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責任勝于能力課程

課程背景
   身在企業的組織中，做事的過程實際上便是做人的過程，面對如今市場日益激烈的競爭局面，企業的品牌不僅需要推廣，更需要維護，作為企業中高層管理者，其職業性不只是表現在知識的存儲量、專業技能方面，擁有良好的職業素養特別是愛崗敬業、高度責任心是成功的前提和基礎。
   本課程采用主題講授、案例分析、互動體驗、心得分享等生動活潑的學習方式，從梳理學員的價值觀入手，旨在幫助他們樹立積極健康的工作觀，提高責任意識，具備成為優秀管理者的能力，使他們明確責任心同企業發展的關系，職業道德對個人職業生涯成功的意義，以達到個人與組織互動雙贏的目的，從而擁有高效、快樂的人生。

課程目標
－了解愛崗敬業精神、責任意識、使命感等職業素養核心修煉的內容，深刻理解實踐這些精神對個人成長的益處；
－幫助管理者調整職業心態，塑造強烈的責任心，具備高度的職業化素養和角色定位；樹立正確的工作觀念和人生態度；
－強化提高學員的忠誠、敬業精神以及工作責任心
－明確職業操守的特質，提高對職業理想、職業道德、職業責任的認識；
－培養(yang)良好(hao)的職業習慣，擁有平衡和操之在我(wo)的美麗(li)人生。

課程大綱
一、責任在心——職業精英的必然選擇
1、責任的內涵
1）如何理解責任
2）責任的背后
3）不負責任的七大行為
2、職業成功的原因多樣，失敗只有一個——缺乏職業競爭力
1）職業化的內涵
2）思維轉換的力量
演練：做做看
3、責任在心——職業精英必備的職業心態
1）成功之源——積極心態
2）責任意識、問題意識、改善意識、卓越意識
3）空(kong)杯心(xin)(xin)態、共贏心(xin)(xin)態、創業心(xin)(xin)態、感(gan)恩心(xin)(xin)態

二、愛崗敬業——職業精英的職業基石
1、全球職業精英的秘密
1）職業還是事業——你為誰打工 
2）如何找到工作樂趣——工作的價值
3）主動積極、全力以赴、激情
教學影片《職業還是事業》
心態突破工具：影響圈與關注圈
2、公司與你
1）如何正確理解“老板永遠是對的”
2）進化法則——調適
3）公司船——我們能改變的只有自己，責任到己為止！
4）如何提升自己的雇傭價值
5）責任、立即行動、尋找可能性
教學影片：不可能的任務
3、專業致勝——專注才能專業
1）敬業才能專注
2）不受企業歡迎的九種人
3）企業歡迎的(de)三種人(ren)

三、責任勝于能力
1、主人翁精神——工作意味著責任
1）責任承載能力 
2）履行職責才能讓能力展現*價值 
3）清楚責任，才能更好地承擔責任 
4）責任體現忠誠 
5）責任是卓越的原動力
2、誰在為我們承擔責任
1）誰的過錯？誰的責任？
2）我們能做什么？
3）沉甸甸的責任
3、履行職業道德
1）職業精英應遵循的職業道德
2）關鍵時刻顯現良好的職業道德
3）職(zhi)業(ye)人最不職(zhi)業(ye)的七大行為

四、成為負責任者的關鍵
1、上級眼中的好下級
1）為什么我們和上級的看法有差異
2）上級最關心的方面
3）聆聽與核對任務
4）掌握檢核標準
5）確認行動計劃
2、不要做挑刺的人——帶著方案談問題
1）口頭匯報的原則
2）書面匯報的原則
演練：如何向上級提建議——3分鐘MINI匯報
3、下級信賴的好上級——如何分配與布置任務？
1）如何接受與布置任務
2）找什么人來執行
3）布置工作七大要務
教學影(ying)片《如何布置和接受任務》

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