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員工的素質開發

    《*的七個習慣》是當今世界上非常受歡迎的培訓課程。本課程源于史蒂芬.柯維博士的暢銷商業管理書籍《*的七個習慣》。這門課程是企業員工素質開發的最基本的課程，是領導力發展課程、 團隊執行力建設課程 、員工的自我管理課程 。在*被前100家大公司的82家、世界500強的300多家采用作為高層經、主管和核心員工的培訓課程。七個習慣這門課程解決了復雜的個人修養、人際關系、把握命運與追求成功之間的鏈接關系，實踐證明7個習慣的確對個人人生和事業乃至團體績效有很強的促進作用。
    《高效能職場人士的七個習慣》將職場成功的關鍵要素與人生、事業成功的習慣相結合， 凝煉出職場獲得成功的關鍵的要素， 可以使受訓者把學到的東西融會貫通用到自己的事業和職場發展中。通過有關成功者素質的探討中，使受訓者完成了職場成功到領導力發展的訓練。本課程通過改變管理者固有的思維和工作習慣，使管理人員在自我管理和人際關系管理上得到顯著的改善，并由此建立統一的文化和共同語言，使團隊和組織的效能得到由內而外的根本性的改善。
    在自我管理方面，使管理者更加成熟，減少抱怨，培養積極主動的精神，更加勇于面對挑戰和承擔責任，將抓住重點、圍繞目標展開工作和為結果負責變為工作習慣；
    在(zai)人(ren)際(ji)關(guan)系方(fang)面，訓練(lian)員(yuan)工牢固樹立客戶意識，學會(hui)傾聽，改(gai)善(shan)溝通，能夠(gou)更多地站(zhan)在(zai)他人(ren)的立場看(kan)問題，建立持(chi)久穩(wen)固的健康人(ren)際(ji)關(guan)系，全方(fang)位提高(gao)工作效(xiao)能，將良好(hao)的工作習慣滲透到團隊及(ji)整個(ge)組織的各個(ge)層面。

    課程大綱：
    開篇：基本原則
    追求全面的成功，才是真正的成功
    1.        品格--效能之根
    2.        持續成熟模式圖
    3.        思維的轉變—觀為得
    4.        原則主宰世界
    5.        效能的原(yuan)則

    習慣一：積極主動—自驅力
    我有選擇的自由， 并對我的選擇負責
    1.      根據原則， 三思而行
    2.      使用主動積極的語言
    3.      擴大你的影響圈
    4.      成為轉型人

    習慣二：以終為始—執行力
    心智創造先于實際創造
    1.      以終為始的思維優勢
    2.      行動之前先展望結果
    3.      創造個人使命宣言并以它作為人生藍圖
    4.      思維的邏輯層次確認個人目標
    5.      企業執行(xing)力實施

    習慣三：要事第一—計劃力
    要實現效能就必須誠實在按照優先順序做事
    1.      什么是要事第一？
    2.      傳注于最重要的事務
    3.      放棄不重要的事務
    4.      時間管理的四個象限及其特點
    5.     怎樣將事情或任務有效分布在四個象限中？
    6.     怎樣做到有效地活在第二象限？
    7.     要事第一的秘訣——有效授權
    8.      每周計劃
    9.      每日計劃
    情感(gan)帳戶

    習慣四：雙贏思維—幸福力
    高效、長期的關系以互敬互利為基礎
    1.      平衡勇氣與體諒
    2.      尋求互利
    3.      內求、外求及能量流動
    4.      如何運用雙贏思維找到互惠的解決方案。
    5.      建(jian)立雙贏體系

    習慣五：知彼解己—溝通力
    高效能的交流以理解為基礎
    1.        先診斷， 后開處方
    2.        如何通過溝通增進你與他人的情感賬戶余額
    3．高情商的溝通習慣
    1）同理心溝通的習慣
    2）先理解別人，再爭取別人理解自己的習慣
    3）以尋求理解為宗旨去聆聽別人的習慣；
    4）創造雙向溝通環境的習慣；
    4．同理心回應
    5. 溝通不良的四大溝通障礙。
    6．從對方的角度尋求被對方理解
    7．同理心溝通的五個步驟。

    習慣六：統合綜效—整合力
    整體大于部分之和
    1. 統合綜效的精髓是1+1>2；
    2. 珍視和慶祝差異；
    3. 統合綜效的難點在于處理好“人與人之間的差異”；
    4. 高情商的人際關系模式是珍視差異；
    5. 統合綜效就是創造第三種選擇（發現第三替代方案）。
    6. 在(zai)談判中尋(xun)找第三替代方案(an)的解題模(mo)型(xing)。

    習慣七：不斷更新—持續力
    要保持和提高效能， 我們必須在身體、心理、智力和精神四方面不斷更新。
    1. 什么是持續更新的習慣
    2. 自我更新的四個方面循序漸進
    3. 不斷更新的成長原則
    4. *的自我投資策略
    5. 關鍵時刻， 接受考驗(yan)

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