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管理者的技能培訓

    課程背景：
    中基(ji)層管(guan)理者大多(duo)數(shu)是半路出家，原(yuan)來在(zai)基(ji)層專業崗位干得不錯，擁有不錯的技術(shu)或業務素質，也不乏工作的熱情(qing)，但是在(zai)升上管(guan)理崗位后(hou)，不能(neng)適應(ying)角色的轉換，不能(neng)找準自己的位置，使(shi)工作陷入困境(jing)。

    課程特色：
    1提供全程案例教學方式，使學習效果*化，保證案例的經典性與可靠性。
    2運用系統化方法傳授沖突解決、決策制定流程，積極運用個案討論與演練來鞏固學習效果。
    3導師能夠以嫻熟的技巧來引發學員的深度思考。
    4安排60%時間課(ke)堂練習，現場輔導，確保(bao)學(xue)員現場能夠掌握工具的應(ying)用。

    學員對象：
    1各個層級新晉升管理者
    2專業口轉崗管理者
    3企業兼并后的管理者訓練
    4本課(ke)綱可以針對(dui)不同學(xue)員對(dui)象加以調整與定制

    主講人：文亮-常駐地-上海

    課程大綱：
    單元一  角色認知與素養
    一何謂管理
    1管理定義：為什么？管什么？怎么管？
    2關鍵詞解讀：正確處理好日常工作中責任與權力的關系
    為了達成團隊目標
    對組織所掌控的資源
    運用“計劃+命令+控制+協調”工具進行有效整合
    做經濟的、有效果的、有效率的整合
    3管理資源與人力資源關系
    資源整合過程中，人的因素最難。
    存在三個屬性：
    道具+動機+合理
    4科學管理底層邏輯案例練習
    管理者的核心使命：達成組織目標
    二角色任務
    1管理者的角色認知
    請學員畫出自己在組織體系中的坐標位置
    管理者的角色：對上+對下+平行+對外
    管理者的基本任務：嚴謹工作+激勵待人
    如果過分使用權利，會形成哪些不良后果？
    2管理者面臨四個維度，怎么應對？
    如何對上管理？
    如何對下管理？
    如何協同協力兄弟部門？
    如何對外管理？
    3管理者基本技能結構
    單元導入：現場測試管理能力（40項指標）
    一個中心、二大支柱、四個模塊
    1個中心：達成目標
    2大支柱：人+事
    4個模塊：人，培育+激勵；事，流程+變革
    管理者成長路徑圖（管理者工作職責）
    課堂練習：找出自身發展的能力差距，制定自我提升計劃
    三駕馭角色素養
    導入案例：泰勒與老太婆的案例
    1在這個案例中，共同的事項是什么？
    達成意愿
    打破現狀
    效率意識
    2在這個案例中，失敗的事項是什么？
    科學的方法
    泰勒具體做了什么事情？
    3如何才能做到全面而周詳的決策（獨立決策能力訓練）
    直覺+經驗+原理+理念
    4管理者角色認識必須始終貫串2大經緯度
    科學方法
    尊重人性
    5期(qi)間(jian)穿插(cha)課堂練習體驗

    單元二 管理者領導角色轉變
    一  領導力與管理者
    1何謂：領導力
    導入附件：領導的行為方式
    好的領導人有哪些人格特質？（權力與影響力關系）
    導入附件：權威與領導
    好的領導者為人處世有什么共同點？
    領導力定義：附件說明
    領導力的核心本質：必須要達成目標
    2何謂：領導者
    課件導入：領導者及其任務
    歸納總結：不僅要督促部屬成長，更重要的是提升自己能力
    二  領導力類型
    1領導力類型
    自我測試—附件：16項測試題
    領導力模型（支持+指示）
    成熟度與哪些要素有關
    2應變思維
    具體采取哪一類措施？取決于：管理對象、風格、具體需求
    領導類型與實際狀況匹配表
    如不匹配會有哪些后果？
    歸納：高效領導：1要尊重現狀；2靈活運用不同類型
    3靈活應對方法
    成熟度范圍定義
    成熟度與4類型匹配
    具體實操匹配4技巧
    三   團隊活力與領導者
    領導者必須要有追隨者才會具有領導者的價值，領導力與團隊活力之間必然有著關聯性
    1何謂組織活性化（團隊活力）
    各位認為活性化組織是什么狀態？
    活性化特質
    A能夠隨時應對變化
    B能夠咬定組織目標，正能量的發揮
    活性化條件
    A需要提升部屬能力
    B需要更大效果的互動關系（團隊整體能力）
    2團隊組織整體能力（綜合力）
    什么是組織綜合力
    組織綜合力是什么能力
    組織綜合力=應變能力=問題+變化
    您團隊應變狀態怎么樣呢？（自我調研表）
    您的團隊高效狀況怎么樣？（自我調研表）
    互動環節：各組代表分享感受？優點？缺點？怎么改善提升？
    3如何提升團隊組織的積極活力（活性化）
    組織活性化的障礙
    促進組織活性化的基本要點

    單元三   管理創新思維
    一創新的邏輯系統定位
    1邏輯：混沌---結構— 創新突破—再結構—創新突破
    2定位：創新在邏輯中的定位
    3創新的引爆點
    4工作中常見的創意障礙
    二發散思維訓練
    1聯想接龍模型訓練
    導入小游戲：學員提供案例練習
    解讀：原理、技巧、注意事項
    導入一個困難點，現場演練、分享…..
    2聯想開花模型訓練
    導入小游戲：學員提供案例練習
    解讀說明：原理、注意事項
    導入一個困難點，現場演練、分享…..
    3擺脫束縛的技巧
    方向調整技術
    相反、相關、相似
    強制性發散：奧斯本表格（9維度）
    他用、借用、改變、擴大、縮小、替代、調整、顛倒、調整
    三聚合思維訓練
    1模型：收集信息+梳理篩選+科學推導結論
    第一步是收集掌握各種有關信息。
    第二步是對掌握的各種信息進行分析清理和篩選。
    第三步是客觀地、實事求是地得出科學結論，獲得思維目標。
    目標確定法
    求同思維法
    求異思維法
    2案例解讀
    3現場應用練(lian)習、點評(ping)鞏固(gu)模型

    單元四  課程后續531行動計劃
    1課程知識點復盤
    2課程技能點轉化：531行動計劃
    行動改善計劃，參考課程附件1
    轉化改善要點：
    分享優選1.5天課程中5個感受
    從上述5個感受中萃取3個技能運用到工作改善中
    形成1個(ge)個(ge)人(ren)行(xing)動改善計劃，約好改善考核時間點(dian)，進行(xing)360測評

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