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從技術走向管理學習

【課程背景】
   在企業發展的過程中，中層經理是最重要的骨干，需要發揮承上啟下的功能，才能夠支撐企業的發展。然而，許多企業的中層經理，尤其是技術出身的管理者，有的簡單粗放缺乏管理技巧，有的提拔過快積累不足，有的只有技術思維缺少管理知識，甚至有的不能清楚了解管理者應扮演的角色與應發揮的職能，難以取得*績效。 
   在企業資源有限，人力亟待充分發揮的前題下，管理訓練必須有系統且仔細地思考與規劃。對許多企業的管理者而言，較欠缺的是綜合管理素質，因此先打好整體基礎，并藉此找出在哪些方面比較需要進一步強化，可謂對癥下藥、事半功倍。
   本課程以*思想(xiang)為主(zhu)線(xian)，展(zhan)開(kai)對最主(zhu)要(yao)管(guan)理技(ji)能的逐一講解。

【課程目標】
   培訓內(nei)容根據管(guan)理(li)上(shang)的(de)(de)兩大(da)(da)對(dui)象，即「人」及(ji)「工作(zuo)」展開。第一(yi)部(bu)分談的(de)(de)是(shi)管(guan)理(li)者的(de)(de)角色認知與職能(neng)，接下來分成工作(zuo)與人員管(guan)理(li)兩大(da)(da)部(bu)分，通(tong)過1天(tian)與工作(zuo)最為相關(guan)的(de)(de)管(guan)理(li)技能(neng)的(de)(de)學習，幫(bang)助企業(ye)的(de)(de)技術經理(li)建立(li)起對(dui)管(guan)理(li)的(de)(de)基本認知和框架認識，籍此全面培養在管(guan)理(li)上(shang)的(de)(de)知識、技巧及(ji)態度，打好(hao)管(guan)理(li)基礎。

【課程對象】
企業(ye)中基層管理(li)者

【課程大綱】
模塊一、管理者的角色與責任
管理者角色的誤區
西點軍校需要的未來管理者
*的石匠寓言
案例研討：調過來三個月的老員工
什么是管理者的責任
管理者的3個層次
貢獻-責任-成果
從技術走向管理
技術型領導的特點
從技術走向管理的常見障礙
從(cong)技術思(si)維走(zou)向管理(li)思(si)維

模塊二、目標與計劃管理
*論目標管理與自我控制
目標是管理的起點
目標的SMART原則
如何實現下屬的自我控制
制定計劃的５大益處
管理者不愿制定計劃的原因
現場檢驗：無人戰鷹計劃
達成共識性目標
雙向溝通并確認目標
工具：升級后的PKI表格
工作檢查的4項技巧
工具視頻學習：績效反饋
模擬演練：上個季度的工作不達標
確保計劃順利推動的改善反饋要點

模塊三、授權與工作安排
授權與委派的不同
破解管理者不愿授權的6個心結
授權的真正意義
不應授權的4件事
來自*的教誨
工作安排的流程與步驟
工具視頻學習：這件工作交給你
情境演練：新項目的負責人
如何應對反授權
案例教學(xue)：經(jing)理背(bei)上的猴(hou)子(zi)

模塊四、有效激勵
什么是激勵
激勵的常見方法
破解關于激勵的困局
*：非物質激勵
*：確立目標、消除障礙
按照管理志愿者的方式來管理員工
測評：14大常見工作障礙
發揮管理者的責任
如何發揮內在激勵
案例研討：激發存在離職風險的小姚
工具：三大障礙分析
打動人心的稱贊與(yu)肯定效果的批(pi)評(ping)

模塊五、員工輔導
員工輔導與管理者的責任
員工輔導的5個*時機
輔導下屬的關鍵時機與關鍵點
有針對性的輔導
下屬發展的4個階段
匹配下屬發展階段的4個輔導模式
建設性反饋與批判性反饋
批判性與中立性
情境互動：我是對的！
做員工的鏡子
輔導下屬的教練模型與模擬演練
工具視頻學習：看來你遇到困難了
情境演練：檢驗你做師父的(de)能力(li)

模塊六、總結與提升
課程總結
要帶走的精華
要行動的要領

從技術走向管理學習