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中國企業培訓講師
《員工職業化提升》課程
 
講師:田甜(tian) 瀏(liu)覽次數:2541

課程描(miao)述INTRODUCTION

員工職業化提升

· 一線員工· 儲備干部· 中層領導

培訓講師:田甜    課程價格:¥元/人    培訓天數:2天   

日程安排SCHEDULE



課程大(da)綱(gang)Syllabus

員工職業化提升

【課程內容】
前言:視圖頓悟——職業化的重要性
一、職業化理念的建立

1、組織與個人為什么要職業化
-哪一個更加職業化?
-沒有職業化的組織在21世紀是難以生存、發展
-職業化是成就事業的金鑰匙
2、什么是職業化?
-職業化的定義
-職業化的‘六維’修煉:
-職(zhi)業化(hua)‘六維’模型樹

二、職業化心態的養成
1、員工為什么要進行職業化心態修煉
-心態影響工作的三個層面
-職場新人五大誤區
2、職業人必備的心理特質
-職業人應對組織文化的認同
-為什么職業人應該有老板的心態?
-職業人應能做到自我調節的哪幾個方面?
-請大家討論回答?
3、如何進行職業化心態修煉
-如何進行‘遠見’心態的養成修煉?
-如何進行‘自信’心態的養成修煉?
-如何進行‘熱情’心態的養成修煉?
-如何進行‘果決’心態的養成修煉?
-如何進行‘堅韌’心態的養成修煉
-如何進行‘忠誠’心態的養成
-如何進行‘寬容’心態的養成修煉?
-如何進行‘感恩(en)’心態(tai)的(de)養成(cheng)修(xiu)煉?

三、職業化印象的形成
1、商務人員形象要求
2、塑造公務場合的完美舉止
-站姿――剛健、英武、強壯的代名詞
-坐姿――尊重從身體前頃開始
-握手――這5秒鐘意味著經濟效益
-微笑――運氣和財富的交換器
3、商務(wu)公務(wu)接待的禮儀

四、職業化能力提升——商務溝通技巧
1、商務溝通的定義
-溝通的定義
-溝通是什么
-影響溝通的三大因素
2、商務溝通的四大技巧
-尊重的技巧
-恰當提問的技巧
-異地而處傾聽的技巧
-準確表達的技巧
3、客戶及自我性格分析
-權力型人員特點與溝通技巧
-表達型人員特點與溝通技巧
-*型人員特點與溝通技巧
-實干型人員特點與溝通技巧

五、專業的時間管理
1、擁有正確目標制定科學計劃
-正確目標的三大種類
-做出科學的計劃
2、優先管理策略
-時間的四個象限
-四象限文化
-如何投資二象限
-改變傳統的思維觀念
3、時間管理的80/20法則
-“西瓜”與“芝麻”
-善待高回報的工作
-效率與效益的區別
4、做突發干擾時間的主人
-電話干擾
-不速之客
-突發會議                

員工職業化提升


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