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中層修煉培訓

課程大綱：
一、修煉1：樹立良好心態
1、心態決定一切：激情心—世界上沒有一件偉大的事情不是由激情創造的，強大的執行力來自強烈的成功情緒
2、人的潛(qian)能如何(he)爆(bao)發？－心態(tai)：心誠(cheng)則(ze)靈

二、修煉2：明確中層角色要求
無效執行的病癥：中層管理者不了解自身的角色要求
1、角色核心1－責任意識：我是一切的根源
2、角色核心2－執行標竿：管理者就是執行的榜樣
3、角色核心3－績效至上：像獵豹一樣著重于績效
4、角色要求4－激勵能力(li)：形象勾(gou)畫愿(yuan)景

三、修煉3：掌握推動執行技能
中層管理者推動執行的技能主要是三類：
如何布置執行任務 如何督導執行過程 如何有效完成執行任務
1、如何布置執行任務
第一項要求：指令標準清晰－一分鐘匯報要求－三句話表達標準
第二項要求：進行溝通補充－會議－談話－紀要－電話等
第三項要求：確保指令不間斷－問詢－監控
第四項要求：強調流程責任－不僅是崗位的責任－責任制－問責制
第五項要求：確保知名性－獎罰到位
2、如何督導執行過程
第一項要求：注重跟蹤追究
第二項要求：注重執行現場
第三項要求：關注執行瓶頸
3、如何有效完成執行任務
第一項技能：領悟能力－把信送給加西亞的羅文
第二項技能：把握講師與事－車站管理人
第三項技能：注重細節
 第四項技(ji)能(neng)：深(shen)度溝通(tong)能(neng)力(li)－改(gai)變自(zi)己－利益共贏－朋友(you)

四、修煉4：精心進行目標謀劃
精心謀劃是目標執行成敗的一個關鍵要素
計劃就像梯子上的橫檔，既是你的立足之地，也是你前進的目標。計劃階段就是起步階段，是成功的真正關鍵階段。
有效謀劃第一步：詳盡清單
有效計劃第二步：優先事務
有效計劃第三步：細節表格化
有效計劃第四步：明確第一步
有效計劃第五步：組織實施(shi)

五、修煉5：提高中層管理者情商（換成講領導力）
1、保密意識與不隨意議論上司與同事；
2、學會橫向相處的藝術；
3、對于上司的指令多提建議，而不是等待著具體指令；
4、客(ke)觀(guan)對待部屬的能力－不(bu)能總覺得(de)部下(xia)無能。

六、修煉6：當好內部教練
內部教練：教育部屬使執行成為習慣
管理者的職能：管人－理事 到管人－教人－理事
教練：行為輔(fu)導(dao)－素質指導(dao)－績(ji)效溝通－改進建議(yi)

七、修煉7：熟練日常事務處理
1、面對雜事的問題解決能力；
2、三種事務的管理：
制度性事務－第一制度按條例要求下屬完成
行為性事務－發現與矯正－“壞人”
績效性事務－六件事法則
3、卓越成(cheng)效(xiao)的管理者 

中層修煉培訓