課程描述INTRODUCTION
新生代90后員工管理課程
日程安(an)排(pai)SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
新生代90后員工管理課程
【課程目標】
理解管理者應承擔的責任,角色身份,應表現出的態度和意識
建立對90后員工管理的系統思維,理解90后員工的行為和人格特征
探討90后員工的特點,加深彼此的理解和尊重,提升員工工作滿意度
掌握帶人帶團隊(dui)的方(fang)法?–?培養下屬,輔導溝通,賦能授權,激勵人心和(he)領導能力?
【課程學員】后備干部、青(qing)年骨干、新晉主(zhu)管(guan)、網點(dian)負(fu)責(ze)人、管(guan)理職級的團隊(dui)負(fu)責(ze)人
【課程大綱】
單元一、主管的角色與任務
1、管理的本質
2、成功主管自畫像
案例導入:90后管理的沖突與挑戰?
案例總結:對管理重新進行理解
3、主管應有的認知
4、主管應有的心態
5、主管應有的工作任務
6、成功主管的角色扮演
7、管理者應具備的能(neng)力建設
單元二、90后員工的職場特質
1、關于90后的職場現象
問題共創:90后員工的需求?
案例:90后員工的工作動機與職業心理
2、新生代90后員工的行為與人格特征
3、新生代90后員工的工作價值取向
4、新生代90后員工在職場的表現形式
5、新生代90后員工的職場表現特征
6、新生代90后員工的溝通習性
7、新生代90后員工與其他員工的差異性
案例:90后員工喜歡的管理方式
管理(li)工具:代(dai)際差(cha)異
單元三、輔導溝通
1、員工輔導的基本認識
問題共創:為什么工作沒有效率?
問題共創:員工為什么沒有歸屬感?
2、營造好的團隊氛圍
3、好的溝通能建立情感
4、新生代90后溝通的要點
-平民式溝通
-開放式溝通
-少含蓄多直接
-少命令多委婉
-多理解多包容
-多集體化決策
5、因人而異的差異化溝通
6、通過教練改變行為
7、有效輔導技巧
管理工具:教練的專業工具
-SMART技巧
-FEBC管理教練技巧
-關健價值鏈管理的教練技巧
-訂立行動目標的三步曲教練技巧
-制定行動計劃的管理教練技巧
-面談技巧
-行動中TOTEA管理教練技巧
-行動后跟進的ABC的訓(xun)練技巧(qiao)
單元四、培育下屬
1、掌握培育的要點
2、談論行為而不是個性
問題共創:如何讓90后學會自我管理?
3、員工職涯發展路徑
工具:診斷員工發展的四個層次
工具:心力俱增圖
4、激發員工的學習動機
5、影響學習效果的四個因素
6、任用好部屬的藝術與訣竅(身教重于言教、找對人,放對位置,做對事)
問題共創:如何面對有才華的90后?
7、技術技能與業績同步(bu)
單元五、激勵人心
1、魅力領導心里基因
2、魅力領導的六種行為
3、激勵的核心:影響
問題共創:如何領導與影響90后?
4、“激勵”最簡單的定義:調動員工的積極性。
5、激勵模式
-激勵模式1:你自己發散出一種激勵效果。
-激勵模式2:你對他人的作為能影響一個人的工作士氣。
-激勵模式3:有些激勵則要依靠公司組織的整體表現。
案例:對90后員工激勵的策略
6、部屬表現不佳時的責備方式
7、基于(yu)驅動力的創新(xin)激勵方法
單元六、賦能授權
1、授權對主管的好處
問題共創:如何使員工產生向心力?
問題共創:如何提提升員工工作滿意度?
2、主管在授權時最容易犯的錯誤
3、主管不愿授權的原因
4、主管授權時所存在的障礙
5、主管對授權的誤解
6、權責利對等
7、有效授權的七個步驟
工具:“3R”式授權
工具:授權方略-OPERA模型
8、授(shou)權的追蹤與控制
【課程總結】--如何復制成功?
總結與自評:對管理重新理解掌握新生代90后員工管理核心技能
鐵三角練習:找到另(ling)外2個伙伴相互監督后續的管理實踐輸出與(yu)能力提升計(ji)劃
新生代90后員工管理課程
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已開課時間Have start time
- 陳致諺
員工管理內訓
- 管理者溝通、教練藝術 朱華
- 新員工歸屬感建立與職業生涯 賈春濤
- 《員工關系及勞動爭議處理》 伍純
- 贏在責任(版本3)——9小 唐淵
- 80/90后員工的管理—— 賈春濤
- 培養員工自動自發 唐淵(yuan)
- 80后員工管理與流失控制 臧(zang)其超
- 榮辱與共——下屬輔導與激勵 吳文飛
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- 贏在責任落實到位訓練營 彭小東(dong)
- 《員工自我激勵與賦能》 喻國慶(qing)
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