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中國企業培訓講師
采購談判策略與技巧——公開課
 
講(jiang)師:武老師 瀏覽次數:2757

課程描述INTRODUCTION

采購談判策略與技巧公開課

· 采購經理· 采購專員· 采購工程師

培訓講師:武老師    課程價格:¥元/人    培訓天數:2天   

日程(cheng)安排SCHEDULE

課程大綱Syllabus

采購談判策略與技巧公開課

【培訓對象】采購經理、采購主管、供應鏈(lian)管理人員、外協管理人員,計(ji)劃部、質量管理部的(de)經理和員

【培訓收益】
   采購人員與供應商打交道,溝通與談判是必不可少的,至少占據60%的時間和更多的精力投入。與供應商談判的結果不外乎就是兩種:成功或失敗。因此,談判策略與技巧的水平高低與現場發揮,對采購人員是非常重要的,也是采購的對手---供應商的重要銷售技能、主攻領域。采購談判的艱巨性,在于需要更多的準備,要占據整體談判過程的75%以上,包括日常的經營環境、市場、產品、供應商及其對手行情等信息的收集和分析準備,以及心理和行為的準備,這些是談判的底氣和自信的來源,最終是談判品項的商務情況分析、價格或成本情況分析等,談判策略才呼之欲出。
   通過培訓,學員將學會如何以一種專業的方法去準備和進行談判,即如何精心準備談判以增加成功的機會;如何制定一個實際的、可行的談判目的和目標,以及如何制定一個有效的談判策略,還包括提問的藝術、積極的傾聽、戰術的運用以及不同的談判技巧的學習和使用。
   通過本次學(xue)習和訓練,學(xue)員深刻認識到:如何專業地制(zhi)定、實施(shi)采購與(yu)供應戰略,將對企業戰略目(mu)標實現起到重要作用;好(hao)的談(tan)判技能不(bu)是天生的,它可以(yi)不(bu)斷發展(zhan)和改進。

課程內容:
互動啟發:
檸檬市場與劣幣驅良幣現象
“合作專家的大信封”與“海盜分金”
采購人員應該怎樣理解談判及其準備
采購談判流程框架
1、采購管理體系對供應商談判策略的影響
1.1、提高采購談判能力的途徑
1.2、采購實踐發展的五個過程、管理的三個階段,以及相應的降本策略
1.2.1、實踐過程:供料、降價、總成本TCO、需求管理、總價值TVO 
1.2.2、管理階段:規范化階段、專業化階段、供應鏈整合階段
1.2.3、企業風險管理和審計角度的采購監控要求
SOD,分權與分工
需求管理及單一源的機制控制
供應商管理(開發/事前評估/事中交付管理/事后績效評價/改善專項建設)
合同管理
1.3、環境、行業、市場等方面的分析準備
1.3.1、POCKET模型看環境與市場
1.3.2、“五力模型”看行業與競爭
1.3.3、關于產品的供求、供應、彈性方面對談判策略的支持
1.3.4、運用MI系統來分析供應商及其對手
1.3.5、原料及成品的生命周期分析、企業優勢因素分析,支持談判策略制定
1.4、分類制定采購策略及談判策略
1.4.1、四種不同產品分類方法,及相應的采購策略
1.4.2、采購策略制定演練
1.4.3、分析企業吸引力,以及供應商可能的合作態度、可能的合作關系
1.4.4、分析談判背景,可能的談判風格定位—分配型、整合型、適應型
1.4.5、供應商可能的(de)銷售策(ce)略分析與談(tan)判策(ce)略預判

2、采購談判流程及心理/行為準備
2.1、采購談判的實質、特點、一般技術原則
2.2、談判過程即是信息收集與驗證、學習與掌握、分析與預測過程
2.3、如何把握談判時機及識別風險(何種情況下,切莫啟動談判)
2.4、采購談判流程詳解
2.5、如何了解并分析談判者的風格、心理,及措施應對
2.5.1、自我測試與對手判斷
2.5.2、采購視角的行為分類及應對:溫和型、強硬型、創新型、理智型、成交型
2.5.3、銷售視角的行為分類及應對:友善型號、表現型、分析型、沖動型
2.5.4、談判分型及行為匯總:整合型、分配型、適應型
2.6、進一步了解:雙方實力的對比要素、立場與利益分析
2.7、行為(wei)方式與溝通技巧(qiao)調整,不(bu)要留下(xia)被推斷的痕跡

3、收集情報/分析報價或成本--具體問題準備
3.1、收集商業情報,了解供應商的定價方法
3.2、分析供應商的過往表現、改善目標是否實現等
3.3、如何分析供應商的報價(五種分析方法)
3.4、如何分析采購品項成本
3.4.1、如何利用“應該成本與標準成本”,來推斷供應商的成本
3.4.2、如何利用“固定成本與變動成本”,來推斷供應商的成本
3.4.3、關于生命周期成本、總擁有成本、不良質量成本、庫存成本
3.4.4、有些情況下,需要工藝成本
3.4.5、成本分析案例
3.5、通過SWOT分析,推演談判變量
3.6、再次考量供應商的財務穩定性及簡單的標桿對比
3.7、面對企業內部(bu)相(xiang)關利益部(bu)門(men),了解他們的需(xu)求、分(fen)析(xi)并調整(zheng)他們的期望值(zhi)

4、制定談判策略--籌碼/策略/戰術準備
4.1、制定談判計劃
4.1.1、確定談判目標:談判初始立場與問題排序設計,談判區的推斷案例
4.1.2、談判的時間、地點、談判團隊組建和準備
4.1.3、談判議程設計與進展控制
分配型與整合型的不同談判議程設計
秘密會議、中途茶歇的特殊安排
不可忽視的談判記錄
4.1.4、談判對策
情景案例與演練:如何理解和運用“籌碼”“變量包裝”“BATNA”、“離席點與拒絕點”、“錨定點”
需要理解并準備的降本增效方法或專項,在談判中作為變量包裝的素材
需要收集的一些幫扶供應商的本企業資源,在談判中作為可能的籌碼
采購談判戰術:
賣方優勢下的戰術(整合型)要點、案例
買方優勢下的戰術(分配型)要點、案例
雙方勢均力敵情況下的戰術(適應型)要點、案例
如何利用非價格因素
供應商漲價的應對
其他(ta)十種戰術簡介

5、采購談判技巧、現場控制
5.1、談判溝通過的模式
5.1.1、整合型與分配型,不同的談判溝通模式
5.1.2、囚徒困境及破解,供應商的價格應對策略
5.2、說服技巧
5.2.1、權利力、領導力、影響力在溝通中的作用
5.2.2、沖突與僵局的應對
5.2.3、談判控場(分階段介紹):開始階段、驗證階段、建議階段、討價還價階段、協議階段
5.2.4、注意(yi)總(zong)成本*原則

6、復盤并形成企業過長資產
6.1、合同執行的監督與管理
6.2、復盤:回顧談判過程,總結經驗和教訓
6.3、分析自我、分析對手行為表現
6.4、SWOT分析,是否需要調整相關流程、數據庫、監控、制度等,最終編入管理信息系統來提示或控制---形成“企業過程資產”
6.5、用于參考對(dui)比:優秀(xiu)談判者(zhe)的有哪些特點

講師簡介
武老師
實戰派供應鏈、采購、倉儲及庫存管理專家
中物聯供應鏈管理專家委員會委員
天津市智能科技領域專家咨詢委員會軍民融合領域專家
天津市政府投資項目評審中心專家
CPSM SCPM APICS(CPIM I) ITC授權講師
IPMP項目管理C級認證
ISO9000內審資質
教育與從業經歷 
南開大學(xue)MBA碩士(shi),曾供職于歐洲*的(de)集中醫(yi)藥產品批發(fa)、中醫(yi)藥教(jiao)學(xue)、中醫(yi)門診為一體的(de)經營實體CMC Tasly Group BV (荷蘭阿姆斯特丹)總經理;先后擔任過某集團進(jin)出(chu)口部經理、國際(ji)供應鏈總監(負責國際(ji)供應鏈、市(shi)場開發(fa)及策劃、外派(pai)人員的(de)教(jiao)育(yu)培訓)、某銷售公(gong)司戰略渠道總監。

采購談判策略與技巧公開課


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