課程描述INTRODUCTION
賦能團隊激勵團隊
日程安排SCHEDULE
課程(cheng)大(da)綱Syllabus
賦能團隊激勵團隊
課程背景:
大多數管理者都希望自己“位高權重責任輕”,主要工作都由下屬處理的妥妥帖帖的,但現實工作中,我們經常聽到管理者的各種抱怨:
1、每天的時間都不夠用,總是有多么多事情需要自己親自去處理;
2、在公司已經累得像牛,晚上回家還有繼續加班,晚睡像狗;
3、每到節假日,總是無法和家人歡聚,因為自己總是陷入加班中;
4、已經接近于7x24地忙碌了,可還是有那么多工作在等著自己;
但另一方面,我們又看到很多優秀的企業家,好像成天不務正業似的:
1、王石還在擔任萬科董事長的時候,就經常外出爬山、玩帆船、登珠峰;
2、馬云在退休之前,就經常到處演講、游歷、開會,一年有一半多的時間都沒有在辦公室;
3、任正非每年的大多數時間,也是在世界各地拜會用戶、走訪不同的國家、跟各個領域的科學家喝咖啡;
他們各自公司的業務不但沒有出現下滑,反而蒸蒸日上。
前后兩種絕然不同的工作狀態,這其中的差別到底在哪里呢?
關鍵就在于,管理者是否懂得賦能團隊、激勵團隊,學會授權!管理者不管有多么優秀,他的時間和精力畢竟是有限的,公司的事不可能全部由他一個人來決策。因為權力過度集中,不僅會影響企業的發展和創新、難以有效激發員工的積極性,同時也限制了管理者自身的長遠發展—他們沒有足夠的精力關注自身的成長。為了促進企業的正常運營和良性發展,讓管理者可以將有限的時間和精力投入到更有價值的事情上,管理者必須學會授權,懂得賦能團隊、激勵團隊——這項能力,也成為了卓越管理者與普通管理者最關鍵的分水嶺。
本課程所講授的(de)科學方法(fa)和(he)實(shi)戰工(gong)具,可以幫助(zhu)各位學員(yuan),提升在工(gong)作授權和(he)激勵團隊方面(mian)的(de)技(ji)能。
課程收益:
-讓學員清楚認識到賦能團隊的重要性和必要性,從而在日常工作中養成授權的自覺性
-掌握賦能團隊的實戰方法和工具,有效提升激勵下屬的實操技能
-學會DISC方法、NLP理論模型,深入理解賦能方法的底層邏輯
-清楚知道授權的實施步驟,自己可以在工作中*運用
-學(xue)會教練他人的科(ke)學(xue)方法和實(shi)施(shi)步驟,激發下屬(shu)的工(gong)作潛(qian)能(neng),讓團隊員工(gong)自動自發的追求更高工(gong)作目標
課程對象:企業管(guan)理者、新晉管(guan)理者
課程大綱
第一講:認知——做好賦能、授權與激勵的充分準備
一、相信團隊和自組織是賦能的根本
桶隊模型:充分理解并尊重團隊的自組織能力
1. 團隊要義——TEAM,團隊分工協作才能成就更大
1)Together
2)Everyone
3)Achieve
4)More
2、高效團隊:團隊VS人群——完善授權與激勵的前提條件
1)共享使命和價值觀
2)完成任務和解決問題
3)有活力和凝聚力
4)符合個人需求和興趣
二、賦能團隊的關鍵點——突顯自己VS成就他人
1. 賦能的價值:甘為鋪路石,讓下屬愿意追隨
2. 激勵的作用:讓團隊成員突破極限,實現飛躍
3. 授權的效果:激發員工并獲得尊重,自動自發
案例分享:微軟百科全書項目和維基百科的不同結局
三、團隊溝通——管理者做好激勵及授權的必備能力
1. 高效溝通的三大要素
要素一:雙向溝通
要素二:關注結果
要素三:建立關系
2. 學習不同的溝通風格
風格一:表現型
風格二:友善型
風格三:控制型
風格四:分析型
3. 理解不同風格的訴求:以適合對方的方式進行有效溝通
4. 化解溝通中的沖突:主動擔責、開誠布公、求同存異、達成一致
練習:自我認知溝通風格,并適應對方的溝通風格
四、教練技術——管理者激勵與授權的必備神器
1. 高效教練的三大能力
能力一:判斷力
能力二:啟發力
能力三:推動力
2. 高效教練工作五步法
第一步:建立信任
第二步:明確目標
第三步:找到路徑
第四步:成果落地
第五步:跟進檢查
3. 高效教練的五大溝通狀態
狀態一:中正
狀態二:開放
狀態三:覺察
狀態四:連接
狀態五:融入
練(lian)習:通過(guo)一(yi)次明確(que)主(zhu)題的溝通,掌握教練(lian)技術的基本使用技巧
第二講:賦能式領導力——讓團隊適應新形式,擁抱新變化
一、時代催生變化:賦能式領導力興起的緣由
故事導入:美軍在中東反恐戰爭里遭遇的困境
管理困境:泰勒式經典管理經受不確定性挑戰
華為進化:任正非要求把決定權下放到一線
案例分享:字節跳動,最初的今日頭條通過賦能孵化出抖音、西瓜視頻、TikTok、火山視頻等
二、動車取代火車:賦能式領導力的正向效應四步法
第一步:提升組織共識——讓組織中的每一個節點都可以做出正確的決策
第二步:建立去中心化組織——各個節點可以快速響應
第三步:促使信息透明——組織的每一個人都可以及時了解全局狀況
第四步:激發組織活力——團隊更具活力和進化能力
三、顛覆傳統管理:賦能式領導力的八大要素
要素一:共識賦能——確定價值觀,確定組織邊界
要素二:結構賦能——構建網狀組織結構
要素三:協作賦能——摒棄傳統組織中的“深井式”管理
要素四:細胞賦能——構建組織最小業務單元
要素五:自主賦能——支持業務一線自主決策
要素六:權力賦能——減少控制與命令
要素七:信息賦能——減少信息不對稱形成的特權
要素八:激勵賦(fu)能——支持小團隊式活力
第三講:激勵實操——有效激勵創造奇跡
一、理論基礎:赫茨伯格雙因素理論
1. 激勵的五大因素
1)成就感
2)責任感
3)賞識
4)晉升
5)發展
2. 保健的六大因素
1)公司政策
2)管理措施
3)工作條件
4)人際關系
5)工作安全感
6)薪金
3. 激勵缺失原因:時間少、隨意性、無差別、冷硬粗
二、讓員工主動積極的四大關鍵要素
1. 洞悉需求:不同管理層級的內在需求(高層/基層/普通員工)
2. 激勵的閉環:需求、動機、目標、滿足
3動力三因素:威脅、獎勵、個人發展
4. 激勵原則:針對性、公平性、及時性、差異性
三、激勵武器庫:了解員工,靈活運用
1. 了解員工工作動機的方法
1)自由交流會
2)關注員工的絕活
3)細致觀察,他們的成就感來自什么?
4)離職員訪談,有哪些不滿意?
5)員工自由暢想,最理想的工作條件
2. 七大常用激勵方法
1)團隊競賽
2)提升歸屬感
3)職業發展機會
4)職權激勵
5)股權激勵
6)物質獎勵
7)特殊榮譽
工具:DISC測試與評估
NLP理論模型:從高層級激發認同
演練:掌握激發團隊認同的實操方法
案例分享:中國惠普(pu)、阿里巴(ba)(ba)巴(ba)(ba)的激勵方(fang)法(fa)
第四講:善用授權——給下屬成長的機會
一、觀念調整:放下思想包袱,正確理解授權
1. 授權的關鍵因素:調整心態,真心成就下屬
2. 授權的心理誤區:教會徒弟,餓死師傅
3. 授權遇到的障礙
1)信任低
2)憂飯碗
3)不放心
4)怕失控
5)難評估
4. 授權的五大價值
價值一:釋放自己
價值二:培養下屬
價值三:提升士氣
價值四:密切關系
價值五:分權機制
二、掌握方法:學會實操技術,把握寬嚴適度
1. 不同層級的授權范圍
1)高層主管:關注原則,大膽放手
2)中層主管:注意結果,放開執行
3)基層主管:強調原則,指導方法
2. 有效授權四步法
第一步:明確目標
第二步:選定人選
第三步:有效溝通
第四步:適度跟進
練習:授權中的溝通之道
三、確定邊界:理智劃分邊界,見證人才輩出
1. 授權邊界
1)確定不能授權的重要工作
2)授權中應該避免的注意事項
3)防止逆向授權(指導而不是代辦)
2. 鼓勵下屬授權
1)指導下屬建立人才梯隊
2)培養下屬授權的意識和能力
3)為組織建立起人才輩出的有效機制
案例分享:成功(gong)的授(shou)(shou)權;失敗的授(shou)(shou)權
賦能團隊激勵團隊
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