開門紅成功營銷模式與實戰技巧
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課(ke)程描(miao)述INTRODUCTION
開門紅成功營銷模式
日程安排SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
開門紅成功營銷模式
課程大綱
一、開門紅成功營銷模式——外拓營銷
1、銀行外拓路演概述
1) 外拓路演的起源與發展
2) 外拓路演的主要特征
3) 外拓路演的重要作用
4) 外拓路演的主要形式
-戶外路演
-室內路演
-財經路演
-網上路演
5)外拓路演的分類
2、銀行外拓路演策劃
1) 確定外拓路演的目標
-總目標與分目標
-目標與主題
2) 外拓路演的準備工作
-外拓路演人員及組織
-外拓路演策劃書寫作
-外拓路演活動的全面準備工作
-贈品、獎品的準備和選擇
-外拓路演活動的報(審)批
-外拓路演本身的宣傳
3) 制定可行的現場活動方案
-選擇恰當的時間
-選擇*路演地址
-安排好現場活動內容
-現場活動的步驟
4) 計劃執行前的預測
-把握好來自政策方面的影響
-注意氣候方面因素的影響
-外拓路演前如何彩排
3、如何運作銀行外拓路演
1) 以公司為主體運作外拓路演
-適用于大公司
-以代理公司為輔
2) 外拓路演運作技巧
-成功路演的4大要素
-怎樣使外拓路演發揮*效應
-外拓路演運作的策略
4、區域外拓營銷介紹
1) 現有營銷模式種類與利弊
2) 銀行未來業務發展模式
-由經營產品到經營客戶
-由經營網點到經營區域
3) 區域外拓營銷理念
4) 區域外拓的類型
-居民小區
-商場超市
-企業工廠
-批發市場/小商戶
-政府部門/事業單位
-農戶
5、區域外拓營銷前期分工與準備
1) 區域營銷目標的設定
2) 客戶類型的劃分
3) 區域外拓開發事前管理
6、區域外拓營銷流程與要點
1) 客戶信息的收集與篩選
2) 外拓營銷方法與技巧
-社區營銷
-企業營銷
-小商戶營銷
-商場超市營銷
3) 客戶信息庫的建立方法與技巧
4) 常用營銷工具設計與使用
5) 案例分析與討論
7、區域外拓營銷技巧
1) 陌生拜訪技巧
-投石問路
-心理障礙克服方法
-陌生拜訪開場白
-溝通的語言技巧
-電話溝通技巧
-拒絕的處理方法
2) 客戶跟進與營銷技巧
-營銷的誤區
-客戶信息梳理與維護
-營銷常用方法與話術
3) 典型案例分析
8、區域外拓案例沙盤演練
二、開門紅成功營銷模式提升——理財沙龍
1、銀行沙龍活動項目組分工與協作
1) 各崗位職責與關鍵任務
2) 各崗位關鍵點控制
3) 如何與第三方公司協作運營沙龍
2、銀行沙龍的主題與冠名
1) 沙龍冠名的系統化思維
2) 常規沙龍主推產品及手法
3) 常規沙龍主題與命名
3、高端客戶邀約技巧
1) 產品與客戶的搭配
2) 客戶邀約方式與技巧
3) 如何防止客戶缺席
4) 如何防止客戶品質不高
4、場地的選擇、布置與工具
1) 沙龍場地的選擇
2) 沙龍場地的布置
3) 沙龍場地的物料
5、銀行沙龍實施的現場管理
1) 接待、簽到及引領管理
2) 物料、設備及文檔管理
3) 抽獎環節的設計
4) 互動環節的設計
5) 孩子與家長的分離管理
6) 授課過程管理
7) 客戶挽留管理
8) 現場營銷管理
9) 成交氛圍塑造
10) 已成交客戶簽單管理
6、講師授課的流程與要點
1) 講師的篩選與培訓
2) 授課中的軟營銷
3) 如何挖掘客戶痛點
7、現場營銷的五個關鍵溝通技巧
1) 建立信任
2) 挖掘需求
3) 產品介紹
4) 異議處理
5) 交易促成
8、后期跟蹤與客戶維護
1) 沙龍結束后的項目會議
2) 未成交客戶的跟進管理
三、開門紅成功營銷模式——廳堂微沙龍
1、廳堂微沙龍概述
1) 廳堂微沙龍的目的
2) 廳堂微沙龍的重要作用
3) 廳堂微沙龍的開展形式
2、廳堂微沙龍的前期準備
1) 主題
2) 演講稿
3) 物料
4) 調查表或問卷
3、廳堂微沙龍的開展
1) 廳堂微沙龍的流程
2) 廳堂微沙龍的注意事項
4、廳堂微沙龍的后期追蹤
開門紅成功營銷模式
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