課程描述(shu)INTRODUCTION
管理90后員工方法
日程安排(pai)SCHEDULE
課(ke)程(cheng)大綱Syllabus
管理90后員工方法
一、管理90后員工的“破冰技巧”
1、什么是“管理的壓力”?
2、什么是“工作的壓力”?
3、什么是“音樂療法”?
小組討論:90后為什么難管理?
二、新時代的“90后的行動學習”
1、90后員工渴望得到滿足是?(物質、精神)
2、學會90后的激勵法則
3、管理90后的管理角色認知
A、教練
B、裁判
C、啦啦隊隊長
案例:90后追求的是“自由”
三、管理90后員工的高績效“選擇法溝通技巧”
1、是什么讓90后變的“個性”?
2、如何為90后營造溝通氛圍
3、什么是“選擇溝通法”
4、引導型消費與引導型溝通的關系
A、開放式引導、封閉式引導
B、經典高效引導技巧
5、高效溝通四要訣、六步曲
案例:買方與賣方關系
四、如何打造90后職業化團隊
1、如何建立團隊共同目標
A、如何制定工作總目標
B、如何與下屬設定并達成目標
C、目標分解分解的總原則
D、目標管理分解三大方法:90/20法則
E、目標管理的追蹤
2、如何建立90后員工的“忠誠度”
A、常見影響信任感障礙分析
B、建立信任感的溝通技巧
C、如何關心別人?
D、如何幫助別人?
E、如何協助別人?
3、團隊沖突管理
A、對沖突的認知
B、解決沖突溝通技巧:三明治法則沖突
C、化解策略:
4、團隊職業化修煉
A、培訓、教練與輔導
B、團隊文化建設
C、針對學員針對的問題設置培訓考核
D、課程內容及素材準備及訓練
E、培訓技巧
案例:職業化團隊分析
五、管理90后,首先要學會“做人、做事、做管理”
1、高績效管理
2、做人首先建立“人格魅力”
3、做事首先建立“邏輯思維”
4、做管理首先建立“系統模型”
案例:和尚的敲鐘的故事
六、如何控制情緒,幫助90后“降壓”
1、如何管理情緒
2、樂觀者與悲觀者的心理特征
3、你的EQ有幾分(測試)
4、情緒困擾的三大陷阱
5、情緒的基本特性
6、職場壓力管理
7、職場成長壓力構成
8、壓力活動(觀摩錄像)
9、自我減壓運動(全員參與)
案例:壓力(li)轉(zhuan)化為動力(li)
管理90后員工方法
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