課程描述INTRODUCTION
如何做一名出色的生產干部
日程安排(pai)SCHEDULE
課程大綱Syllabus
如何做一名出色的生產干部
【課程背景】
生產現場干部在企業中扮演著生產參與者、策劃者和組織者的多重角色,是公司戰略實現的關鍵,地位越來越重要,多數由技術工人提升的主管都感到了前所未有的工作壓力和無頭緒。
衡量企業管理水平高低的一項重要標準是現場管理。企業的各項管理,沒有哪一項不是以現場管理為基礎并且通過現場來實施的。因此,現場管理是全面提高企業素質的保證,沒有現場管理做保證,全面提高企業素質,只能是一句空話,離開現場管理來談企業管理是沒有任何意義的。
日本制(zhi)造(zao)業的(de)(de)(de)輝煌,受益于對(dui)現(xian)場和基層主(zhu)管(guan)的(de)(de)(de)重視。中國(guo)在21世紀(ji)將成為世界的(de)(de)(de)制(zhi)造(zao)中心(xin),塑(su)造(zao)具有高競(jing)爭(zheng)能力的(de)(de)(de)制(zhi)造(zao)企業,更需要(yao)有*的(de)(de)(de)現(xian)場管(guan)理隊(dui)伍。如何提升現(xian)場干部的(de)(de)(de)管(guan)理技能,以及建立應有的(de)(de)(de)管(guan)理理念和思維,就顯得尤為重要(yao)。
【課程受益】
◆ 了解現場管理人員的工作框架及領導方法
◆ 了解生產干部應具備的管理能力與技巧
◆ 了解生產干部應具備的心理素質及工作壓力的應對辦法
◆ 有效的提高生產效率,降低生產成本,杜絕安全事故;
◆ 掌握(wo)必備的(de)技(ji)能(neng),幫(bang)助生產干部提(ti)升領導能(neng)力成為一名出色的(de)主管
【課程大綱】
第一部分、生產干部的角色認知
◆ 新時期下主管面臨的挑戰和機遇
◆ 人為什么要工作
◆ 生產干部的地位和使命
◆ 生產干部的重要作用
◆ 生產干部的管理水平現狀分析
◆ 認識企業管理中的各種角色
◆ 了解所在的班組(部門)
◆ 自己為什么擔任生產干部
◆ 生產干部的權力和管理原則
◆ 角色認知——對自己和環境的分析
◆ 如何對自己角色的規范、權利和義務的準確把握
◆ 案例討論:一個人為什么為公司工作?
◆ 案例(li)分析:生產(chan)干部是(shi)做郎中還是(shi)做木匠?
第二部分、生產干部應學習的技術、技巧
(一)、管理概念與方法
◆ 作業技術、管理技術及方法
◆ 怎樣提高人際技術
◆ 什么是理念技術
◆ 什么是 PDCA
◆ PDCA問題解決流程
◆ 什么是重點管理
◆ 什么是5WIH
◆ 頭腦風暴實務演練
(二)、目標管理
◆ 什么是目標管理
◆ 目標管理的基本原則
◆ 如何分解目標
◆ 企業如何才能把個人的目標引導到企業的大目標上來?
◆ 個人如何才能將自己的目標融化到企業的大目標中去?
(三)、如何發現問題和解決問題
◆ 問題原因的冰山理論
◆ 頭腦風暴法應用
◆ 特性要因圖的使用技巧
◆ 簡單問題的處理技巧
◆ 異常問題與解決問題的思考點
◆ 問題改善的思考步驟
◆ 挖掘問題的類型和問題的再認識
◆ 問題的分析方法及解決問題方法。
◆ 問題解決的流程與發掘問題的手法
◆ 生產現場常見問題處理方法
◆ 案例:失蹤的十塊錢那去了?
(四)、目視管理與消除浪費
◆ 目視管理的定義與要點
◆ 目視管理的物品、作業管理、安全管理
◆ 目視管理的方法和工具
◆ 浪費定義及類型
◆ 如何識別現場中的浪費
◆ 工廠中常見的浪費及控制
◆ 目視管理在消除浪費中的作用。
◆ 怎樣讓問題看得出來—目視管理的執行
◆ 現場中的七大管理浪費
◆ 現場可以改善的151種的浪費
◆ 怎樣根除現場的各種浪費
◆ 目視管理在設備、材料、方法管理中的應用
◆ 生產干部常用到的一些管理工具運用技巧
◆ 案例:100副看板與(yu)圖片分享
第三部分、生產干部的時間管理與溝通技巧訓練
◆ 上班前要做的事項
◆ 上班后立即要做的事項
◆ 上班中要處理的事項
◆ 下班前不可疏忽的事項
◆ 缺乏時間管理意識的征兆
◆ 為什么說生產經理必須做好時間管理
◆ 有效的時間管理的幾個步驟
◆ 您愛喂猴子嗎?
◆ 生產干部究竟應該如何控制和支配自己的時間?
◆ 從時間管理中對我們的成本思考
◆ 時間管理的40個準則
◆ 溝通的重要性
◆ 企業管理溝通的方式
◆ 管理溝通基本概念
◆ 和下屬溝通的技巧
◆ 和上級溝通的技巧
◆ 與同事的溝通
◆ 溝通的三個要點與步驟
◆ 如何避免現場管理溝通中的誤區
◆ 案例:如何花這筆錢?
◆ 案例分析:時間管理的測驗與改進
◆ 案例訓練:我是誰?
◆ 案例:新晉升(sheng)的車間主任如何(he)推動生產變革(ge)
第四部分、如何做好下屬,有效的輔助上司
◆ 下屬的8條戒律
◆ 與上司處好關系的三個原則
◆ 與上司相處的四大禁忌
◆ 怎樣接受與執行上司的指示
◆ 怎樣說服上司
◆ 如何推銷你的建議給上司
◆ 如何及時向上司反饋反面意見
◆ 怎樣了解上司的期望
◆ 怎樣贏得上司的賞識與依賴
◆ 如何與異性上司相處
◆ 如何與各種類型的上司相處
◆ *服從上級的前提條件和原則
◆ 匯報工作的4W1H,如何在向上司匯報工作中表現你的能力
◆ 服“現官”還是服“現管”
◆ 案例分析:上司為什么永遠是對的?
◆ 案例:上司為什(shen)么賞識(shi)與依賴小王
第五部分、如何帶好自己的下屬,有效的激勵領導下屬
◆ 下屬有哪些需求 ?
◆ 需求不滿會產生的行為
◆ 如何管理新時期員工
◆ 感覺不公平的 5 種反應及對策
◆ 有效激勵下屬的方法
◆ 與現場員工的溝通技巧
◆ 如何培養員工問題意識
◆ 如何管理技術員工
◆ 如何對待不合作的刺兒頭
◆ 如何管理斤斤計較的員工
◆ 怎樣讓有背景的下屬聽你的
◆ 如何管理“老上級”
◆ 如何管理阿諛奉承的員工
◆ 新員工的管理與培訓技巧
◆ 如何建設成功的團隊
◆ 如何對員工實施獎懲
◆ 如何把激將法用在火線上
◆ 如何對待非正式的小群體
◆ 如何化解班組間的矛盾
◆ 案例:毛主席是怎樣讓貓吃辣椒的
◆ 案例:我已告訴員工了,他們為什么還做不好
◆ 案例:如何加強現場指導能力
◆ 案例分析:王(wang)主(zhu)管(guan)和下屬的一(yi)次(ci)工作改善談話為什么會失敗
第六部分: 現場管理與現場改善、生產干部的管理技巧訓練
◆ 現場管理的主要工作內容
◆ 怎樣制定/落實班組生產計劃
◆ 生產安排的常用方法
◆ 生產進度落后時應采取什么措施
◆ 怎樣解決生產中的瓶頸
◆ 怎樣讓使你的指令順利貫徹
◆ 現場人員管理工作要點
◆ 現場物料管理工作要點
◆ 現場品質管理工作要點
◆ 現場環境管理工作要點
◆ 日常安全管理工作實務
◆ 如何執行規章制度
◆ 如何處理好與其它部門之間的關系
◆ 員工的考核與獎懲工作實務
◆ 現場管理者應禁的話語和行為
◆ 案例:“獎不如罰”還是“罰不如獎”?
◆ 案例:狼的執行哲學
◆ 案例:某企業對生產部一線主管的考核量表
◆ 案例分(fen)析:生(sheng)產(chan)干部的工具表單。
如何做一名出色的生產干部
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