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員工職業水平培訓

【課程背景】
新員工來到新的公司，進入了新的環境。最常見的三種表現是快速融入、失望離開或者是就此躺平。為什么同樣的人在面臨相同的環境時，會有如此不同的反應呢？一個員工的職業化水平會極大的影響融入企業的速度，以及后續能否取得高績效的工作。所以說，良好的職業素養是取得高績效的基礎，而高績效又是良好的職業素養的外在表現。員工素質與工作品質的提升是企業各項工作順利開展和運行的根本，擁有持續競爭優勢的企業，其員工需要從職業理念的塑造和工作品質的不斷提升中，為企業的長期穩定持續發展提供助力。
您的新員工是不是能夠快速融入企業的比例并不高？
您的新員工是不是剛開始還很積極，過了幾個月就開始消極怠工？
您的新員工干的還不錯的時候，突然告訴你，他要離職？
您的新員工是不是教了一遍又一遍，感覺還是做事不如人意？
這一切，皆因職業化程度不高造成的。員工具備良好的職業化，應該有良好的心態、知道自己的職責、有良好的時間管理、人際溝通等技巧，同時具有職業的禮儀。
本課程張老(lao)師通過大量的案例(li)引導學員分析，提(ti)(ti)升認知，通過各種培訓形式，引發學員思考(kao)，再結合企業(ye)(ye)的特點（例(li)如：企業(ye)(ye)文化(hua)、使命愿(yuan)景價值觀等），提(ti)(ti)升員工(gong)職業(ye)(ye)化(hua)素養，打(da)造企業(ye)(ye)超強的凝聚力。

【課程收益】
掌握從新晉員到職業人士的角色的轉換
能認識企業，了解新晉人員應具備的素質
掌握科學的工作方式及解決問題的基本方法
掌握人際關系、溝通、時間管理、有效的會議、演講等職業技巧
掌握基本的商務(wu)禮儀

【課程特色】
簡單：用最接地氣的語言，讓學員迅速明白其中的道理
實戰：大量的工具，讓學員拿來就用
系統(tong)：從(cong)管(guan)理的源頭，讓學員在腦中有整體框架，同時所有的工(gong)具均來(lai)自理論指導下的經驗(yan)總結

【培訓對象】
 企(qi)業(ye)新進(jin)員工、現有(you)員工

【課程大綱】
一、我應該用什么心態來面對職場？
1、積極的心態
積極心態的魔力
不能消極
如何調整心態
案例：野田圣子的故事、墨菲定律、橫渡海峽的故事
呈現方式：講授+案例討論
2、企業是什么？
企業的本質
組織的目的
什么是職場
我們應該怎么做？
呈現(xian)方式(shi)：講授+討論+游(you)戲

二、我應該用什么行動來面對職場？
1、科學的行動和了解您的職務
如何開展工作
兩個意識
誰是您的客戶，您又是誰的客戶？
呈現方式：小組討論+講解
案例：小溪的故事
工具：PDCA戴明環
2、如何進行您的工作？
接受命令三步驟
6W3H方法
了解您的工作目標
達成目標的程序
達成解決問題的目標
呈現方式：講授+集體討論+練習
案例：施樂公司(si)客戶不滿意的因果關系(xi)圖

三、我在職場應該具備什么樣的職場技巧？
1、企業人際關系處理的技巧
理解企業人際關系
如何贏得合作的人際關系
贏得合作的談話技巧
如何進行向上管理
案例：慧的煩惱
呈現方式：講授+分組討論
2、職場溝通技巧
溝通的定義
溝通的過程
溝通六要素
有效溝通的要訣
做積極的聆聽者
呈現方式：講授+分組討論
3、時間管理的技巧
時間的概念、特性和三大殺手
時間管理的陷阱
時間管理矩陣圖
呈現方式：講授+分組討論
4、開會的技巧
企業現狀
開會的常見原因
會議的價值
會議形式
會議的流程
呈現方式：講授+分組討論
5、商務演講的技巧
演講的定義
商務演講種類
過程設計
克服緊張的情緒
非語言行為
提問的技巧
呈(cheng)現方式(shi)：講授+分組討(tao)論

四、我該用什么樣的形象來面對職場？
1、專業形象——服飾選擇
2、專業形象——化妝及其他
3、商務禮儀

員工職業水平培訓