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銷售人員職業化素養

【課程背景】
   做(zuo)為一名優秀的(de)(de)銷售人(ren)員(yuan)不(bu)管(guan)你(ni)從事那(nei)個行(xing)業(ye)(ye)，行(xing)業(ye)(ye)知識與(yu)技能會隨(sui)著時間(jian)的(de)(de)推移以(yi)及工(gong)作經驗的(de)(de)積累都(dou)會慢(man)慢(man)熟知起來。但是(shi)你(ni)會發(fa)現(xian)即使再聰明也未必(bi)把(ba)本(ben)職工(gong)作做(zuo)的(de)(de)更好，探究本(ben)因才(cai)發(fa)現(xian)人(ren)的(de)(de)軟實力(li)才(cai)是(shi)成(cheng)就完美(mei)的(de)(de)核(he)心驅動(dong)。你(ni)對事情的(de)(de)看法決(jue)定了你(ni)的(de)(de)做(zuo)法，你(ni)的(de)(de)做(zuo)法決(jue)定了你(ni)想要的(de)(de)結(jie)果。本(ben)課程會激發(fa)你(ni)的(de)(de)正念、改(gai)變你(ni)的(de)(de)態度、提(ti)高你(ni)的(de)(de)情商(shang)，極大的(de)(de)提(ti)升(sheng)你(ni)的(de)(de)軟實力(li)，成(cheng)就你(ni)的(de)(de)完美(mei)職場！

【課程收益】
1、升華銷售技能，促進成交。
2、重新認識自我、掌握職場成功金律。
3、調整職業心態、積極主動、梳理正念、改變不良情緒。
4、重新理解貢獻、感恩公司、感恩平臺，明白工作就意味著責任。
5、提升自我情商，學習職(zhi)場中必備的(de)工作(zuo)技巧，成就(jiu)職(zhi)場靠(kao)譜(pu)、完(wan)美人生(sheng)。

【適合對象】一線銷售新人

【課程大綱】
一、走進自己
● 走進自己的內心才能走向世界
1、重新認識自己              
2、思維定式決定行為結果
二、積極主動
● 人生與事業成功的首要前提
1、積極主動的定義            
2、實現積極主動的3種方法
三、自信突破
● 自信是創造自我奇跡的開始
1、什么是自信心              
2、提升自信心的7種方法
四、服務意識
● 服務意識是促進成交催化劑
1、客戶滿意與不滿的解讀      
2、服務的4個層次與4個類型
五、銷售靈性
● 具備銷售靈性客戶會愛上你
1、提升靈性3句話           
2、做一個靠譜的人
六、情緒管控
● 把控自我情緒就是提升情商
1、6種情緒                  
2、情緒管理的7個建議                                  
七、執行結果
● 結果是執行力的*衡量
1、商業交換的本質  
2、結果思維的3個維度
八、用心做事
● 用心做事才能把事情做好
1、用心是可衡量的
2、用心是別人知道的
九、問題分析
● 問題分析是問題解決的前提
1、什么是問題
2、5WHY分析法的應用
案例：
1、消極的王曉光   
2、積極的鐵錘  
3、三十而已的顧佳  
4、知名地板的服務  
5、不一樣的接待   
6、殉情的男人  
7、俄羅斯人植樹    
8、王永(yong)慶經(jing)典(dian)五(wu)問  等等

銷售人員職業化素養