課程描述INTRODUCTION
管理者自我定位和認知
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
管理者自我定位和認知
第一部分、管理者的自我定位和認知
引子案例:千古第一完人的自我定位
案例解讀:作為職業人之前,人首先是人,如果作為自然人的自我沒有規劃,無論如何是作不好職業人的。因此首先是對自我有清晰的定位。
-我要的是什么---反省自己的追求與動機
-我要成為什么---澄清正確的自我概念
-我應當承擔什么---認清自己的社會角色
-我要讓別人看到怎的我----塑造個人行為方式和樹立個人品牌
實操練(lian)習:為(wei)自(zi)己(ji)(ji)塑形(xing)—規劃未來的自(zi)己(ji)(ji)
第二部分、管理者的職責和角色定位
引子案例:聽“世界第一經理人”韋爾奇如何描述自己的角色。
案例解讀:企業普遍存在下屬 “向上委托角色”和上司“向下擠占角色”的混亂現狀;
您存在嗎?
-管理的三大含義
-管理的四大任務
-*:管理者的三大職責
-經理人做為部下的角色和職責
-經理人做為同級的角色和職責
-經理人做為上司的角色和職責
案例分析:為迷失的王課長回(hui)歸獻策
第三部分、管理者的自我管理---樹立七大職業心態
引子案例:如何成為“卓越成效管理者”。
案例解讀:卓有成效管理者的心態
-結果導向----時刻關注貢獻和提升工作有效性
-目光向外----關注自身工作對客戶的影響和價值
-依靠團隊----重視團隊、培養團隊、依靠團隊
-做好橋梁----承上啟下、圓潤溝通
-成為榜樣----在心態、行為、業績和合作方面做示范
-由內反省----首先檢討自身的不足
-人際意(yi)識---良好的合作從人際關(guan)系開始
第四部分、管理者的自我工作管理
引子案例:一代偉人毛澤東的四大工作法
案例解讀:卓越者“我有我法”,他人“可以效法”
-要事優先
-工作目標和計劃管理
-時間管理
-情商管理
-工作改善
精品實操:診斷你的時間管理現狀
精品實操:學(xue)習華為--從任(ren)務、到(dao)計劃到(dao)時間管理的(de)實操演練
第五部分、經理人做為部下的角色管理
引子案例:為何關羽和張飛結局悲催而趙云得以善終?
案例解讀:作為部下不懂得敬重上司,終歸會敗走麥城,也不可能和自己的部下有良好的關系。
-行政層級和職務的來源
-做為部下的基本原則
-如何替上司分擔—分擔與分憂
-如何維護上級的知名
-如何為上司參謀
-如何化解與上司的異議
-如何替上司推動上司和部門進步
案例(li):諸(zhu)葛亮如何為上司(si)分擔?
第六部分、經理人做為上司的角色管理
引子案例:卡耐基、洛克菲勒、*論用人所長
-用人所長
-組織和任務指派
-合理授權
-有效控制
-部屬培育和教導
-有效激勵
案例:何謂才干?如何快速發現部下才干?
頭腦(nao)風暴(bao):如何組織發動(dong)部(bu)下?
第七部分、經理人做為同級的角色管理
引子案例:杜拉拉的同級溝通
案例解讀:同級溝通的原則
-內部客戶原則
-有效協調
-有效的跨部門溝通
案例:《負荊請罪》你“負得起”嗎?
總結、交流、答疑(yi)
管理者自我定位和認知
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已開(kai)課時間Have start time
- 羅剛
管理能力內訓
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