課程描(miao)述INTRODUCTION
績效與變革
日程(cheng)安排SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
績效與變革
課程背景:
當前,社會經濟金融形勢比較復雜,各項金融業務發展迅速,銀行高管要想快速有效地適應這種節奏,從容應對變革與挑戰,一方面必須要具有清醒的頭腦和扎實的經濟金融知識,另一方面還要具備過硬的專業素養,這都需要有較強的學習能力。不斷變化的環境也同樣需要銀行高管具備創新的能力,不僅需要根據時代變化及時更新各種觀念,把握好績效與變革這兩者之間的關系,就想要正確對待當下與未來。
要(yao)想(xiang)領(ling)導一(yi)(yi)個(ge)團(tuan)隊,僅(jin)(jin)(jin)僅(jin)(jin)(jin)依(yi)靠行政所賦予(yu)的(de)(de)(de)權(quan)力(li)(li)是(shi)遠(yuan)(yuan)遠(yuan)(yuan)不夠的(de)(de)(de),領(ling)導力(li)(li)雖然依(yi)托于權(quan)力(li)(li),但(dan)決不能(neng)僅(jin)(jin)(jin)僅(jin)(jin)(jin)依(yi)靠權(quan)力(li)(li),作為一(yi)(yi)名領(ling)導者,還需要(yao)一(yi)(yi)種感(gan)召(zhao)與凝聚能(neng)力(li)(li),就是(shi)要(yao)通過領(ling)導發(fa)展自己(ji)的(de)(de)(de)個(ge)人魅(mei)力(li)(li),對(dui)團(tuan)隊和員(yuan)工施(shi)以積(ji)極的(de)(de)(de)心(xin)理影響,使他們(men)有一(yi)(yi)種發(fa)自內心(xin)的(de)(de)(de)由衷的(de)(de)(de)歸屬感(gan)和服從(cong)感(gan),取得他們(men)的(de)(de)(de)認(ren)可和追隨,最(zui)終產生(sheng)對(dui)團(tuan)隊的(de)(de)(de)向心(xin)力(li)(li)。
課程收益:
1、易于傳授—領導力原理易于理解,因此能夠快速地傳授給新員工。
2、績效提高—在努力提高部門生產的過程中,管理者將成為更有效的領導者。
3、可以保(bao)持自己(ji)的個性—此方法不需要改變管理者的人格(ge)特質,相反,它接受個性,把重點放(fang)在實際行(xing)動(dong)上,管理者不需要模仿任何“領(ling)導風格(ge)”。
課程大綱:
第一模塊 什么是領導力?
1、領導力在銀行中的具體表現
1)中層對什么負責?
2)團隊和自己的下屬滿意度調查?
2、領導力到底要做些什么?
1)測評:領導力實踐的正確做法和想法的區別
2)什么是(shi)作(zuo)為領(ling)導做出選擇的依(yi)據?
第二模塊 如何給員工指明發展的方向
1、如何通過目標來指明方向
1)目標在什么樣的情況下有用?
2)有效目標的三個關鍵要素
3)如何使員工采取有目的的行動
2、如何通過愿景來指明方向
1)討論:給自己的部門/團隊來制定愿景
2)練習《預見,方能遇見》對未來愿景的(de)表達
第三模塊 如何激勵團隊完成并超越業績
1、如何通過獎勵/認可來實現激勵團隊
1)獎勵與認可:現下*的績效
2)行為建議:如何實現*激勵效果?
3)非貨幣和非物質的獎勵類型
2、如何通過預期/授權來實現激勵團隊
1)分析授權的級別分類和下屬發揮主動性的關系
2)提供預期、激發主動性的行為建議
3)預期員工會有好的表現
4)保證行動所需的資源/權限
5)鼓勵主動和合理的冒險
6)鼓勵員工自己去解決問題
第四模塊 如何指導有困難的下屬自己完成業績指標
1、通過績效輔導來指導有困難的下屬自己完成業績指標
1)通過輔導提供指導的鼓勵和建議怎么給?
2)有效輔導的行為建議如何匹配人物、條件和溝通形式、內容
3)輔導中的反饋及建議
2、通過績效輔導來指導有困難的下屬自己完成業績指標
1)一種強大的指導方式就是示范可接受的工作方法
2)有效典范的行為建議:以身作則和贏得尊重
3)提供指導典(dian)范的實踐(jian)
績效與變革
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已(yi)開課時間Have start time
- 顧宇
領導力內訓
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