課程描述INTRODUCTION
顧問式銷售流程培訓
日(ri)程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
顧問式銷售流程培訓
課程思想
對于銷售人員,把控銷售流程,完整到位地完成銷售動作對于最終的業績達成至關重要,本課程將致力于復制完整專業的銷售動作和技能,以期促成銷售人員的業績提升。
銷售中的問題
學習本課程的收獲
顧問式銷售流程MAN法則
KYC、優勢九宮格、基金信任圖、贊美法、LSCPA
銷售原動力
第一單元:顧問式銷售的定義
顧問式銷售的定義
為什么要選擇做銷售?
薪酬收分析
工作前景分析
為什么要選擇在現公司做銷售?
現階段投資市場趨勢
做什么級別的銷售
卓越
良好
普通
做什么級別的銷售
以意愿和(he)能力為維度的現(xian)代職場人才分類方式
第二單元:顧問式銷售八步曲
銷售第一步:自我管理——目標管理
初期:物質導向
中期:優化導向
后期:品質導向
銷售第二步:尋找客戶(mann)
合格客戶定義:Money、Authority、Need、Near
客戶尋找方法
方法一:緣故法
方法二:轉介紹法
方法三:陌生拜訪法
案例1:金博會的意外驚喜
案例2:電話營銷一線千金
方法四:影響力中心
具體獲客渠道介紹
工具表——準主顧100
銷售第三步:拜訪前準備
電話約訪、拜訪清單、熟悉產品
電話銷售話術
工具表——客戶經理準備檢核表
課堂活動:產品考考看
推介時的禁語
銷售第四步:自我介紹
自我介紹、公司介紹、寒暄贊美
寒暄方式:五級攀認式
視頻教學、現場演練
寒暄內容
建立信任是成交的基礎
公開信息
半公開信息
性格分類與溝通
有效贊美的三種方式
銷售第五步:收集資料 確認需求
KYC工具介紹及使用
營銷新時代的客戶營銷模式
客戶的金融信息及非金融信息
80/20法則,VIP客戶的細心經營
銷售第六步:介紹產品
優勢九宮格
公司在售產品優勢分析:
產品優勢
品牌優勢
價格優勢
人員優勢
客戶優勢
服務優勢
行業優勢
時間優勢
性價比優勢
客戶選擇關鍵因素立體分析模型
安全性
收益性
流動性
實戰練習
增強語言說服力的五種方法
用數字強調
講故事
富蘭克林法
引證
形象描繪
銷售第七步:異議處理
常見異議
客戶反對意見處理技巧LSCPA
現場話術練習
銷售第八步:成交售后
成交促成的方法
情感成交法
二選一法
下一步驟法
優惠法
富蘭克林法
從眾成交法
售后服務的方法
與營銷產品無關、超預期的服務
深度營銷
讓客戶成為忠誠客戶
讓客戶轉介紹客戶
實戰案例分享
轉(zhuan)介紹的神奇五問
第三單元:顧問式銷售管理工具
目標管理
設定目標三要素
是否可衡量
是否可達成
是否具有激勵
不同階段的目標設定方法
時間管理
時間的記錄
12個時間管理的方法和工具
心態管理
老板心態
執著心態
積極心態
共贏心態
感恩心態
活動量管理
活動量管理四大點
時間
地點
對象
拜訪事由
活動量管理:每日工作20分制
課堂演練:活動量管理
課程總結
顧問式銷售流程培訓
轉載://citymember.cn/gkk_detail/257881.html
已(yi)開(kai)課時(shi)間Have start time
- 曾智敏
銷售技巧內訓
- 經濟危機下—銷售業績快速提 臧其超
- 超級說服、*成交 臧其(qi)超
- 家電導購銷售技能提升 郜鎮(zhen)坤
- 產品推廣與促銷 郜鎮坤(kun)
- 專業銷售人員銷售技能與禮儀 唐淵
- 商場營業員系統培訓 臧其超
- 《高端銷售技巧與新媒體變現 武(wu)建(jian)偉
- 客戶購買心理和行為決策 賈春濤(tao)
- 門店月銷破億案例分享: 如 武建(jian)偉(wei)
- 家具營業員銷售技巧培訓課程 郜鎮坤
- OTC控銷第三終端(含診所 黃偉文
- 家電門店銷售溝通技巧 郜鎮坤