學習一點成功學—潛能開發和創新的學問
職業理念和潛能開發
自我潛能開發的四個方面
案例:時世造英雄—友人相見,萬分感慨
案(an)例:日本女士飛(fei)身勇救4歲的兒子
第三章 全體經理人必備的職業化高端理念
引子案例:馮先生做企業經理的故事
一.有效溝通無極限
1.管理人員溝通的重要性
2.溝通對于領導者來說更具有特殊意義
不善溝通的人不適合做經理人
案例:某經理人內向,不善與部下溝通
3.團隊成員的有效溝通-有效溝通的六特性
游戲:閉眼撕紙
案例:某經理人對小王的溝通
二.人本管理不錯位
1.現代企業人力資源管理的地位
*的名言
企業命運與HRM
案例:八佰伴倒閉,松下繁榮
2.現代企業面臨的社會人文環境
3.現代企業人力資源管理的理念與內涵
認識人性、尊重人性、以人為本
4.激勵機制是人本管理的必然
案例:《人力資本》對張錫民的采訪
啟示:激勵機制是企業員工任用生命力的根本保障
5.馬斯洛需要層次論模型
案例:某民營企業家的調查問卷
三.職業經理人的歷史使命不辜負
1.為國家創財富
案例:*專家定義企業
2.為員工造飯碗
3.在壓力下進取
案例:張瑞敏的座右銘
4.創新經營,打造百年老店
案例:索尼發明隨身聽
案例:韋爾奇的不斷進取
游(you)戲:創新(xin)思維--畫圖
第四章.提升職業化團隊領導力與執行力的總體方法
引子案例:劉力經理的當官情結困惑
一.提升職業化團隊領導力的總體方法
1.經理人領導權力與領導能力
2.經理人領導效能的支柱模型
3.經理人的情境領導
關系行為
任務行為
四種領導模式S1—S4
4.經理人領導工作的基本原則
四大原則詳解
案例:列寧的布爾什維克黨
案例:戴高樂將軍的預見
5.經理人領導工作的思維方法
系統論方法:注重結構,注重層次
案例:蔣介石的教訓總結
控制論方法:強調信息,強調反饋
三株案例:風險管理機制
模糊論方法:彈性管理
二.提升職業化團隊執行力的總體方法
1.執行力是企業三大流程的有機結合
企業的組織流程執行力是企業三大流程的有機結合
案例:諸葛亮揮淚斬馬謖/三國中誰是最英雄?
案例:微軟公司:擇人任事
實例:劍橋管理體系的人力資源管理理念
案例:蒙牛集團的崛起
2.執行力是企業組織結構的無界化--高度協作
領導者必須要在全公司內建立無邊界的協作文化
寓言:執行的境界--第三面鏡子
3.中國企業的執行問題分析及出路
1)中國企業過去成功在哪里?
案例:波特評價中國企業進軍世界500強
2)中國企業現今差距在哪里?
三大管理表象差距
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3)中國企業執行力問題的更深根源在哪里?
三大文化根源
相關案例
案例:從近年來落馬的高官看中國的廉政建設
正確認識“疑人不用,用人不疑”
4)出路與對策
四大條出路與對策
相關案例
案例:華為的冬天
案例:韋爾奇的做法
案例:郭士納對IBM公司的振興
課(ke)程總結(jie):什(shen)么是杰(jie)出職業化團隊(dui)理(li)念—古今對(dui)聯一脈相(xiang)承
職業化團隊的塑造
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