課程描述INTRODUCTION
房企銷冠銷售技巧提升
日程安排(pai)SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
房企銷冠銷售技巧提升
【課程收益】
1、激發學員職場正向價值,樹立“我要業績”的工作激情。
2、學會編制和應用客戶地圖。
3、恰當梳理項目賣點,捕捉客戶買點,有效鏈接項目價值。
4、通(tong)過個人綜合銷售(shou)技(ji)能訓(xun)練,提(ti)升客戶成交水平(ping)。
【授課對象】
房(fang)企銷冠和(he)營銷管理人員
【課程大綱】
第一講 地產銷售基本常識
一、地產銷售基礎認知
1、地產行業的顯著認知
2、銷冠的三大特質
3、地產營銷的趨勢是經營客戶
4、地產營銷崗位技能評價
5、你從來都只是在為自己工作
案例分享:職場正向價值塑造
二、客戶地圖編制技巧
1、客戶地圖基本形式
2、客戶地圖編制思路
3、客戶地圖具體編制
4、客戶地圖編制原則
分組討論:理論聯系實際編制客戶地圖。
三、產品價值鏈接
1、給客戶的解決方案是什么?
2、地產項目賣點梳理技巧
3、比賣點更重要的是客戶的買點
4、地產產品價值鏈接
課堂演(yan)練:什(shen)么是(shi)(shi)項目賣點(dian)(dian)?什(shen)么是(shi)(shi)客戶買點(dian)(dian)?
第二講 巔峰銷售技能提升訓練
一、人脈營銷模型構建
1、構建人脈營銷目標計劃
2、審視客戶,將人脈分類管理
3、持續擴大人脈網絡
4、人脈五大層級和三個層次
5、人脈推廣和兌現的七個技巧
課堂演練:拓客方案設計和人脈營銷要點梳理
二、通過提問挖掘客戶需求
1、房地產銷售中的兩個重要技巧
2、你能在五次提問內就讓客戶成交嗎?
3、如何給客戶提供購買方案和推薦房源
4、客戶成交關鍵時刻
分組討論:客戶成交關鍵時刻設計
課堂演練1:開放式提問和封閉式提問的應用要點
課堂演練2:五步驟提問促成法訓練
三、每個銷冠都要有自己的銷講
1、銷講的目的
2、銷講要解決的核心問題是什么?
3、銷講所涵蓋的內容都有哪些?
4、銷講的衡量標準
分組討論:30秒銷講都要說什么?
課堂演練1:個性銷講的十大內容
課堂演練2:如何用“一句話銷講”來展示銷冠特質?
四、客戶異議應對策略
1、客戶異議的類型
2、解除客戶異議的關鍵是洞察客戶的真實想法
3、客戶異議談判技巧
課堂演練:客戶異議的應對方式
五、微信社群營銷
1、微信是不容有失的宣傳渠道
2、朋友圈是私密空間,更是社交化場景
3、朋友圈內容發布的五大干貨
4、朋友圈發布內容的四大技巧
課堂演練:朋友圈內容設計PK
六、“老帶新”——成交客戶資源管理
1、“老帶新”渠道現狀及方案制定
2、“老帶新”的前提
3、“老帶新”五大動機
4、“老帶新”的三個層面
5、“老帶新”創新方式
案例分享:地產商盤活客戶價值的創新模式
分組討論:地產項目營銷“老帶新”方案設計
課程回顧和總結
房企銷冠銷售技巧提升
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