課程描述(shu)INTRODUCTION
管理素質提升的課程
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
管理素質提升的課程
課程背景:
面臨新(xin)時(shi)期激烈的(de)(de)(de)(de)商業競爭(zheng)環境,作為(wei)企(qi)(qi)業的(de)(de)(de)(de)管(guan)理人員(yuan),需(xu)要具備綜合(he)的(de)(de)(de)(de)管(guan)理意識和管(guan)理技能,同時(shi)也必須具備強烈的(de)(de)(de)(de)持續(xu)學(xue)習(xi)(xi)意識和學(xue)習(xi)(xi)精(jing)神。本課(ke)程從企(qi)(qi)業MTP管(guan)理能力提升(sheng)的(de)(de)(de)(de)課(ke)程體系中,選擇出(chu)對針對企(qi)(qi)業的(de)(de)(de)(de)特定需(xu)求內(nei)容(rong),組合(he)成一個系統性(xing)、高效性(xing)的(de)(de)(de)(de)課(ke)程體系,通(tong)過學(xue)習(xi)(xi)和運用,可以有效提升(sheng)企(qi)(qi)業現有管(guan)理人員(yuan)的(de)(de)(de)(de)綜合(he)管(guan)理素(su)質,促進(jin)企(qi)(qi)業發展和管(guan)理水平(ping)的(de)(de)(de)(de)大幅提升(sheng)。
課程特色:
1、實戰性:案例與素材均來自企業管理實踐,老師有豐富的管理、咨詢、培訓經驗;
2、以學員為中心,關注學員學習的難點和興趣點,采用交互式現代學習方式;
3、實操(cao)性(xing):培訓內(nei)容(rong)易于(yu)學員學習和踐行,提升(sheng)學員的管理效率。
課程收益:
1、幫助學員認清管理人員的管理的各種角色,提高做好下屬,輔助上司,幫助同事的能力,在工作中發揮應有的職能
2、提升學員的學習意識,并掌握高效的學習方法,促進自身的不斷提高
3、提升學員管理溝通的意識和技能,讓上下之間,同級之間和諧一致,發揮協同作用
4、促進學員提升培養部屬的意識和能力,有效推動企業人才梯隊建設
5、提升學員的時間管理技巧,提高管理效率
6、提升學員的(de)執行(xing)力,促進(jin)快速執行(xing)文(wen)化的(de)落地
授課對象:本(ben)課程適(shi)用于(yu)中層管(guan)理者及新晉管(guan)理人員、高潛員工。
課程大綱
第一講:管理者的角色認知的維度
一、案例討論:如何才是真正的管理?
二、管理的職責與使命
三、從縱向看管理者的角色認知
1、上級的好幫手
2、下級的領路人
3、同事的好伙伴
四、從橫向看管理者的角色認知
1、規劃師
2、人力資源經理
3、教練
4、隊長
5、監督者
6、布道者
五、管理者的日常管理關鍵內容與方法
1、管與理的思考
2、管理的五大核心
1)計劃
2)組織
3)領導
4)控制
5)激勵
第二講:管理者的職業發展與學習修煉
一、管理者的外職業生涯規劃
1、技術與專業路線
2、管理路線
3、又紅又專的綜合路線
二、管理者的內職業生涯規劃
1、培養自己的職業精神
2、培養自己的職業習慣
3、做好自我情緒與壓力管理
4、做好有效的自我時間管理
三、管理者的學習之路
1、終身學習是現代企業管理者的必由之路
2、學習的重要意義
1)對企業:*的競爭力是比別人學習更快
2)對自身:學習是事業發展的不竭動力
3、成年人的學習特點
4、成年人的學習誤區
5、如何有效的學習
1)學習路徑圖
2)學習的分解與落實
3)學習的高效工具:思維導圖
6、學習的高效方法
7、刻意(yi)學(xue)習(xi):成為獨擋一面的高手
第三講:高效管理溝通
一、溝通的要素及特點
1、溝通的全通道模型
2、高品質溝通四要素
1)信息和情感編碼
2)信息和情感解碼
3)多樣而暢通的渠道
二、溝通從心開始
1)同理心技術
2)回應風格技術
3)四大類型性格溝通特點
三、如何進行有效的上下溝通
1、上下溝通的定位策略
2、原則與方法
3、破解猴子困境
四、如何進行有效的跨部門溝通——橫向協調
1、阻礙部門溝通的四大障礙
2、平行溝通三大策略
3、QBQ與組織溝通
4、有(you)效處理(li)矛盾與沖突的五步法
第四講:如何做好部屬培養
一、部屬培育的重要意義
1、教會徒弟餓死師傅
案例:GE公司的人才盤點與升職一票否決
二、部屬培育的三個維度及其特點
1、知識維度
2、技巧維度
3、態度維度
三、部屬工作教導的四種類型
四、工作帶教四步法
1、說給他聽
2、做給他看
3、讓其試做
4、修正掌握
五、如何系統的制定部屬培育計劃
1、根據勝任素質模型
2、建立學習路徑圖
3、八大(da)部屬(shu)帶教成長(chang)方法
第五講:高效時間管理
一、時間管理ABC
1、常見的時間陷阱
1)漏斗效應
2)管理者的一些壞習慣
2、時間管理70/20/10法則
3、時間管理四象限原則
1)重要度
2)緊急度
3)對事情進行量化打分排序
二、高效時間管理四步法
1、做好計劃和統籌
討論:計劃趕不上變化怎么辦
2、要事有限,確定優先順序
案例:高效經理人的一天
3、集中力量,做大事、重要的事情
1)專注的力量
2)碎片化時間處理的原則
4、改進工具和方法
案例:運用PDCA循環優化時間管理
1)如何擴大時間的寬度——授權管理
2)如何并行處理多任務系統
案例:研發工作的項目式管理
3)從培訓(xun)中(zhong)要時間——翻(fan)轉課(ke)堂與(yu)微課(ke)
第六講:高效執行力的打造
一、執行的真正含義
案例:哪樣叫執行
1、執行是企業*的挑戰
2、執行力的定義與重大意義
3、執行力打造的三大誤區
4、強大的執行力如何打造
二、執行力提升六步法
1、6R執行力循環系統
1)6R執行要素解析:從R1到R6
2)6R執行的六個“凡是”
2、R1:以終(結果)為始
1)什么是結果思維(案例)
2)如何對結果進行有效把控
3、R2:確定標準
1)中西醫看執行力的標準
2)SOP管理法的優化和運用
4、R3:明確責任
1)什么才是百分百自我負責
2)責任稀釋定律
案例說明(視頻)
5、R4:快速運行
1)執行三口訣
2)執行力提高秘訣:大事變小,難事變易
3)任務量化分解策略
6、R5:檢查糾偏
1)檢查和監督的必要性和重要性
2)破除好人文化、熟人文化和面子文化
3)有效監督檢查五步曲
7、R6:及時激勵
1)員工行為的不等式-ABC理論
2)三種激勵系統(正負激勵與消退的運用)
3)及時激勵的五大操作要點與案例
結尾:點評、答疑
本大(da)綱為(wei)MTP課程(cheng)基本的結構,如企(qi)業有(you)其它要求,講師可在實際(ji)授課中作出調整。
管理素質提升的課程
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